martes, 22 de octubre de 2019
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congreso Campingred

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Un total de 32 campings con 4773 parcelas y 769 bungalows. El grupo Campingred continua su senda de crecimiento, apostando por el uso de herramientas tecnológicas y el trabajo en común como medio para conseguir aumentar las reservas y el volumen de facturación de cada uno de sus campings miembros. Así se puso de manifiesto en el XII congreso anual de la cadena, celebrado del 30 de septiembre al 3 de octubre en la localidad francesa de Dax, conjuntamente con las cadenas francesas Sites et Paysages y Les Castels.

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Y el motivo de esta celebración conjunta es que las dos cadenas francesas se han reorganizado en una “marca paraguas”, Le French Time, Campings & Domaines,  por lo que la colaboración que hasta ahora mantenía el grupo español con Sites et Paysages se amplía ahora a la nueva entidad. De hecho, ya en esta temporada han llevado a cabo una experiencia piloto en la que un camping de cada una de las cadenas francesas han usado las herramientas de Campingred y están gratamente sorprendidos con el resultado.

La colaboración conjunta de las tres entidades supondrá, a partir de ahora, compartir un mapa de carreteras, una tarjeta de fidelización y herramientas de promoción entre 109 campings españoles y franceses (es decir, un total de 12.252 parcelas y 5.464 bungalows disponibles para la reserva online).

congreso-campingred-daxEl congreso conjunto tuvo lugar en el hotel spa Le Splendid de la antigua ciudad balnearia de Dax, y congregó a más de 250 empresarios de camping, y que se inauguró con la bienvenida y el apretón de manos de los presidentes de las tres cadenas, sellando la unión y colaboración entre ambas . El martes 1 de octubre tuvo lugar la jornada de trabajo propiamente dicha, en la que Campingred hizo balance de las acciones realizadas a lo largo de esta temporada y adelantó las líneas de trabajo para la temporada que ahora comienza, con novedades en herramientas de trabajo conjuntas como las estrategias smart bidding y nuevas campañas de promoción online, o el producto Camper Red para acoger a quienes alquilan un camper o una autocaravana.

cena-aniversario-campingred-daxA continuación tuvo lugar un workshop con proveedores franceses y españoles, en el que participaron más de 40 empresas que mostraban sus novedades a los asistentes. El congreso incluyó también una visita a la ciudad de Dax y comidas y cenas conjuntas, entre la que destacamos la fiesta de celebración del “matrimonio” entre las cadenas francesas y el 60 aniversario de Les Castels, para la que todos los invitados siguieron el dress code que indicaba “vestimenta en blanco”.

campingred-daxAl finalizar el evento se fijó el lugar de celebración del congreso en 2020: será en Campingred Lago Barasona, en el pirineo de Huesca, y acudirán de nuevo los empresarios de las tres cadenas.

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Esta temporada, y en línea con su apuesta por la innovación tecnológica emprendida en los últimos años, la cadena española Campingred ha hecho mejoras en su web y ha presentado una app corporativa que, entre otros, permite a los clientes realizar check in desde su móvil, mantener un chat con recepción, o reservar experiencias en destino.

Así se puso de manifiesto en el XI congreso anual de la cadena, celebrado del 24 al 27 de septiembre en Campingred de Haro,  en el que se hizo balance de la campaña 2018 y se habló de las acciones que se llevarán a cabo en la campaña 2019.

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El congreso contó con la asistencia de cerca de 60 personas, incluyendo a los empresarios de los 24 campings adheridos a la misma, el presidente de la cadena francesa Sytes et Paysages (hermanada con Campingred), proveedores y prensa del sector. De hecho, y por cuarto año consecutivo, se llevó a cabo un workshop en el que participaron 13 empresas proveedoras en un familiar formato, durante un “lunch” de trabajo que permite a los proveedores presentar sus productos a los empresarios de manera amena y muy cercana.

congreso-campingred-proveedoresEn estos congresos anuales, como explica Javier Cazcarro, director de Campingred en una entrevista que publicaremos en el próximo número de la revista Panorama Profesional, “además de la parte técnica, hay también un importante aspecto social: se aprovecha para charlar y para escuchar, reunimos más de 50 profesionales del sector camping durante tres días y eso da para mucho, se aprende mucho en el Congreso Campingred”.  Por eso, en esta ocasión, a las reuniones de trabajo se sumaron actividades y visitas por la zona, que incluyeron, por ejemplo, una excursión a los monasterios de Suso y Yuso en San Millán de la Cogolla y una visita a las bodegas Muga, donde los asistentes pudieron disfrutar del enoturismo y la gastronomía riojana.

