sábado, 26 de septiembre de 2020
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La ocupación media del verano en los campings de Castilla y León y Castilla-la Mancha, han sido, del 60%, en línea con la media del resto de España y con menos ocupación en parcelas que en años anteriores. Con datos muy diferentes en cada camping, los establecimientos castellanoleoneses estiman una media del 30% menos de ocupación de sus parcelas, mientras mantienen la ocupación de bungalows en cifras similares al año anterior.

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En Castilla-La Mancha también la demanda de bungalows ha sido muy superior a la de parcelas (aunque el número de alojamientos es inferior al de parcelas), lo que indica, en ambos casos, y según los datos extraídos tras preguntar a sus respectivas asociaciones regionales, que el cliente nacional, especialmente familias con niños que buscaban un entorno natural para desconectar en vacaciones, ha sido el perfil principal. Según opinión de algunos empresarios de la región, se ha notado el descenso de grupos de amigos que veraneaban juntos otros años y se ha apreciado el incremento del turismo de proximidad, incluso de la propia provincia, de nuevos clientes y de parejas, además de familias que visitaban un camping por primera vez.

bungalows-miradorDurante los meses de julio y agosto han abierto la práctica totalidad de establecimientos en las regiones del interior y de cara a la temporada media, que se vive con gran incertidumbre por parte del empresario ante la falta de reservas, los campings mantienen sus fechas previstas de cierre, aunque algunos de plantean no prolongar la temporada. Los campings que están abiertos todo el año aventuran que será una temporada media y baja muy floja debido, sobre todo, a la falta de turistas extranjeros, que también visitan el interior de España y que no están haciendo reservas. Se salvarán los meses de septiembre y octubre, por ejemplo, en las zonas donde abunda el turismo micológico si la climatología acompaña.

En cuanto al cumplimiento de los protocolos anti covid, se han cumplido estrictamente y con muy pocas incidencias en la práctica totalidad de los establecimientos, con buen comportamiento también por parte de los clientes.

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También en estado de paralización total se encuentran los campings de Madrid y las dos Castillas, negocios muy estacionales, que iniciarían ahora su temporada alta, y para los que la pérdida de la recaudación de la Semana Santa y el Puente de mayo, con ocupaciones que han rondado el lleno total en bungalows y el 90% en parcelas en los últimos años, son un varapalo económico muy importante. Aún así, los empresarios esperan poder salvar el verano, rescatar a sus empleados de los ERTES que se han visto obligados a llevar a cabo y seducir al cliente de cercanía que buscará el turismo al aire libre.

«El camping ha demostrado en toda su trayectoria ser un sector aguerrido y luchador», dice Fernando Ahijón, presidente de la Asociación de Campings de Madrid y vicepresidente de la FEEC. Y anima a todos los empresarios de la región a seguir luchando por el futuro:

«Son momentos duros, muy duros, para el turismo en general, pero los campings estamos hechos de otra pasta, y estamos ya ahora trabajando para que las familias se puedan resarcir del confinamiento.  Aire libre, piscinas, juegos, bailes, alegría, en definitiva. Los campings de Madrid nos hemos confabulado para hacer cuanto podamos y sepamos esta temporada en particular para que cada día solo existan noticias positivas de que hemos mejorado al día anterior. Es nuestro trabajo, lo sabemos hacer, y ahora más que nunca, estamos motivados y deseando olvidar y haceros olvidar esta pesadilla»

Y por eso, termina con un «Vamoooooos… animaros mucho».

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Por su parte, Enrique Laorden, presidente de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León, ASECAL, quiere solidarse «con todas las personas que han sufrido una pérdida entre sus familiares y amigos, o que están o han estado afectados pòr el virus, al igual que con los trabajadores y empresas que han visto truncadas sus expectativas de trabajo por el Covid-19.

