domingo, 6 de octubre de 2024
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yelloh! village seminario

yelloh! village seminario inteligencia artificialYelloh! Villagee celebró los días 18 y 19 de septiembre su seminario anual de postemporada en el camping Océan Breton (Lesconil, Finisterre) congregando a más del 85% de sus campings afiliados. Este encuentro estratégico permitió a los franquiciados de la cadena evaluar la temporada 2024, conocer las novedades para 2025 y explorar las últimas innovaciones tecnológicas de la marca.

Uno de los temas centrales del seminario fue la creciente influencia de la inteligencia artificial en el sector turístico. Entre los avances presentados, destaca el desarrollo de un motor de IA propio de Yelloh! Village que permitirá recomendaciones personalizadas a los clientes durante el proceso de reserva.

«La inteligencia artificial es una herramienta poderosa que nos permite mejorar la experiencia digital del cliente y ofrecer servicios más personalizados. También tiene un impacto en la productividad de los equipos de recepción, liberando tiempo administrativo para dedicar aún más tiempo al cliente», dijo Etienne Page, Director de Yelloh! Village.

Además de la tecnología, el evento también sirvió para anunciar la integración récord de 12 nuevos campings a la cadena para la temporada 2025, consolidando su expansión en Europa.

El seminario concluyó con la intervención de Nicolas Dayot, presidente de la FNHPA, y un recorrido por los campings de la región, permitiendo a los asistentes intercambiar experiencias y participar en talleres diseñados según las necesidades de los propietarios.

El próximo seminario se celebrará en enero de 2025 en Turiscampo, Portugal.

Samay Resorts

Samay ResortsSamay Resorts es la nueva identidad de La Marina Resorts, una imagen fresca y renovada que mantiene la esencia de esta empresa basada en la excelencia y la hospitalidad.

La presentación de la nueva imagen tuvo lugar esta semana en FITUR (tras una presentación previa en un evento exclusivo celebrado en el Centro de Congresos de Elche días atrás). Esta presentación marca un nuevo capítulo en la historia de La Marina, consolidando su compromiso con la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente.

presenta-samay-fiturLa cadena turística cuenta con tres establecimientos: uno en La Marina (Elche), Devesa Gardens en Valencia y un tercer establecimiento en Aranjuez; además, de dos futuros proyectos ubicados en la zona de El Pinet (Elche) recoge todas las ubicaciones bajo una misma marca.

Samay Resorts es una empresa familiar inscrita en la Asociación de Campings de la Comunidad Valenciana y la Confederación de Campings del Mediterráneo y forma parte del selecto grupo Leading Campings Europe, liderada actualmente por su director, Patrick Le Metayer Deckx, cuenta con más de 40 años de trabajo y esfuerzo invertidos en mejorar, diversificar y ampliar sus servicios en la provincia de Alicante.

camping-don-cactus

Los últimos informes del Observatorio Campingred ofrecen una visión esclarecedora sobre la dinámica actual del mercado del camping, destacando un incremento del 20% en el importe total de reservas online durante el año 2023. Estos datos reflejan un panorama positivo para el mundo del camping y señalan una creciente preferencia por las opciones de alojamiento al aire libre.

En el segmento de estancias en bungalows, el informe muestra un aumento del 46% en el número de noches reservadas, respaldado por un incremento del 12% en el importe por noche. Este crecimiento sugiere un cambio hacia experiencias de camping más cómodas y lujosas, evidenciando la demanda en este nicho de mercado.

Asimismo, las estancias en parcelas también experimentaron un crecimiento significativo, con un incremento del 60% en el número de noches reservadas y un sólido aumento del 16% en el importe por noche. Este fenómeno indica una creciente atracción hacia la experiencia tradicional de camping en tiendas de campaña o caravanas, respaldando la diversidad de preferencias de los consumidores.

Respecto a los mercados internacionales, las reservas online se han incrementado en un 32%, siendo los siguientes países los más destacados: Bélgica 44%, Reino Unido 34%, Alemania 33%, Holanda 30% y Francia 29%.

Estos resultados del Observatorio Campingred sugieren un aumento constante en la popularidad del camping como opción vacacional, impulsado por la adaptabilidad de la industria y la oferta diversificada de alojamientos. Este crecimiento positivo subraya la resiliencia del mercado camping y presenta oportunidades para empresas y consumidores por igual.

pincamp logo

pincamp logoA partir de enero de 2024, ANWB y TCS participarán como accionistas en la nueva entidad PiNCAMP GmbH, anteriormente ADAC Camping GmbH. Una decisión estratégica a través de la cual, los tres clubes de movilidad más grandes de Alemania, los Países Bajos y Suiza se unen fuerzas para expandir sus actividades en el ámbito del camping digital. Como parte de la transacción, los tres accionistas están invirtiendo 6,6 millones de euros en la internacionalización adicional de PiNCAMP.

