sábado, 23 de enero de 2021
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COVID-19

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Con el puente de diciembre y las Navidades a la vuelta de la esquina, son muchos los que ya no visualizan viajar por turismo en esta época del año ni en los meses venideros. Según las conclusiones del análisis de los datos del mercado emisor español de la plataforma de business intelligence European Travel Intelligence Monitor,  la vacuna contra la COVID-19 es la clave para relanzar el mercado emisor español, especialmente en el largo radio. Así, un 56% de los viajeros españoles reducirá sus viajes a la espera de vacuna, aunque un 44% seguirá viajando, sin alterar sus planes o buscarán alternativas viables.

De hecho, un 38% de los españoles no viajará hasta que una vacuna sea accesible, y un 18% viajará menos que antes de la pandemia. Sin embargo, un 23% no ha cambiado sus planes vacacionales y un 21% busca activamente fórmulas o planes alternativos que permitan seguir disfrutando del turismo.

Desde el punto de vista de los destinos turísticos que los españoles elegirán en los próximos doce meses, se priorizan los que les parecen más factibles considerando las actuales circunstancias de limitaciones de movilidad. Un 45% hará más viajes por el territorio nacional, y un 23% incrementará sus visitas a destinos en países cercanos o fronterizos; además un 17% procurará viajar más a destinos europeos, y un 15% aumentará sus desplazamientos a destinos de largo radio.

El European Traveller Intelligence Monitor es el resultado de un proyecto colaborativo de agencias de marketing turístico en casi toda Europa en el que han participado las oficinas de Interface Tourism en España, Francia, Italia y Países Bajos.

La tecnología se desarrolló en Dinamarca, aunque cada agencia ha sido responsable de volcar los datos de su mercado. A través de Interface Tourism Spain, destinos y empresas del sector disponen, por primera vez, de datos detallados y actualizados del viajero español.

alannia resorts-glamping

alannia resorts-glampingAlannia Resorts mantendrá abiertos sus dos complejos de Alicante durante el invierno y para todos sus clientes internacionales de larga estancia ha puesto en marcha un seguro exclusivo de asistencia en viajes. Se trata de una póliza de seguro sin cargo adicional que incluye cobertura COVID-19 y que cubre la asistencia médica y los incidentes que puedan ocurrir durante el viaje. El seguro gratuito se incorporará a todas las reservas para estancias en los resorts de Guardamar y Crevillente entre 1 de noviembre y el 31 de marzo.

Qué y por qué incluir un seguro médico

Los resorts de Alannia siempre han sido uno de esos paraísos mediterráneos en los que se refugiaban del frío los turistas extranjeros durante el invierno. Pero la difícil situación que vivimos en toda Europa ha generado cierta desconfianza y preocupación en el turista extranjero que este año mira con cierto recelo a España. Motivo por el cual el grupo Alannia se ha decidido a lanzar este seguro, ellos mismos diagnosticaron a través de un estudio de opinión a sus clientes, que este era un tema que preocupaba a los viajeros de cara a planificar su estancia.

La cobertura del seguro que ofrece Alannia Resorts incluye gastos médicos, farmacéuticos y hospitalarios, así como tratamiento médico vinculado con la COVID-19. Entre otros servicios, ofrece transporte al centro hospitalario y gastos de repatriación, entre otros. La empresa ha querido incorporar este servicio para facilitar la llegada a todos aquellos turistas internacionales de larga estancia, que habitualmente pasan el invierno en sus resorts.

Animación segura para el público nacional

alannia resorts bungalowsEntre las medidas centradas en el público nacional, eminentemente familiar, Alannia Resorts ha diseñado una programación de animación segura para el invierno. Entre las iniciativas propuestas, se han creado actividades específicas con motivo de la celebración de Halloween, todas ellas al aire libre y siguiendo las medidas recomendadas por las autoridades para garantizar la seguridad de los usuarios. Además, la cadena propone los “Superfindes Alannia”, una propuesta de viernes a domingo con actividades al aire libre y oferta gastronómica para toda la familia, como caminatas por el entorno natural de los resorts, spa, talleres espectáculos y juegos infantiles en el exterior.