campings-catillayleon«Los campings de Castilla y León estamos trabajando con entusiasmo, pese a las dificultades actuales, para poder abrir nuestras instalaciones lo antes posible y en las mejores condiciones, para retomar de nuevo el pulso de nuestras vidas», dice.
Se avecinan meses de recuperación y por ello proponen a los campistas «que durante 2020 vuestros viajes los realicéis en los campings nacionales y también de Castilla y León, por supuesto. Así que os animamos a que realicéis ya vuestras reservas para el verano, o antes si fuera posible, dado que los campings de Castilla y León son unos enclaves saludables, al aire libre y perfectamente adaptados para el ocio activo y familiar, tan necesarios en esta nueva etapa que iniciaremos, sin duda, en breve».
Para Jesús Vitoria, presidente de la Asociación de Campings de Castilla-La Mancha (AECCAM), «desde la llegada del Covid-19, vivimos una situación inédita a nivel mundial, que afecta, en primer lugar a la salud de las personas y en segundo lugar a la economía y la vida social. De esta crisis no se escapa el sector del camping».
Por eso, desde la asociación manchega «nuestros pensamientos están en aquellos que han perdido la vida por esta enfermedad y sus familias, pero también estamos preparados para emprender la vuelta con más fuerza, unidad e ilusión que nunca».
Explica que «la mayoría de los campings de nuestra asociación estamos ubicados en el medio rural y tras esta crisis, la oportunidad de la España «vaciada» va a ser inmensa. La sensación de seguridad que transmite el mundo rural y en concreto los campings, al ser alojamientos al aire libre, es una fortaleza que no podemos dejar pasar.».
Y añade que, «según los expertos, en mayo podremos empezar a preparar nuestros campings y en junio, probablemente, podremos abrir. Pensemos que nos ha salido una Semana Santa y un mayo malo climatológicamente y empecemos a pensar en un verano bueno, manteniendo las medidas sanitarias, pero ofreciendo a nuestros clientes la libertad, la seguridad, la socialización y el disfrute que los campings de Castilla la Mancha ofrecemos».
Y a los campistas les traslada «nuestro compromiso de aportaros las excelencias de nuestros campings, garantizando la seguridad sanitaria de nuestros establecimientos y la diversión en un entorno natural que os ayudará a olvidar el pesado confinamiento que estáis viviendo. Entretanto, en la medida de lo posible, quedémonos en casa».

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La colaboración público-privada en el sector turístico es básica, y de ahí que la colaboración por parte de la nueva dirección General de Turismo de Castilla y León con los campings asociados a Asecal seguirá siendo la máxima en esta legislatura. Así lo puso de manifiesto María Estrella Torrecilla, nombrada Directora General de Turismo de la Junta de Castilla y León el pasado mes de agosto y que acudió por vez primera a la IV Jornada Profesional/ XI convite de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León (Asecal), que tuvo lugar el miércoles 26 de febrero en Valladolid. Al evento acudió una buena representación de los establecimientos de la región junto a proveedores de servicios y soluciones para campings, autoridades y prensa profesional.

La jornada comenzó a primera hora de la tarde, con una reunión de trabajo en el hotel Sercotel Valladolid, en la que Pedro Nieto, Project Manager de Intercastilla (empresa de Diseño y Comunicación con la que trabaja Asecal) habló a los empresarios asistentes sobre Big Data, redes sociales y herramientas de marketing digital para dar mayor visibilidad y fomentar las reservas online en los campings de la región.

workshop-asecalTras la reunión, los empresarios tuvieron la oportunidad de conocer las novedades en equipamiento para camping en un workshop en el que participó un buen número de proveedores de productos y servicios para el sector llegados desde distintos puntos de España.

A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena en el propio hotel, a la que asistieron también responsables turísticos de Castilla y León, encabezados, como mencionábamos, por la Directora General de Turismo, Estrella Torrecilla; la Concejal de Cultura y Turismo del ayuntamiento de Valladolid, Ana Mª Carmen Redondo  y la diputada provincial y presidenta de la Sociedad Provincial De Desarrollo De Valladolid  (Sodeva) María Inmaculada Toledano. No faltaron a la cita Diego Benito, miembro de la junta directiva de la Asociación de Turismo Activo de Castilla y León (Atacyl); Fernando Ahijón y Sergio Chocarro, vicepresidente y gerente de la FEEC; y los presidentes de las asociaciones de campings de Cantabria y Extremadura, Eneko Valle y Víctor Carrón, respectivamente.

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En los discursos previos a la cena, Ana Carmen Redondo dio la bienvenida a la ciudad a los asistentes y definió a los gerentes de camping como «empresarios de una cultura muy arraigada en el espíritu de los que nos gusta viajar, disfrutar de otra manera del viaje en contacto con el medio natural». El presidente de Asecal, Enrique Laorden, hizo una pequeña sinopsis de quiénes y cómo son los campings de Castilla y León, de dónde están y hacia dónde dirigen sus esfuerzos. «Somos campings de pequeñas dimensiones y estamos en un sector que se está reconvirtiendo». Entre los puntos fuertes del mismo destacó el trato personalizado con el cliente, que permite una gran fidelización, las mejoras en las instalaciones en los últimos años, la oferta de un viaje experiencial al cliente y la capacidad de trabajo de los gerentes y directores de camping, y apuntó como reto de futuro el posicionamiento de los campings como establecimientos turísticos en el lugar que se merecen.