Grandes ventajas para los campings asociados

A partir mayo de 2024, la tecnología existente del portal de camping anwbcamping.nl será reemplazada por la tecnología del portal de PiNCAMP (el dominio anwbcamping.nl se mantendrá).  La fusión de las actividades de camping de los tres clubes automovilísticos crea ventajas de gran valor para los campings colaboradores. Los campistas alemanes, neerlandeses y suizos realizan cada año más de 130 millones de pernoctaciones en campings. Con la creación de un portal común con los tres dominios diferentes anwbcamping.nl, pincamp.de y pincamp.ch, la nueva PiNCAMP GmbH proporciona a los campings aproximadamente el 30% de la demanda del mercado total desde una única fuente. Pronto se lanzarán versiones de PiNCAMP en inglés, francés e italiano. Esta simplificación facilita los procesos y reduce los costes administrativos para los campings. Asimismo, dado que los periodos vacacionales son diferentes en los tres países, PiNCAMP garantiza una utilización más uniforme de los campings, especialmente en temporada baja.

El camping ha desempeñado un papel importante para los tres clubes automovilísticos durante más de 70 años. TCS publicó su primera guía de camping en 1950, ANWB en 1933 y ADAC en 1955. Con el tiempo, se han establecido relaciones de confianza y a largo plazo entre los tres clubes y la industria del camping. Con la plataforma conjunta, los clubes de movilidad están creando una base a largo plazo para continuar esta estrecha e histórica colaboración en el mundo digital.

entrevista Bernat pons

Tras varios años de experiencia en el sector del camping y con el aval de contar con su padre, Salvador Pons, como apoyo total y gran experto en todo tipo de alojamientos para camping, hace casi un año Bernat Pons presentaba «Campany, the camping company». En estas líneas nos resumen en qué consiste el proyecto.

entrevista Bernat pons

– Bernat, ¿por qué la necesidad de crear este nuevo proyecto?

– Llevaba un tiempo ayudando y aprendiendo de Salvador cuando nos dimos cuenta que hacía falta crear una empresa y/o una «marca» para la continuidad del proyecto que llevaba años ejecutando él solo. Y llegamos a esa conclusión porque lleva más tiempo en el sector, siendo un referente, que tiempo le queda para retirarse, desgraciadamente.

– ¿Y cuál es el objetivo de Campany?

– Campany nace y quiere crecer buscando nuevos alojamientos que puedan encajar en los campings de la Península, ya que hay que ofrecer nuevos alojamientos de calidad, novedosos y confortables a nuestros clientes y a futuros clientes.

– Una empresa que se muestra a través de plataforma www.campany.es en la que se ofrecen distintos tipos de alojamientos para camping, desde tiendas Safari a cabañas nórdicas, domos o bungalows, ¿se trata de que el empresario de camping encuentre en un mismo «escaparate» todas las opciones para su negocio?

– Pensamos que ofrecer diferentes tipos de alojamientos de calidad en un portal con fácil acceso y navegación, podía acercar estos alojamientos a los campings y ayudarles a expandir su visión del tradicional «alojamiento para camping».

Es decir, Campany quiere ser la empresa referente para cualquier camping a la hora de buscar alojamientos cómo bungalows y mobil-homes hasta tiendas, safari y cabañas nórdicas; pasando por tiny house, pods, tiendas bell y domos.

– Además, apostáis por mostrar casos de éxito, ejemplos de proyectos realizados en campings que sirvan de modelo para el empresario…

– Nos gusta ser honestos con nuestros clientes, así que creemos firmemente que visitar un camping con un proyecto finalizado es el mejor «showroom» de todos.

Y la relación, una vez terminada la venta y el proyecto, no termina ahí. Por eso, cuando un cliente quiere ver en persona alguno de los alojamientos que comercializamos, habitualmente quedamos con ellos en el camping dónde se han instalado anteriormente. ¡No conocemos mejor manera que verlos en un terreno y poder preguntar al mismo camping de su satisfacción con estos!

Asesores del camping

entrevista campany

– Y vuestros servicios van más allá, con asesoramiento personalizado al camping, ¿en qué consiste ese servicio integral de Campany.es para el empresario de camping?