 

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El Consejo de Ministros aprobó recientemente el Real Decreto-ley de medidas sociales en defensa del empleo por el que prorroga los beneficios de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) hasta el próximo 31 de enero de 2021. Sin embargo, los campings han quedado fuera de esta prórroga.

La prórroga de los ERTE hasta el 31 de enero del próximo año ha supuesto un salvavidas para muchos sectores profesionales abocados a seguir sumando pérdidas económicas de cara a final de año. Sin embargo, los campings o el sector de la restauración han quedado fuera de la prórroga de los ERTE por fuerza mayor, una exclusión «injusta y discriminatoria» para la Federación Española de Campings, y ya se está traduciendo en despidos, que se incrementarán en las próximas semanas.

Esta exclusión  se debe a que el camping ha sido una de las ofertas de alojamiento con mejores resultados en verano, lo que permitió recuperar hasta el 80% de las plantillas (frente al máximo del 65% que exige la prórroga).

Y es que, tras el cierre total de los campings durante el estado de alarma, se pudo salvar medianamente el verano gracias al turismo nacional, pero el otoño se presenta muy difícil, con previsiones muy poco halagüeñas, cancelaciones para la temporada final de año y principios del que viene o retrasos de las reservas al invierno de 2021, además de la ausencia casi total del turismo extranjero, que sustenta muchos de los negocios en temporada baja.

Además, los campings invierten anualmente en la mejora de sus instalaciones y cuando esperaban empezar a recuperar las inversiones realizadas en invierno, llegó la COVID-19 y ahora se encuentran «muy asfixiados» y en un estado de gran incertidumbre.

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Novedades y cuestiones que se mantienen en la prórroga de los ERTE

Si analizamos la prórroga de los ERTE aprobada por el gobierno, en los casos en los que se puede mantener, entre los beneficios para el trabajador afectado destaca que la base de cálculo para las prestaciones se mantendrá en el 70% de la base reguladora de la persona trabajadora que no verá disminuidos sus ingresos al 50% de la base reguladora una vez transcurridos los seis primeros meses, tal y como ocurría hasta ahora.

Se mantienen aspectos ya existentes, como que las empresas acogidas a ERTE no puedan realizar horas extraordinarias, establecer nuevas externalizaciones de la actividad, o concertar nuevas contrataciones, directas o indirectas, salvo por razones de formación u otras causas objetivas y justificadas. Asimismo, sigue vigente la prohibición de despedir.

Como novedades, se crean los denominados «ERTE por impedimento» y «ERTE por limitaciones». El primero se dirige a empresas que no puedan desarrollar su actividad como consecuencia de las nuevas restricciones o medidas adoptadas, tanto por autoridades nacionales como extranjeras, a partir del 1 de octubre de 2020.

Estas empresas tendrán una exoneración en sus cotizaciones a la Seguridad Social durante el periodo de cierre y hasta el 31 de enero de 2021, que será del 100% de la aportación empresarial durante el periodo de cierre y hasta el 31 de enero si tienen menos de 50 trabajadores y del 90% si tienen 50 trabajadores o más.

El «ERTE por limitaciones» se refiere a aquellas empresas que vean limitado el desarrollo de su actividad en algunos de sus centros de trabajo como consecuencia de decisiones o medidas adoptadas por autoridades españolas podrán solicitar a la autoridad laboral. En este caso, las exoneraciones en las cotizaciones a la Seguridad Social para los trabajadores suspendidos serán decrecientes entre los meses de octubre de 2020 y enero de 2021.

Además, las personas afectadas por un ERTE tendrán atención preferente para recibir cursos de formación, y se pondrán también en marcha acciones específicas para este colectivo «de manera que puedan aprovechar este momento delicado para mejorar su capacitación de cara al futuro», según anunció la ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, en su comparecencia tras el Consejo de Ministros.