Por su parte, Estrella Torrecilla aprovechó su primera intervención ante los empresarios del sector para afirmar que «los campings son establecimientos en consonancia con toda la oferta turística de la región, un producto atractivo en línea con el crecimiento del turismo de interior que ofrece Castilla y León».  Recordó que la región cuenta con 117 campings y ofrece más de 140.000 plazas de alojamiento, y que la estancia media en los mismos es de 2,44 días, muy superior a la media de 1,71 en hoteles y resto de oferta turística. Insistió en la necesidad de seguir colaborando administración-asociación y se mostró sensible a la problemática que vive el sector con la regulación del autocaravanismo en la región.

con el deseo de que su nueva andadura sea beneficios para el turismo y los campings de la región

Tras la cena, el evento finalizó, un vez más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. El presidente de la asociación, Enrique Laorden,  recibió la insignia de oro de ASECAL por su labor, mientras que la Directora General de Turismo recibió una placa con el deseo de que su nueva andadura sea beneficios para el turismo y los campings de la región.

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Se le entregó otra placa a la Asociación de Empresarios Salmantinos de Campings (AESCAM), integrada en ASECAL, recibieron sendas placas por la suma de su trabajo a la unión y fuerza del sector del camping en Castilla y León. A la presidenta de la Federación Española de Empresarios de Camping, Ana Beriaín, se le entregó la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora), que recogieron el vicepresidente y el gerente de la FEEC. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.

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La cooperación empresarial y la colaboración público-privada son fundamentales para que un sector avance a buen ritmo, y en caso de los campings de Castilla y León asociados a Asecal ambas acciones siguen dando sus frutos. Así se hizo notar en la III Jornada Profesional/ X convite de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León (Asecal), que tuvo lugar el lunes 11 de marzo en Cervera de Pisuerga (Palencia) y al que acudió una buena representación de los establecimientos de la región junto a proveedores de servicios y soluciones para campings, autoridades y prensa profesional.

La jornada comenzó con una visita al  camping Fuentes Carrionas y una comida en su restaurante solo para los empresarios de camping y, a continuación, repitiendo el formato de ediciones anteriores, el evento se realizó en el Parador de Turismo de Cervera. Allí, en una reunión de trabajo, Pedro Nieto, Project Manager de Intercastilla (empresa de Diseño y Comunicación con la que trabaja Asecal) habló a los empresarios asistentes sobre Big Data, redes sociales y herramientas de marketing digital para dar mayor visibilidad y fomentar las reservas online en los campings de la región.

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Tras la reunión, los empresarios tuvieron la oportunidad de conocer las novedades en equipamiento para camping en un workshop en el que participó un buen número de proveedores de productos y servicios para el sector llegados desde distintos puntos de España y Francia.

A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena en el propio parador, a la que asistieron también responsables turísticos de Castilla y León, encabezados, un año más, por el director general de Turismo, Javier Ramírez; la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén; la alcaldesa de Cervera de Pisuerga, María Francisca Peña; el diputado provincial de Acción Territorial, Urbano Alonso, y la portavoz local del Partido Popular, María Victoria Álvarez; el presidente de Atacyl, Emilio Rodríguez; la presidenta y el gerente de la Federación Española de Empresarios de Camping, Ana Beriain y Sergio Chocarro; y los presidente de las asociadiones de campings de Asturias, Cantabria y Madrid, Ramón Álvarez, Pablo Alonso y Fernando Ahijón, respectivamente.

enrique-laordenEn los discursos previos a la cena, la alcaldesa de Cervera de Pisuerga dio la bienvenida a la localidad a los asistentes; mientras el presidente de Asecal, Enrique Laorden aprovechó la asistencia de los responsables de turismo de la región para insistir en la necesidad de regular el «autocaravanismo salvaje», un «problema» que, a pesar de ser minoritario, provoca resquicios y grietas entre los empresarios, fomentando la regulación de espacios para la pernocta de autocaravanas, homologándolas a los campings de una estrella, según el Decreto 9/2017, de 15 de junio, que regula el sector del camping en Castilla y León. Habló, además, de las acciones que la asociación ha llevado a cabo con la administración regional en los últimos años, entre ellos el observatorio sobre autocaravanas en la región o la participación en el Plan Estratégico de Turismo 2019-2023, donde se han escuchado las peticiones de los empresarios de camping. Propuso también la creación de un Sello de Calidad de los Campings, una marca de garantía que impulse la calidad y la excelencia del camping como producto turístico.