– Cada cliente es diferente, por ende, cada camping también. Visitamos el camping para poder ver el emplazamiento de los alojamientos que va a adquirir. Nos gusta escuchar a nuestro cliente y poder recomendarle, si lo desean, qué tipo de alojamiento puede encajarle mejor según diferentes factores que el mismo camping nos aporte, cómo por ejemplo conocer el camping y sus parcelas para poder ofrecer un servicio 100% personalizado. Conocer bien los diferentes materiales que se pueden usar para cada alojamiento es fundamental para asesorar más profesionalmente, y por ese motivo estamos en constante formación y perfeccionamiento.

– ¿En qué proyectos trabajáis en la actualidad, si se pueden contar…?

– No acostumbramos a contar nuestros proyectos hasta que finalizan, pero podemos avanzar que este año volvemos al camping Sant Miquel, al camping Torre de la Mora y al camping Son Bou para instalar nuevos alojamientos, pues la confianza es total.

– El camping sigue creciendo año a año en España y el cliente cada vez demanda alojamientos más singulares y equipados, ¿cómo veis esta tendencia en las distintas regiones o zonas geográficas vosotros que visitáis distintas zonas?

– Cada Comunidad Autónoma tiene su propia regulación, así que cada región se adapta a lo que la legalidad le permite.

Cada temporada vemos que los campings optan por adquirir más y más alojamientos, ya que el cliente tradicional de caravana y/o tienda va a menos. Eso es un hecho que no parece que vaya a cambiar, puesto que la nueva hornada de clientes busca una comodidad no solo al acampar, sino a la hora de desplazarse. Y el camping sabe que la mayor fuente de ingresos proviene del alquiler de alojamientos, sean del tipo que sean.

– Y el caso del glamping, ¿Es una apuesta cada vez más frecuente?

– Nosotros entendemos por glamping el acampar al aire libre con las comodidades y lujos propios de los mejores hoteles. Actualmente, en España, aún no hay un IAE para glamping, así que se está apostando fuerte por el glámping, pero creando una o varias zonas dentro del camping.

Estamos convencidos de que el glamping ha venido para quedarse, y ¡estamos encantados! Mejorar la calidad de nuestros campings debe apasionarnos y motivarnos a partes iguales, puesto que el futuro del sector depende de ello para competir con otros sectores turísticos.

– Háblanos también de Inverglamp, ¿es una empresa financiera con la que trabajáis?

– Inverglamp es el nuevo partner de Campany. No se trata es una empresa financiera sino que facilita la compra de alojamientos para el camping mediante inversores de capital privado. Planteamos dos opciones: un modelo fijo o uno variable. El modelo fijo comporta el pago de cuotas lineales, mientras que el modelo variable implica participar juntamente con el camping de la distribución comercial de los alojamientos.

El camping y el glamping en España

glamping en españa

– Sois expositores habituales en el SETT de Montpellier y contáis con proveedores de distintos puntos de Europa, ¿qué diferencias aprecias entre el camping y el glamping en el resto de países y en España?

– En España no existe una normativa de glamping como existe en el resto de países europeos. Por ejemplo, en Holanda, Francia, Inglaterra, existe una normativa específica para la creación de glamping, si dispones de un terreno. También puedes optar a una modificación de tu negocio rural para instalar alojamientos, hasta un número limitado, pero como si fuera una ampliación de negocio. En España, esta normativa no existe hasta la fecha, y, por tanto, la mayoría del glamping se instala dentro de los campings, mayoritariamente en una zona diferenciada para potenciar las excelencias del glamping. Es verdad que hay negocios que se anuncian como glamping, pero en realidad están bajo normativas de alojamiento turístico, turismo rural, etc.

– ¿Y cómo ves el futuro del sector en la Península?

– Creo que va a ser un futuro muy bueno para todos. Los campings están viviendo una pequeña gran revolución en captación de nuevos clientes, provenientes del mundo del hotel, dónde un buen alojamiento junto con unos servicios acordes va a hacer decantar la balanza a su favor. Y una vez el cliente prueba un pack completo de servicio + alojamiento de calidad, difícilmente vuelva a veranear cómo antes.

– ¿Qué mensaje final quieres trasladar a los empresarios de camping?