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Trabajadores fijos discontinuos y a tiempo parcial

Las personas con contrato fijo discontinuo, o que realizan trabajos fijos y periódicos que se repiten en determinadas fechas, como pueden ser algunos trabajadores de camping, afectadas por un ERTE durante el periodo teórico de actividad, podrán obtener una prestación extraordinaria de desempleo. Igualmente podrán ser beneficiarias aquellas no afectadas previamente por ERTE que hayan agotado las prestaciones o subsidios a las que tuvieran derecho si así lo solicitan.

Los trabajadores con contratos a tiempo parcial también obtendrán mejoras en la protección por desempleo.

También se amplían hasta el 31 de enero de 2021 las ayudas a los trabajadores por cuenta propia, concretamente las prestaciones por cese compatible con la actividad y para autónomos de temporada.

Una nueva prestación extraordinaria por suspensión de actividad estará dirigida a aquellos trabajadores autónomos con una suspensión temporal de toda su actividad como consecuencia de una resolución de las autoridades administrativas competentes para la contención de la pandemia de la COVID-19.

Estas prestaciones comenzarán a devengarse con efectos de 1 de octubre de 2020 y tendrán una duración máxima de 4 meses, siempre que la solicitud se presente dentro de los primeros quince días naturales de octubre. En caso contrario los efectos quedan fijados en el primer día del mes siguiente al de la presentación de la solicitud.

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El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado este miércoles una nueva prórroga de la orden de restricción temporal de viajes no imprescindibles, aprobada en julio, y que se ampliará hasta las 24 horas del 30 de septiembre. También mantiene el cierre, con carácter temporal, de los puestos terrestres habilitados para la entrada y la salida de España a través de las ciudades de Ceuta y Melilla.

Así, y debido a la COVID-19, se mantienen las restricciones para los ciudadanos de terceros países de fuera de la Unión Europea o del espacio Schengen. Quedan exentos de estas restricciones los residentes habituales en la UE, estados Schengen, Andorra, Mónaco, El Vaticano o San Marino que se dirijan a ese país.

También quedan exentos los titulares de un visado de larga duración expedido por un estado miembro o asociado Schengen que vayan a ese país, profesionales de la salud, investigadores sanitarios y profesionales del cuidado de mayores, personal de transporte, diplomáticos, estudiantes o personas que viajen por motivos familiares imperativos debidamente acreditados, entre otros.

No se ven afectados por esta orden los ciudadanos de Australia, Canadá, Georgia, Japón, Nueva Zelanda, Ruanda, Corea del Sur, Tailandia, Túnez, Uruguay y China.

 

ERTE

ERTETras varios días de negociación, el Gobierno, la patronal y los sindicatos consiguió cerrar el jueves pasado un acuerdo para prorrogar las condiciones de los ERTE relacionados con la COVID-19 hasta el 30 de septiembre. A pesar de que el estado de alarma ya ha expirado, las empresas seguirán teniendo exenciones y se mantienen la mayoría de las condiciones para que puedan acogerse a esta medida, como la prohibición de contratar nuevos trabajadores o de repartir dividendos.

Así, el Real Decreto-ley de medidas sociales de reactivación del empleo y de protección del trabajo autónomo, prorroga hasta el 30 de septiembre los beneficios y exoneraciones de los Expedientes de Regulación de Empleo Temporal (ERTES) y las ayudas al colectivo de trabajadores por cuenta propia, establecidos a causa de la crisis sanitaria y económica causada por el COVID-19. La norma plasma el II Acuerdo Social en Defensa del Empleo  y el acuerdo alcanzado con las principales asociaciones de trabajadores autónomos.

De esta forma, en el caso de las empresas con actividad, como es el de los campings que están abiertos a día de hoy, los ERTE de fuerza mayor parcial (aquellos en los que ya hay trabajadores reincorporados a su puesto, pero no todos) se mantienen, así como sus exenciones. Las empresas de menos de 50 trabajadores alcanzarían el 60% por los empleados que volvieran a la actividad y el 35% por los que siguieran en el ERTE, mientras que para las de más de 50 trabajadores serían del 40% por cada empleado que se reincorporara a su puesto y del 25% por el que continuara en el expediente de regulación temporal de empleo.