Por su parte, la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén, alabó su labor a los empresarios de camping como «protagonistas de un sector dinámico y con una gran fortaleza, que deben adaptarse a los nuevos tiempos y apostar por la calidad que los usuarios demandan»  y agradeció la elección de la montaña palentina para celebrar el evento «una provincia con un patrimonio natural y artístico muy importante».

El director general de turismo incidió en la colaboración público-privada, que ha conseguido grandes avances en el sector gracias a la relación de la administración con Asecal y ha hecho, al tiempo, «de bisagra con el sector en el resto de España, permitiéndonos conocer la realidad del camping». Aludió también al Plan Estratégico de Turismo 2019-23 y centró su intervención en lo que se puede hacer en adelante, lo que queda por mejorar, en los retos de futuro «de un sector que acapara ya el 25% de la oferta alojativa en la Comunidad», repasando también las cifras de pernoctaciones en camping en la región en los últimos años.

javier ramirez y enrique laordenTras la cena, el evento finalizó, un vez más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. Juan Félix Esteban, gerente del camping Acueducto (Segovia) recibió la insignia de oro de ASECAL por su implicación en la asociación, mientras que Ignacio Reguero (camping Fuentes Carrionas, de Cervera de Pisuerga) y el director general de Turismo recibieron una placa por su apoyo en la realización de esta gala y por su colaboración con la asociación a lo largo de los años, respectivamente. Al secretario de Cultura y Turismo de Castilla y León se le entregó la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora), que recogió el director general de Turismo. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.

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El camping vive un momento óptimo en toda España, y también en regiones de interior como Castilla y León, pero es necesario que los empresarios sepan adaptarse al nuevo entorno turístico. Así se ha puesto de manifiesto en la II Jornada Profesional/ IX convite de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León (Asecal), que tuvo lugar el martes 9 de abril en Zamora.

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Tras el éxito de la I jornada profesional realizada el pasado mes de septiembre en Tordesillas con el fin de presentar y debatir el nuevo decreto de campings, en esta ocasión Asecal volvió a su formato tradicional de encuentro vespertino, y convocó a los 30 campings asociados (de los que acudió una buena representación) a las 16 horas en el hotel NH Palacio del Duero de la capital zamorana a una reunión de trabajo en la que Pedro Nieto, Project Manager de Intercastilla (empresa de Diseño y Comunicación con la que trabaja Asecal) animó a los empresarios a utilizar las herramientas de marketing digital disponibles hoy día en el mercado para hacer más efectiva su comunicación al cliente final. Insistió en la necesidad de conocer e identificar al cliente, aplicar estrategias de big data y segmentar su producto, ofreciendo experiencias turísticas alternativas tanto al cliente campista como, y sobre todo, a los nuevos clientes a los que el camping quiere captar.

Los campings de Castilla y León, según explicaba el presidente de Asecal, Enrique Laorden, son establecimientos familiares de pequeñas dimensiones dispersos por un extenso territorio, pero eso no impide que el trabajo en conjunto, utilizando las herramientas digitales de las que se dispone hoy día, permita llegar al cliente final con atractivas propuestas dirigidas a segmentos de turismo familiar, deportivo y amantes de la naturaleza. Laorden recordó que el 77% de los clientes de los campings de Castilla y León son españoles,que visitan los campings, sobre todo, en verano, aunque está creciendo paulatinamente la procedencia de extranjeros,  y la estancia media en los campings es de 2,42 días.

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Tras la reunión, los empresarios tuvieron la oportunidad de conocer las novedades en equipamiento para camping en un workshop en el que participaron varios proveedores de productos y servicios para el sector.

Noche de encuentro y galardones

A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena a la que, aparte de los empresarios de la región y proveedores de servicios, asistieron responsables turísticos de Castilla y León, encabezados por el director general de Turismo, Javier Ramírez (asiduo a las convocatorias de Asecal); el concejal de turismo de Ayuntamiento de Zamora, Christoph Strieder; el vicepresidente de la diputación de Zamora y Diputado de Turismo José Luis Prieto Calderón; el gerente de Zamora 10; alcaldes de ciudades cercanas; senadores; el gerente de la Federación Española de Empresarios de Camping, Sergio Chocarro; el presidente de la Asociación de Campings de Asturias, Ramón Álvarez; y medios de comunicación..