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El grupo Campingred sigue poniendo de manifiesto su buena sintonía y ganas de seguir trabajando como cadena de empresarios, amigos y profesionales, que luchan por unos intereses comunes pero sin perder nunca el lado humano o idea de «gran familia» que los mantiene unidos.

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El grupo Campingred escogió este año el hotel Spa Elia y el complejo Finca Los Olivos de la localidad albaceteña de Alcalá del Júcar para celebrar su X Congreso, que tuvo lugar, del 23 al 26 de octubre y al que acudieron en torno a 40 profesionales (propietarios de los campings adheridos y algunos acompañantes junto a proveedores de equipamiento).  Durante tres días los congresistas disfrutaron de unas interesantes jornadas de trabajo y ocio: cenas y comidas en restaurantes singulares, piraguas, pádel, SPA y visita a la bodega Iniesta.

Balance de temporada y perspectivas de futuro

El martes 24 por la mañana tuvo lugar una reunión en la que se comentaron las acciones realizadas durante 2017: promoción en adwords, envío de newsletters y otras herramientas de promoción digital, atención a clientes desde el call center, creación de una app, acuerdos con touroperadores y con la cadena francesa Sites et Paysages (ferias conjuntas, promociones en revistas y edición de un mapa conjunto). Estas acciones han contribuido al incremento del número de reservas y al aumento del número de clientes adscritos al Club Campingred y de los que utilizan la cartilla de fidelización Campingtour.

Así, para la temporada 2018 se continuará con muchas de estas acciones y se creará una oficina tecnológica que planifique la estrategia digital de la cadena, apostando por temas de reputación online, modernización de la web y central de reservas de Campingred, actuaciones de revenue management, chatbot, remarketing, wifree, Facebook leads, etc

Tras la reunión de grupo se celebró un workshop con cerca de una decena de proveedores.

 

logo-campingredEl grupo Campingred celebrará su congreso 2017 en el Hotel Spa Elia,  en la localidad albaceteña de Alcalá del Júcar, del 23 al 26 de octubre,  al que está prevista la asistencia de todos los empresarios de camping adheridos a la cadena y otros interesados en entrar en la misma y empresas proveedoras.

En el congreso, además de hacer balance de la campaña 2016-17 y dar el pistoletazo de salida a la nueva temporada, habrá un workshop con las empresas proveedoras, actividades y visitas por la zona y comidas y cenas en grupo.

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Los días 5 y 6 de mayo se celebró en Málaga el I Congreso Internacional de Inteligencia Turística, organizado por Next International Business School y el Instituto de Estudios Cajasol. El objetivo del congreso ha sido el promover la investigación, el análisis y la generación de conocimiento mediante la aplicación del Big Data a la industria del turismo, profundizando en la gran oportunidad de negocio y rentabilidad que representan los destinos turísticos inteligentes y es una apuesta por la competitividad del sector.

El turismo está transformándose rápidamente. Una fuerza de cambio fundamental es el acceso en tiempo real a una gran cantidad de información, propiciada por la revolución en los sistemas de tecnologías de la información. El Big Data turístico es un nuevo y potente instrumento de desarrollo. El I Congreso Internacional de Inteligencia Turística ha abordado la gestión y competitividad turística internacional, que se han convertido en una prioridad para los profesionales de la industria del turismo.

El I Congreso Internacional de Inteligencia Turística contó con la participación de las principales entidades turísticas, como SEGITTUR o la Corporación Tecnológica de Andalucía, grandes corporaciones empresariales, como el Grupo Barceló y expertos de primera línea de diferentes ámbitos del turismo. Han intervenido, entre otros destacados profesionales de reconocido prestigio internacional, Mónica Figuerola, directora de Spain Care, Carlos Romero, Director de Innovación de SEGITTUR, Pedro Antón, Director de Desarrollo de Negocio Turismo de El Corte Inglés, Rafael Sánchez, gerente de Xacobeo y Carmen Pardo, directora del máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional de Next International Business School. Y contó con la presencia de representantes de Panamá, México, Lima, República Dominicana, Chile y Colombia.