Con carácter general, las empresas que se acojan a cualquiera de estas exoneraciones deben seguir manteniendo el empleo durante un periodo de seis meses, por lo que no podrán efectuar despidos. Continuarán sin poder beneficiarse de esta regulación las empresas radicadas en paraísos fiscales.

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safari-lodge-002La Mesa del Turismo, de la que forman parte los campings y de la que es vicepresidenta Ana Beriaín (presidenta de la FEEC) ha enviado una carta abierta a todo el Sector Turístico en la que urge a la inmediata reanudación de la actividad turística. El documento, firmado por su presidente, Juan Molas, habla del 15 de junio como fecha clave para la reanudación de la actividad, y propone seis medidas que el Gobierno debería implementar en favor del reinicio del turismo.

«Hace ya algo más de dos meses que palabras como pandemia y confinamiento se han convertido en recurrentes en las conversaciones de todos nosotros. Términos que jamás hubiéramos querido pronunciar con tanta frecuencia y tras los cuales se parapeta una crisis sanitaria y económica que la mayoría de las voces coinciden en adjetivar como sin precedentes.

A la tragedia humana de la pérdida de 28.000 vidas, con todo el dolor que esa cifra encierra, se suma la depresión económica inherente a la paralización de la actividad productiva. Ahora que, afortunadamente, hemos doblegado la curva de la epidemia, y aunque el virus no se haya erradicado por completo –eso tardará, al menos hasta que se descubra una vacuna-, comprendemos que es preciso no dilatar más la reactivación económica. Porque no hay economía sin sanidad, pero tampoco sanidad sin economía, y por ello es estrictamente necesario desarrollar un plan de acción que permita que las dos progresen en paralelo, buscando un equilibrio entre ambas que nos permita salir adelante.

El sector turístico ha tenido meridianamente clara la prioridad en estos meses: la salud. Y la sigue teniendo igual de presente. Por esa razón, la reactivación de la economía en general y del Sector en particular tiene como premisa el riguroso cumplimiento de los 21 protocolos higiénico-sanitarios establecidos. Diseñados en colaboración con el sector turístico, bajo la coordinación del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y adaptados a las particularidades de cada uno de sus subsectores. El sector turístico se ha involucrado desde el primer momento y está comprometido a las máximas garantías sanitarias para la tranquilidad y confianza de sus trabajadores y clientes.

Desde la Mesa del Turismo estamos obligados a llamar la atención sobre la situación crítica en la que se encuentra este sector y reclamar que se le atienda de una vez por todas. Estimamos que las pérdidas acumuladas hasta finales de mayo alcanzarán los 40.000 millones de euros. La cifra se doblará, superando los 80.000 millones de euros a la altura del mes de agosto si no se reactiva el turismo de forma inmediata. Y podría situarse por encima de los 120.000 millones de euros a finales de año de no recuperarse la actividad totalmente. Esto equivaldría a estrangular una actividad que aporta más de 155.000 millones de euros al PIB nacional -el 12,5%- y que genera 2,7 millones de puestos de trabajo –el 14% del empleo del país-. Sin olvidar que el turismo es también responsable de una contribución a la balanza fiscal de 24.000 millones de euros y que el saldo de la balanza de pagos por turismo asciende a los 46.000 millones. No entramos en el impacto indirecto porque el perjuicio en cascada que recaería en otras actividades económicas sería, simplemente, devastador.

El Gobierno de Pedro Sánchez está en la obligación de apoyar sin fisuras al turismo, como se ha hecho también en otros países. Tenemos el ejemplo de Francia, que ha inyectado 18.000 millones de euros al sector turístico; o de Italia, que no sólo ha ofrecido a las empresas turísticas incentivos fiscales, sino que ha movilizado un fondo de 5.000 millones de euros en bonos vacacionales para su población –fondo, por cierto, rápidamente agotado como prueba del deseo y la disposición de la gente por volver a viajar en cuanto se les permita-. También Alemania ha comprendido que debe reactivar el turismo y apuesta por establecer corredores sanitarios aéreos para que sus ciudadanos viajen a otros países este verano, mientras que a nivel interno fomenta el turismo doméstico con la fórmula de los vales.