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En los discursos previos a la cena (amenizada por los músicos de Asociación Cultural Berdión de la ciudad), el concejal de turismo zamorano apostó por el camping como un negocio turístico fundamental en un entorno de naturaleza como es la provincia de Zamora, y apostó por la reapertura del camping de la ciudad. «Viajar es moverse a un territorio, y para que sea exitoso es fundamental la colaboración y promoción», dijo, y afirmó ser consciente del cambio en los campings en los últimos años, con los bungalows y las autocaravanas como elementos que permiten romper la estacionalidad.

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Por su parte, Enrique Laorden insistió a sus colegas en la necesidad de focalizarse en lo nuevo, no quedarse anclado en el pasado y dejar de pensar solamente en invertir en infraestructuras y tratar de satisfacer las inquietudes del nuevo cliente con propuesta de experiencias turísticas y con la idea de asentar la marca «Campings de Castilla y León» con una oferta de calidad, tematizada y que permita llegar a nuevos mercados.

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El director general de turismo destacó la importancia del sector camping desde un punto de vista cualitativo, buscando la calidad en el camping, más que la cantidad de establecimientos. Javier Ramírez recordó que las cifras de turismo han crecido un 8% en la última temporada en Castilla y León y a ello contribuyó también el sector camping. Y recordó la estrecha colaboración de Asecal con la administración regional, plasmada recientemente en el nuevo Decreto 9/2017, de 15 de junio, que regula el sector del camping en Castilla y León.

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Tras la cena, el evento finalizó, un vez más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. Antonio González, gerente del camping Prados Abiertos de Mombeltrán (Ávila) recibió la insignia de oro de ASECAL por su implicación en la asociación, mientras que la diputación de Zamora recibió una placa por su apoyo al sector en la provincia y al ayuntamiento de Zamora se le entregó la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora) por la buena acogida del evento en la ciudad. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.

En esta ocasión el encuentro de empresarios se alargó hasta la mañana siguiente, ya que el ayuntamiento de Zamora ofreció a los asistentes una visita guiada por la ciudad que culminó con un aperitivo en uno de los bares del centro de la ciudad.

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El póximo 9 de abril, la Asociación de Campings de Castilla y León (ASECAL) celebrará en Zamora su II Jornada Profesional y IX Convite. El acto tendrá lugar en el hotel NH Zamora Palacio del Duero.

zamoraEl evento contará con la presencia eel Director General de Turismo de Castilla y León, Javier Ramírez, además de los máximos representantes del Ayuntamiento de Zamora (alcalde y Concejal de Turismo), de la diputación provincial de Zamora, de la subdelegación de Gobierno de la asociación empresarial Zamora 10, la presidenta de la FEEC, presidentes de asociaciones de campings de regiones limítrofes, campings asociados a ASECAL, campings de la provincia de Zamora, proveedores del sector camping a nivel regional y local, y medios de comunicación.

El formato del convite incluye una ponencia sobre «Personalización y uso de las redes sociales de ASECAL y Revenue Management», un workshop con las empresas proveedores y una cena. Al día siguiente, como novedad, los asistentes podrán disfrutar de una visita guiada por el románico Zamora y un almuerzo de despedida.

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El sector del camping en Castilla y León ha conseguido en los últimos meses un importante reto por el que llevaba años luchando: tener una normativa que regula el sector y protege a usuarios, impulsando la modernización y mejora de los campings y promoviendo excelencia y calidad en el servicio. El análisis del Decreto 9/2017, de 15 de junio, que regula el sector del camping en Castilla y León fue el tema central de la Jornada Profesional de Campings de Castilla y León que realizó Asecal el día 25 de septiembre en Tordesillas (Valladolid).