– Quiero remarcar que la captación de clientes conseguidos por el mismo camping siempre va a repercutir directamente en lo económico al mismo camping, y no a terceros cómo a los touroperadores. Están en retroceso porque el camping encuentra más factible el arriesgarse a encontrar nuevos clientes (mediante la plataforma que se desee) que no ceder parcelas a un tercero sin opción a elección del cliente, precio o la explotación del mismo.

galardon al mejor camping de españa

El próximo 16 de noviembre tendrá lugar la Gala de los campings que se celebrará en el Hotel Santo Domingo de Madrid. Este evento organizado por la Federación Española de Campings (FEEC) pretende reconocer a los mejores campings seleccionando tres por categoría de entre los más de 900 que tenemos en todo el país.

galardon al mejor camping de españa

Así es como han quedado por categorías:

Categoría «camping con alojamiento más original»:

  • Isla de Ons (Pontevedra, Galicia)
  • El Garrofer (Barcelona, Cataluña)
  • Etxarri (Navarra)

Categoría «mejor camping abierto todo el año»:

  • Gavín (Huesca, Aragón)
  • La Rosaleda (Cádiz, Andalucía)
  • Virgen del Mar (Cantabria)

Categoría «mejor camping de interior»:

  • Sénia Rupit (Barcelona, Cataluña)
  • Altomira (Castellón, Comunidad Valenciana)
  • Laspaúles (Huesca, Aragón)

Categoría «mejor camping de playa»:

  • Calpe Mar (Alicante, Comunidad Valenciana)
  • Tamarit Beach Resort (Tarragona, Cataluña)
  • Arenal de Morís (Asturias)

Categoría «mejor camping de montaña»:

  • Baliera (Huesca, Aragón)
  • Lagos de Somiedo (Asturias)
  • La Bolera (Jaén, Andalucía)

Categoría «mejor camping de entorno natural»:

  • Ariztigain (Navarra)
  • Zumaia (Guipúzcoa, Euskadi)
  • Amaido (Asturias)
  • Rinlo Costa (Lugo, Galicia)

Categoría «mejor restaurante de camping»:

  • Río Tus (Albacete, Castilla la Mancha)
  • Mar Menor (Murcia)
  • Don Quijote (Salamanca, Castilla y León)

Categoría «camping más familiar»:

  • Aritzaleku (Navarra)
  • Alannia Costa Blanca (Alicante, Comunidad Valenciana)
  • Valle Niza (Málaga, Andalucía)

Categoría «mejor camping con experiencias»:

  • Valdoviño (A Coruña, Galicia)
  • Bravoplaya (Castellón, Comunidad Valenciana)
  • Oyambre Beach (Cantabria)

galardonados 40 aniversario FCC

2024 será un año importante para el sector del camping en Cataluña y es que la Federación Catalana de Campings cumple 40 años, y para celebrarlo ha anunciado que celebrará el primer congreso sobre el sector catalán.

40 años de la FCC

La Federación Catalana de Campings ha anunciado, en una rueda de prensa en el Salón del Caravaning, que el primer congreso sobre el sector del camping en Cataluña tendrá lugar los días 25 y 26 de abril y se celebrará en el camping Vilanova Park de Vilanova y la Geltrú.

Con motivo del 40 aniversario se aprovechará para hacer un repaso de la gestión del cambio climático y la manera de afrontar nuevos episodios de sequía por parte de los establecimientos. Además, por parte de la Universidad de Girona se está realizando un estudio pionero sobre la evolución de los setenta años de camping en Cataluña que se cumplen este 2023.

galardonados 40 aniversario FCC

Todo esto se ha anunciado en la rueda de prensa que ha estado a cargo del presidente de la Federación Catalana de Campings, Miguel Gotanegra; la vicepresidenta primera y presidenta de la Asociación de Campings de Tarragona, Mireia Sans; el vicepresidente segundo y presidente de la Asociación de Campings de Barcelona, Albert Casas; la vicepresidenta tercera y presidenta de la Asociación de Campings de Lleida, Cel Feliu; y el vicepresidente cuarto y presidente de la Asociación de Campings de Montaña y del Pirineo Catalán, Josep Sans.

Cierre de temporada excepcional

Durante el acto, Gotanegra ha destacado que los campings catalanes han alargado la temporada y calculan que cerrarán el año con unas 20 millones de pernoctaciones. Esto deja claro que puede empezar a hablarse de una desestacionalización del camping debido al incremento de ocupación en los meses de mayo y septiembre.

«El hecho de que la temporada se alargue es clave para captar y retener talento en nuestros establecimientos, un objetivo que desde hace mucho tiempo se quiere alcanzar ya que permite una oferta con trabajadores más formados y unos servicios de mejor calidad.»

En cuanto al turismo recibido, se sigue apreciando el aumento de seniors extranjeros, pero desde la pandemia el número de visitantes catalanes se ha visto aumentado gracias a la opción que supone como turismo sostenible y al aire libre. Además, todo esto se ve amplificado por las temperaturas agradables de la primavera y el otoño.