Sería un error absurdo obviar qué se está haciendo en estos países. Por todo ello, la Mesa del Turismo hace un llamamiento al Gobierno y al conjunto del sector –trabajadores, profesionales y empresarios- para reiniciar la actividad turística cuanto antes, ya que perder la temporada de verano sería una completa calamidad. Nos marcamos una fecha clave: el 15 de junio. No más tarde.

campingA mediados de junio el sector turístico español debe tener la posibilidad de activarse, dando las máximas posibilidades a sus ciudadanos para retomar los viajes y a todos los turistas extranjeros de disfrutar nuevamente de sus vacaciones en España, como están acostumbrados a hacerlo. Lo hemos dicho antes e insistimos: con todas las garantías sanitarias que estamos en perfectas condiciones de ofrecer, debemos volver a la actividad sin más dilación.

En lugar de embarcarse en una nefasta derogación de la reforma laboral, que sólo acarreará más cierres y despidos, el Gobierno haría bien en enfocarse en recuperar el pulso económico cuanto antes. Asimismo, esta reactivación debe acompañarse de medidas que la sustenten, lo que exige decisiones políticas urgentes. El sector turístico ha sido de los más golpeados en esta crisis y requiere un apoyo suplementario para minimizar la pérdida de tejido empresarial y de puestos de trabajo. La Mesa del Turismo entiende que hay seis medidas que deberían adoptarse para reiniciar el turismo:

  1. En el ámbito laboral, una nueva prórroga de los ERTE. El Gobierno –acertadamente- ya los ha desvinculado del estado de alarma y los ha alargado hasta finales de junio, pero esto resulta aún insuficiente para resolver la problemática de miles de empresas turísticas. Es preciso que los ERTE se alarguen hasta final de año. De lo contrario, nos veremos obligados a afrontar graves problemas sociales derivados de que muchas empresas no podrán reabrir.
  2. En el ámbito financiero, revisión de facilidades en los créditos del ICO. Hay que tener en cuenta que muchos de los créditos concedidos vencerán entre marzo y abril del año que viene, pero muchas empresas no tendrán posibilidad de amortizarlos porque habrán visto mermada drásticamentesu facturación. Las condiciones de estos créditos ICO tienen que tener en cuenta la realidad económica o las empresas no podrán hacer uso de ellos.
  3. En el ámbito fiscal, una tasa de IVA reducido del 7%. Aplicar una tasa del IVA reducido del 7% a todo el sector turístico ayudaría a mantener la competitividad de España. Países como Francia han recurrido a esta medida en el pasado para afrontar crisis de gravedad, llegando a bajar este impuesto directo hasta el 5%. Además, el impacto en las arcas públicas de una bajada del IVA turístico se vería compensado por el efecto multiplicador del turismo. Se sabe que por cada euro gastado en productos turísticos se generan 1,96 euros más en otros sectores de la economía española.
  4. Eliminar las tasas turísticas. Derogación de todas las tasas especiales, pues son medidas muy inadecuadas en las circunstancias presentes. Su suspensión ejercería, sin duda, un efecto positivo en la activación de la demanda.
  5. Restaurar la movilidad. Es absolutamente imprescindible fomentar la movilidad interna, reabrir las fronteras y facilitar la conectividad aérea. Sólo así el sector turístico podrá volver a funcionar. La propia Unión Europea ha instado a sus Estados miembro a que reabran las fronteras a la mayor brevedad para que se reanuden los viajes. Italia ya ha anunciado que se abrirá el 3 de junio. España no puede retrasar esta decisión.
  6. Un plan de comunicación. Turespaña debe destinar los recursos suficientes a la puesta en marcha de un gran plan de comunicación. Urge trasladar un mensaje claro a los turistas extranjeros, que España es segura y que son bienvenidos. Como destino turístico, nuestro país se ha granjeado a lo largo de los años la confianza de millones de turistas que saben, por propia experiencia, de la calidad de su sistema sanitario. Debemos recordárselo y, sobre todo, reiterarles que son absolutamente bienvenidos.