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Al acto inaugural de la jornada acudió la consejera de Cultura y Turismo, María Josefa García Cirac, que que aprovechó su intervención para informar al sector de alguna de las novedades que incorpora la normativa, como la existencia de cinco categorías de establecimientos y la identificación de las mismas por estrellas; la regulación de campings dedicados al uso exclusivo de autocaravanas, con el cumplimiento de los requisitos mínimos de los campings de una estrella; o la actualización de los requisitos de equipamiento e instalaciones en busca de la calidad turística, temas en los que insistió el presidente de Asecal, Enrique Laorden. Además, la consejera hizo balance de la actual situación del sector del camping en la región, destacando el incremento de los viajeros alojados en camping de enero a julio de este año, que han aumentado en un 8,7 % respecto al mismo período de 2016 y las pernoctaciones un 15,2%, cifras superiores a la media nacional.

manuel ortiz en asecal

Además del análisis del decreto, que también resaltó el director general de Turismo, Javier Ramírez, en la jornada se habló de comercialización turística del camping y estrategias de precio (revenue management), de la necesidad de estar presentes en redes sociales y segmentar al cliente en función de su perfil o preferencias, utilizando herramientas de marketing digital,  y se recordaron los acuerdos de colaboración que Asecal y la patronal del sector, la FEEC, tienen con empresas de servicios  que ayudan a ahorrar en costes y mejorar en visibilidad de los establecimientos.

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Los empresarios que acudieron a la jornada tuvieron también la oportunidad de conocer la oferta que una quincena de empresas proveedoras llevaron a una zona de networking abierta durante toda la jornada.

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A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena de gala precedida de sendos discursos del presidente de ASECAL y el director general de turismo, además del alcalde accidental de la ciudad de Tordesillas, en los que se insistió en el camino recorrido hasta ahora por la asociación en sintonía con la Dirección General de Turismo y en la necesidad de fomentar ese espíritu de colaboración y unión entre empresarios.

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El evento finalizó, un año más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. Mar Morales, gerente del camping Fuentes Blancas, recibió la insignia de oro de ASECAL por su implicación en la asociación, mientras que las dos placas de reconocimiento al trabajo por el sector recayeron en los campings vallisoletanos Riberduero (por el esfuerzo por parte de la familia propietaria en tener un camping referente en la localidad de Peñafiel) y Cubillas, por haber modernizado uno de los campings históricos de la provincia.

José de Castro, gerente del camping Don Quijote (Salamanca) recibió la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora) por su lucha profesional y personal. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.

 

 

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Javier Ramírez Utrilla - Director General de Turismo_bisA mediados de junio se aprobó el nuevo decreto que regula los campings de Castilla y León (Decreto 9/2017, de 15 de junio). El director general de Turismo de Castilla y León, nos explica los pormenores de su elaboración y contenido.

—¿Hasta qué punto se ha implicado el sector en la elaboración del nuevo reglamento?

En la elaboración del decreto ha participado activamente, desde el primer momento, ASECAL, con la aportación de interesantes sugerencias que han hecho conocer de primera mano los intereses de los empresarios del sector.

Así, destacamos de su colaboración la participación en la determinación de los servicios que se prestan en función de la categoría o en los requisitos de instalaciones.

—¿Cree que el nuevo reglamento cumple con el objetivo de mejorar y modernizar la oferta de turismo al aire libre de la región adaptándola a los tiempos actuales?

—Con la nueva regulación se mejorará la oferta turística de este tipo de alojamiento vinculado al entorno de la naturaleza. Así, además de adecuar los requisitos de las instalaciones a las nuevas demandas de los usuarios, en la regulación de las parcelas se establece una gran flexibilidad que permite al titular adaptarse a las demandas que en cada momento se precisen.

El decreto sólo contempla que la superficie máxima destinada a alojamientos sea el 75 % del total del camping, pero su distribución entre las zonas de alojamiento no están limitadas, por lo que pueden destinar más superficie para alojamiento en cabañas de madera y elementos habitables tipo casa móvil o bungalow, que supone una nueva forma de alojamiento en los campings.

— ¿Agradará tanto a empresarios como a viajeros?

La administración autonómica actúa teniendo en cuenta los intereses generales, por lo que ha valorado los intereses de los viajeros, además del sector empresarial de los campings.

Consideramos que la nueva regulación de camping permite a los usuarios contar con distintas opciones de disfrute del turismo en contacto con la naturaleza, estableciendo criterios de calidad en función de la categoría de los alojamientos.

Por otra parte, la aceptación del decreto se deriva de la participación en su elaboración del Consejo Autonómico de Turismo de Castilla y León, donde se representan los distintos sectores turísticos, participan los representantes del sector, y a través de reuniones específicas. Asimismo, el proyecto de decreto se expuso en la página web de la Junta de Castilla y León para que cualquier interesado pudiera participar con sus aportaciones.

EL CAMPING POR ESTRELLAS

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—Una de las novedades que introduce el texto es la división de los campings en cinco categorías y su categorización por estrellas. El objetivo es que poco a poco todas las comunidades autónomas tengan una clasificación uniforme, ¿servirá este decreto como modelo para otras? ?