I congreso turismo familiar

I congreso turismo familiar

El secretario de Empresa y Competitividad de la Generalitat de Catalunya, Pere Torres, acompañado por el presidente de la Diputación de Tarragona, Josep Poblet, del vicepresidente y consejero de Innovación, Investigación y Turismo del Govern de les Illes Balears, Gabriel Barceló, y del concejal de Turismo del Ayuntamiento de Salou,Benet Presas; han inaugurado el I Congreso Internacional de Turismo Familiar (CITF), que se celebra hoy y mañana en el Centro de Convenciones de PortAventura y al que asistente un buen número de empresarios de camping.

El Congreso, organizado por la Agencia Catalana de Turismo (ACT) y el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, reúne a cerca de 500 profesionales del sector turístico que debatirán durante estos dos días sobre el turismo familiar, un producto estratégico para el futuro del sector y que puede generar múltiples oportunidades a empresas, instituciones y entidades así como abrir nuevas vías de negocio.

En el acto de Inauguración, el secretario de Empresa y Competitividad, ha explicado que “este congreso es un acto de reivindicación del turismo como un sector económico clave, pero también de un determinado modelo de turismo. La apuesta de la Generalitat es por un turismo de calidad, responsable y sostenible a través de productos que aporten valor añadido. Y éste es el caso del turismo familiar”.

En su intervención, Pere Torres ha aportado algunos datos sobre el turismo familiar en Cataluña, como por ejemplo que los turistas valoran con un 9,1 sobre 10 su estancia en los destinos certificados; un 70% de los visitantes son repetidores; la estancia media es de 10 días; y la media de miembros de las familias es de cuatro. “Son cifras estimulantes – ha destacado Torres- que nos ayudan y nos animan a continuar en esta línea.”

En el Congreso participan unos 50 de ponentes y expertos procedentes de Cataluña, del resto de España, Francia, Suiza, Dinamarca, Holanda, Estados Unidos, Croacia, Reino Unido, Suecia y Austria. Los congresistas pueden escuchar, entre otros, a Paul Roll, director general de Turismo de París (2002-2013); Morten Moller, de Capital of Children Legoland; Elena Benarroch, del Museo Thyssen Familiar; Justin Reid, de TripAdvisor para Europa, Oriente Medio y África; y Ghislain de Auvigny, de Pierre te Vacaciones.

Todos los ponentes del Congreso han sido seleccionados por un comité de expertos para confeccionar un programa único e innovador, donde además de contar con profesionales del sector, se ha propuesto la participación de expertos que puedan ayudar a entender el futuro de la industria turística en general y, del segmento del turismo familiar en particular. En este sentido, la Conferencia Inaugural, que tiene como título “Las familias en el mundo. Aspectos socioculturales, evolución y tendencias”, ha sido impartida por uno de los principales sociólogos e investigadores europeos, Gilles Lipovetsky.

El secretario ha asegurado, además, que “esperamos que este Congreso sea un evento de reflexión, en el que los participantes salgan con ideas nuevas; un Congreso de proposición, de donde surjan novedosas iniciativas; y un Congreso de proyección de la realidad del turismo familiar en Cataluña. Un turismo familiar que, en Catalunya, quiere ser respetuoso con todas las formas de familia, donde los niños y niñas son los protagonistas y dónde más de 700 empresas ya abordan de manera clara e intensa la apuesta por este segmento”.

El programa se ha estructurado en cuatro grandes bloques temáticos: “El turismo familiar en el mundo”, “Gestión integral de un destino de turismo familiar”, “La demanda turística. Nuevos canales de información en el sector” y “La oferta turística. Gestión del sector privado: intermediación y alojamientos turísticos”.

Hace más de 10 años que la Agencia Catalana de Turismo trabaja en la estructuración y promoción del turismo familiar. Actualmente, hay 22 Destinos de Turismo Familiar y más de 700 empresas certificadas en todo Cataluña con este sello de especialización, que configuran una oferta adaptada a las necesidades y exigencias de las familias durante sus vacaciones. Estas razones, entre otros, convierten Cataluña en un destino idóneo para acoger este primer Congreso Internacional de Turismo Familiar.

El I Congreso Internacional de Turismo Familiar cuenta con el apoyo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), de la Secretaría de Estado de Turismo, de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), del Gobierno de las Islas Baleares y de la Generalitat Valenciana.

 

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