EL TURISMO ES UNA EMPRESA DE LA QUE SOMOS ACCIONISTAS TODOS LOS ESPAÑOLES; una empresa que siempre nos ha devuelto con creces lo que hemos invertido en ella y que ha contribuido a la más pronta superación de otras crisis que hemos vencido, ganándose con méritos el apelativo de motor económico.

No le abandonemos ahora a su suerte».

Juan Molas

Presidente de la Mesa del Turismo

wecare-campingsgirona

wecare-campingsgironaUn asesoramiento personalizado y un apoyo continuado a los campings para ayudarles a generar confianza entre sus clientes y preparar la reapertura con las máximas garantías de higiene y seguridad. Este es el objetivo de la iniciativa WeCare que la Asociación de Campings de Girona ha puesto en marcha esta semana.

A partir de ahora, y durante todo el verano, se llevará a cabo un asesoramiento personalizado, con visitas por parte de los técnicos de la Asociación en los campings gerundenses para ayudarles a resolver sus dudas en relación a la aplicación de los protocolos obligatorios establecidos por el Gobierno. «Se facilitará documentación, señalización, información de las medidas de higiene a implantar, se facilitará la compra de mascarillas textiles reutilizables con filtros FFP2 corporativas… y se ayudará en todo lo que sea necesario», explica el presidente de la Asociación, Miquel Gotanegra. Y añade que «se quiere visualizar esta apuesta por la recuperación de la normalidad con un vehículo corporativo y rotulado, que visitará los campings que lo soliciten». Se trata de un Fiat 500 híbrido ligado a los valores de sostenibilidad del sector. El vehículo ha sido suministrado por Garaje Sala de Figueres a través de una colaboración conjunta para la apuesta de la calidad. 

En cuanto a la reapertura, y como explica en esta entrevista la presidenta de la Confederación de Campings del Mediterráneo (a la que pertenecen los campings de Girona), el sector considera clave que haya movilidad y que se abran las fronteras. «Nuestro sector depende mucho del turismo internacional. El turismo interno es importante pero no suficiente para nosotros», remarca Gotanegra. La prohibición de circular entre provincias hace que el sector tenga pocas posibilidades de generar ocupación de los alojamientos sobre todo en las zonas menos pobladas.

El presidente de la Asociación sitúa la segunda quincena de junio y principios de julio la fecha para que la mayoría de los establecimientos estén abiertos. «La mayoría de negocios se están preparando para abrir sus puertas siguiendo con mucho rigor los protocolos definidos», indica.

angels-ferre

angels-ferreSalvo excepciones puntuales, la gran mayoría de los grandes Camping & Resort integrados en la Confederación de Campings del Mediterráneo (CCM), a los que les estaría permitido comenzar la actividad, no abrirán sus puertas hasta bien entrado el mes de junio. Hablamos con Angels Ferré, presidenta de la CCM, por los motivos de esta decisión y sobre las perspectivas de futuro a corto plazo de los campings.

-¿Hasta cuándo tendrá que esperar el cliente para poder disfrutar de uno de los 300 campings que engloba la CCM?

-Hasta que no estén permitidos los desplazamientos interprovinciales y no se aclare el tema fronterizo tras la Declaración de la Unión Europea al respecto,  el 90% de los campings no abrirá. Ten en cuenta que nuestros campings se nutren, fundamentalmente, de clientes extranjeros y nacionales procedentes de otras provincias y Comunidades Autónomas distintas de donde está radicado cada establecimiento.

– Por poner una fecha estimativa, ¿estaríamos hablando de junio?

– Se trata de esperar a una fase con circulación, como mínimo interprovincial, y ya por pedir, apertura de fronteras. No obstante, las últimas noticias desde Europa son muy optimistas, alemanes y holandeses tiene claro que van a venir de vacaciones a España.