—La categorización en cinco estrellas ha sido consensuada con las Comunidades Autónomas y nos permite contar con una garantía de información básica que facilite a los turistas la identificación del tipo de camping, además de que pueda servir para promocionar internacionalmente la oferta de este tipo de alojamiento.

De acuerdo con los principios que garanticen la unidad de mercado y sin perjuicio de la autonomía y particularidades de cada una, se procura establecer unos criterios comunes en la regulación de los campings. Navarra, Valencia, La Rioja han incorporado las cinco categorías de camping, como se ha hecho en Castilla y León, y esperamos que el resto de comunidades, cuando modifiquen la normativa de camping, lo tengan en consideración.

—En relación a la prohibición de acampada libre, por una parte, y al estacionamiento/ pernocta de autocaravanas, ¿se aclara el «vacío legal» existente hasta el momento? ¿qué puntos regula el nuevo decreto?

—El Decreto 9/2017, de 15 de junio define, dentro del marco de regulación de la Ley de Turismo de Castilla y León 14/2010, los requisitos que deben cumplir las áreas de autocaravanas como actividad turística complementaria que puede incorporarse al censo de actividades turísticas complementarias a efectos de promoción. Partiendo de esa naturaleza de las áreas de servicio y puntos ecológicos sanitarios destinados a autocaravanas, se han establecido unos requisitos que deben cumplir esas áreas para su promoción.

En cualquier caso, conscientes de la relación entre las áreas de pernocta para las autocaravanas y los camping, se ha recogido la posibilidad de que existan camping exclusivos para las autocaravanas que puedan responder a las necesidades y demandas específicas para esos usuarios, a los que se sólo se les exige contar con los requisitos mínimos de camping de una estrella.

En cuanto a la acampada libre, el decreto de camping deja fuera de su ámbito de aplicación la acampada libre ya que no se ajusta al concepto de establecimiento de alojamiento turístico en la modalidad de camping de conformidad con la habilitación que estable la Ley de turismo.

A efectos del decreto, para precisar el ámbito de aplicación de la regulación de los campings, se define la acampada libre como la que se realiza de forma gratuita fuera de los campings, utilizando de modo temporal tiendas de campaña, caravanas, u otros elementos fácilmente transportables, sin estar asistido por ninguna facultad, autorización o derecho de uso sobre los terrenos en los que se realiza.

Pero eso no implica que la acampada libre este permitida, ya que habrá que atenerse a la normativa sectorial siendo en este caso aplicable la ORDEN FYM/510/2013, de 25 de junio, por la que se regula el uso del fuego y se establecen medidas preventivas para la lucha contra los incendios forestales en Castilla y León, en concreto en su artículo 6 se recoge que en los montes y perímetro de 400 metros que lo circundan Se prohíbe la acampada libre, excepto en los lugares habilitados al efecto. Así pues será la normativa medioambiental la que regula esa acampada, sin perjuicio de que se deba cumplir además la normativa urbanística correspondiente en cada municipio.

PROMOCIÓN DEL CAMPING

—El sector valora el apoyo que desde la Junta de Castilla y León y la dirección General de turismo se ha mostrado en estos años a la labor de promoción del camping, en ferias nacionales e internacionales, ¿continuará esta buena sintonía?

—Sin ninguna duda que sí. Nuestra colaboración con el sector del camping de Castilla y León viene de muy lejos, y siempre ha sido sana, fluida y fructífera para todos. Nuestras políticas de promoción seguirán pasando por la participación en las principales ferias profesionales de turismo tanto a nivel nacional como internacional, y en ellas siempre tendrá cabida el sector del camping de Castilla y León. Al igual que participarán de forma activa en los mercados de contratación turística y cuantas jornadas profesionales se organizamos desde la Junta de Castilla y León para favorecer los encuentros profesionales con los principales tour operadores y plataformas de reservas turísticas existen tanto a nivel nacional como internacional.

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—¿Hasta qué punto apoya e impulsan la Junta y la Dirección General de Turismo la innovación e inversión por parte del tejido empresarial en la región?

—La Junta tiene una amplia gama de ayudas para los emprendedores de la región, en la que trabajamos coordinados desde diversos organismos. De un modo general el Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (antigua ADE) ofrece apoyos económicos en forma de subvenciones y préstamos. Nosotros desde la Dirección General de Turismo convocamos anualmente una línea de subvenciones para fomentar la calidad del Sector Turístico, a la que destinamos 1,5 millones cada ejercicio. Tengo que decir que desde 2014, año en el que se puso en marcha esta iniciativa, se han subvencionado a más de 383 establecimientos y empresas.