Sangulí-Salou– En este tema de la reapertura, ¿hay diferencias entre los grandes resorts y los campings más pequeños? 

-Es evidente que hay diferencias en referencia a los costes  y a la viabilidad de la misma, esto son matemáticas puras, pero los campings del Mediterráneo abrirán sus establecimientos en el momento en el que el perfil de cliente de nuestros campings pueda venir a pasar unas auténticas vacaciones, y no unas vacaciones sanitarias, es una cuestión de ética profesional. De una manera unánime toda nuestra Confederación sigue la misma línea de pensamiento, y hay que tener en cuenta que los resorts de más alta calidad y reputación del territorio español forman parte  de nuestra Confederación, por lo que estimamos que somos voz autorizada en la materia.

– ¿Cómo se van a poner en práctica el protocolo de apertura aprobado para el sector?¿Cómo lo ve el empresariado?

– A pesar de los momentos iniciales de incertidumbre y confusión al sector,   consecuencia de nuestra organización política y administrativa, es decir, falta de co-gestión entre Ministerio de Turismo y los Departamentos de Turismo de las CCAA, finalmente el Instituto de Calidad Turística de España (ICTE) ha logrado unificar lo que los políticos no lograron. Su prestigio y profesionalidad ha conseguido que el 100% de los campings de todo el territorio vayan a implementar el protocolo del ICTE y solicitar el sello Safe Tourism Cetified.

– Hablabas del turismo extranjero, ¿preocupa mucho su no afluencia esta temporada o vais a apostar por el turista nacional?

– Yo soy muy optimista, es evidente que el cliente extranjero descenderá, pero tampoco vamos a aniquilarlos porque no es cierto. Y se fomentará el nacional, el perfil del español que se iba de crucero o a viajes exóticos y de grupos. Es evidente que el miedo es un factor que hay que vencer, habrá un porcentaje de nacionales intrépidos que se van a arriesgar y otro porcentaje más responsable se quedará en España y hará turismo en zonas que ni siquiera conocen. Quizás sea el momento de ordenar las piezas del puzzle, lo más “in” será apoyar al sector del turismo de tu propio país y conocerlo un poco más, al fin y al cabo es cultura.

– ¿Se va a hacer alguna campaña de promoción/ marketing desde la CCM?

– La Confederación de campings del Mediterráneo no tiene como objetivo la promoción, es una tarea asumida por cada una de las asociaciones miembros de la Confederación, y lo hacen muy bien. No obstante, dada la situación excepcional y el hecho que representamos a dos territorios, Catalunya y Comunidad Valenciana, con un objetivo común, no descartamos que se haga de una manera excepcional y única, en apoyo a  nuestro sector del camping del Mediterráneo.

– Entones… ¿estás de acuerdo en que el camping será este verano el mejor alojamiento poscovid?

– Sin ninguna duda, vacaciones con seguridad. Todas las infraestructuras al aire libre, en espacios naturales emblemáticos, ya sea costa, interior o montaña, sin aglomeraciones, y responsabilidad del sector en cuanto a la implementación de los protocolos de seguridad. El camping del Mediterráneo va a aportar felicidad con seguridad.

ANA BERIAIN PRESIDENTA FEEC

ANA BERIAIN PRESIDENTA FEEC

El lunes 11 de mayo cerca de la mitad de España pasó a fase 1 de la desescalada, y muchos campings tenían posibilidad de abrir con restricciones, aunque solo un pequeño porcentaje de ellos lo han hecho, con el argumento de que no compensa estar parcialmente operativos mientras no haya movimiento interprovincial de viajeros. Hablamos con Ana Beriaín, presidenta de la Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC), para conocer el momento actual, su visión sobre la temporada de verano y la aplicación de los nuevos protocolos de seguridad e higiene en los campings.

-¿En qué porcentaje están abriendo ya los campings y cuándo crees que estarán todos funcionando de nuevo?