—¿Cómo cree, en concreto, que se debería impulsar y tender hacia la excelencia y la calidad en el sector del camping?   

—Como en todos los ámbitos de la actividad económica, y más en uno tan competitivo como es el turístico, hay que avanzar por los caminos de la profesionalización, formación, internacionalización y diferenciación. Para ello la Junta de Castilla y León ayuda a través de sus diferentes planes y con la aprobación de normativa que permita a nuestros campings encontrarse a la vanguardia en este sector a nivel nacional.

jornadas Asecal

jornadas AsecalEl análisis del nuevo Decreto de Campings de Castilla y León, junto a sesiones más técnicas en las que se tratarán temas de revenue management y marketing digital aplicados al sector camping, serán los puntos fuertes de la Jornada Profesional de Campings de Castilla y León que prepara Asecal para el próximo lunes 25 de septiembre en Tordesillas.

El evento contará también con un workshop con empresas proveedoras y, al finalizar, tendrá lugar el VIII convite Asecal, la tradicional cena de empresarios seguida de una entrega de galardones a los campings que han destacado esta temporada o por su trayectoria empresarial.

La inscripción a la jornada, abierta para todos los campings de la región interesados en acudir, se puede realizar hasta el día 7 de septiembre. Más información en gerencia@asecal.es y en el teléfono 649432577.

quijote-camping

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La Junta de Castilla y León aprobó este jueves una nueva normativa que regula los campings, para dar respuesta así a las demandas de los turistas y, al tiempo, impulsar la calidad y la excelencia del turismo como estrategia de futuro.

El nuevo decreto autonómico, que sustituye al anterior Decreto 168/1996, de 27 de junio, pretende adaptar la regulación del sector turístico a su realidad en Castilla y León, consecuencia de las nuevas demandas de los viajeros, y al objeto de satisfacerla; garantizar su adecuada protección, y la de los recursos turísticos, mediante el impulso de la modernización y mejora de los establecimientos de alojamiento de turismo y promover la calidad y la excelencia del turismo.

Además, plantea como objetivos actualizar su contenido a las nuevas demandas, así como avanzar en el control de la actividad clandestina; impulsar la diversificación de la oferta de los servicios; promover la calidad y la excelencia del turismo; favorecer la iniciativa, innovación y competitividad del tejido turístico empresarial; elevar la confianza del cliente en la oferta y la calidad de los servicios, así como reforzar los derechos de los clientes.

Novedades del decreto

camping-el-astralEntre las novedades del decreto destacamos la división de los campings en cinco categorías identificadas con estrellas; la prohibición de la acampada libre; el fomento y promoción de la actividad turística complementaria de las áreas de servicio y punto ecológico-sanitarios destinados al uso de autocaravanas y la posibilidad de que existan campings destinados al uso exclusivo de la acampada de las autocaravanas, debiendo cumplir, como mínimo, los requisitos de los establecimientos de una estrella.

En lo que se refiere a la capacidad del camping, se vincula a los m² de la parcela por persona en función de la categoría. Además, se actualizan los requisitos de las instalaciones, equipamientos y servicios de acuerdo con las necesidades demandadas por el sector, así como para garantizar una atención mínima de calidad a todas las personas usuarias. De esta manera, el concepto de la parcelación se concreta en tres áreas de alojamiento (parcelas para tiendas de campaña/caravanas/autocaravanas; para instalaciones de cabañas de madera, mobil-homes o bungalows y una zona sin parcelar).

El decreto aprobado, en cuya elaboración han participado el Consejo Autonómico de Turismo de Castilla y León y los represententes de la Asociación de Campings de Castilla y León (Asecal), se estructura en diferentes capítulos que se centran por un lado en la definición del concepto de alojamiento en la modalidad de campings, así como la categorización con estrellas de los mismos que están asociadas al nivel de calidad en las instalaciones y equipamientos. Además, se regula la estructura de parcelación en la que se organiza la superficie de los campings, los requisitos que deben cumplir estos establecimientos, así como el régimen de acceso y el ejercicio de la actividad, el funcionamiento y la prestación de servicios. El director General de Turismo de Castilla y León, Javier Ramírez Utrilla, nos da los pormenores de la elaboración y contenido del decreto en esta entrevista.

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