-En estos momentos tenemos muchas limitaciones, como la movilidad entre provincias, por eso una gran parte de campings han decidido no abrir por ahora. Pero también es cierto que muchos han abierto ya y lo están haciendo en unas condiciones sanitarias seguras y eficaces. A finales de junio ya tendremos operativos casi todos los campings.

– El campista extranjero y el de larga estancia son claves en algunos establecimientos, ¿van a notar más unos campings que otros el cambio de paradigma de esta temporada?¿crees que afectará por igual a los campings grandes que a los más pequeños?

Sí que es cierto que este verano algunos campings van a sufrir más que otros. Tanto por la dependencia del cliente extranjero, del tamaño y capacidad de las instalaciones o como del tipo de camping, si es empresa familiar o no. Va a ser una temporada complicada pero saldremos adelante y la Federación Española de Campings está a disposición de todos para ayudar y trabajar juntos. La campaña de comunicación que tenemos en marcha ayudará a captar nuevos clientes y a visibilizar nuestras ventajas y bondades.

CAMPING BAYONA PLAY– ¿Cómo ha visto el empresario de camping el protocolo elaborado por la FEEC y el ICTE? ¿lo están empezando a poner en marcha?

Como representantes del camping a nivel nacional, nuestro objetivo era conseguir un protocolo que cubriera todas las áreas posibles garantizando la máxima seguridad. Pero también un protocolo que, más o menos, fuera  fácil y rápido de aplicar y que no conllevara mucha inversión por parte de los campings. El equilibrio ha sido clave y estamos muy satisfechos por el trabajo realizado por la Federación Española de Campings.

– Un protocolo con directrices y recomendaciones para gestionar los riesgos y con requisitos y recomendaciones a cumplir por el personal del camping, ¿podemos decir que el camping es el tipo de alojamiento turístico más seguro en la era poscovid?

Estamos elaborando un modelo de plan de contingencia para que los campings no empiecen de cero, que tengan un trabajo hecho sobre el que desarrollar sus características propias. También una formación para los trabajadores. Es el momento de demostrar que somos un sector profesional y que la salud de nuestros clientes y trabajadores es lo más importante.

– ¿Por qué veranear entonces este año «de camping»?

Porque somos la oferta alojativa más segura. Ya estamos notando un aumento de demanda por parte de clientes no campistas interesándose por pasar sus vacaciones en un camping. No tenemos pasillos ni ascensores… Somos aire libre y naturaleza y ahora eso el cliente lo valora mucho.

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La Cámara de Comercio de Madrid, consciente del momento crítico y excepcional viven todas las empresas del sector turístico, ha puesto en marcha una serie de webinarios gratuitos con información muy relacionada con las circunstancias actuales y de gran utilidad para el empresario de camping.

A partir de esta semana pone en marcha nuevas sesiones, de la mano de expertos, donde se abordarán nuevas normativas, habilidades, métodos de gestión y buenas prácticas que ayuden a optimizar esta situación actual de crisis provocada por COVID-19. ¡Aprovecha estos días de menos actividad en el camping para formarte!

Programa y fecha de los webinarios
  • Tratamiento de datos en tiempos del coronavirus. El martes 21 de abril de 10 a 11 horas. Programa e inscripciones aquí.
  • Marketing de Continuidad Empresarial. Que nada detenga tu negocio. El miércoles 22 de abril de 11,30 a 13 horas. Inscríbete aquí.
  • Principales medidas y remedios contractuales para responder al cambio de circunstancias derivadas del Covid-19. El jueves 23 de abril, de 12,30 a 13,30 horas. Apúntate aquí. 
  • Crecimiento profesional durante la cuarentena. El viernes 24 de abril de 10 a 10,40 horas. Programa e inscripciones aquí.
  • Gestión de equipos remotos.  El 30 de abril de 11 a 12 horas. Inscripción aquí.

La Cámara de Comercio ha desarrollado también un  “Especial Cámara COVID 19”,  para dar una respuesta rápida y ágil con información y asesoramiento en temas legales, certificados de movilidad e información sobe medidas laborales. Puedes informarte en este enlace.

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