Estudio de CaixaBank

Durante la jornada, se ha contado también con la intervención de la directora general de Turismo de la Generalitat, Marta Domènech, quien ha hecho público el estudio de CaixaBank sobre las perspectivas del sector turístico y del sector del camping. En este estudio se ha destacado el peso importante del sector, el esfuerzo por avanzar en la desestacionalización y el crecimiento del mercado de proximidad después de la pandemia.

Además, se han entregado reconocimientos a personas destacadas del sector.

Panelais Producciones se adentra en el mundo de los mobilhomes con nueve modelos completos y versátiles y que se adaptan a todas las necesidades. De esta forma, estas casas móviles se convierten en su apuesta estrella para la temporada.

fabrica de panelair producciones

Construcción y acabados

Los detalles constructivos y los materiales utilizados garantizan que estas viviendas puedan resistir las duras condiciones climáticas y brindar así refugio durante largos años. Además, tanto el revestimiento exterior como el piso interior son personalizables, lo que permite adaptarse a cada cliente.

mobilhomes panelair

Todos los mobilhomes de Panelais se entregan ya amueblados y con electrodomésticos, por lo que están listos para su uso según sean posados y anclados al suelo. Además, algunos modelos ofrecen un plus de espacio al aire libre gracias a su bonito porche cubierto integrado.

Materiales de calidad

De fuera hacia dentro, los materiales de Panelais Producciones son propios y de alta calidad, garantizando la durabilidad de los mobilhomes. 

modelo de mobilhome de panelair

  • Paneles AIS-PRT 400 mm en suelos, cerramientos laterales y cubiertas a dos aguas.
  • Perfilería estructural en frío combinado con la perfilería laminada caliente para la estructura.
  • Instalación de fontanería con tubería de polietileno reticulado multicapa.
  • Cuadro eléctrico de Mando y Protección con mecanismos de protección frente a contactos directos e indirectos, sobreintensidades y cortocircuitos.

Ventajas de los Mobilehome

Completamente equipados de serie, fáciles de transportar, relación calidad-precio inmejorable, los mobile home se han convertido en uno de los mejores aliados para campings que quieren ofrecer una opción de establecimiento sencilla y cómoda.

  • Aumentar la oferta. Las casas móviles son la opción preferida para ese cliente más familiar o esas parejas que buscan desconectar.
  • Incrementar la rentabilidad. Si bien en un principio puede parecer una inversión demasiado grande, a largo plazo son una apuesta asegurada para ofrecer nuevas experiencias a los huéspedes: terrazas amuebladas, distribuciones personalizadas, espacios amplios…
  • Estructuras prefabricadas modernas que pueden actualizarse constantemente.

MundoMobilHome terrazas estandar
Terraza estándar

¿Quieres que tus huéspedes disfruten al máximo de la estancia en los mobilhomes de tu camping? Plantéate añadirle una terraza de MundoMobilHome a tus alojamientos. Las terrazas son un accesorio fundamental para los mobilhomes, y la mayoría de veces no se les da la suficiente importancia.

MundoMobilHome terrazas estandar
Terraza estándar

En el exterior y en la terraza es donde los huéspedes hacen su vida durante las vacaciones: comer, leer, jugar a las cartas, contar historias, tomar el sol… Por eso es de vital importancia contar con un espacio desde el inicio del proyecto.

Distintos diseños de terrazas para cada necesidad

terraza especial MundoMobilHome
Terraza Especial

Las terrazas deben diseñarse acorde al espacio que se quiera crear, adaptándola al mobilhome e integrándola con la vegetación.

Para esto es imprescindible tener en cuenta toda una serie de aspectos:

  • La parcela en la que se instalará: medidas, tipo de suelo, pendiente del terreno, vegetación existente dentro de la parcela…
  • El mobilhome elegido: es importante conocer las medidas del suelo interior con relación al suelo de la parcela, también la fachada, la ubicación de las ventanas e incluso la pendiente del tejado.
  • El espacio que se requiere: sin duda no puede dejarse de lado qué tipo de mobiliario se quiere utilizar en la terraza o que estética y temática se le quiere dar.
MundoMobilHome terrazas a medida
Terraza a medida

Desde MundoMobilHome ofrecen desde terrazas estándar que se adaptan al mobilhome con un diseño previo, hasta terrazas a medida. Esto último lo consiguen gracias a que son distribuidores en España de la marca MHTS.

Si quieres conocer todos los detalles de las terrazas de MMH, podrás encontrarles en el SETT de Montpellier del 7 al 9 de noviembre en el estand de MHTS A3 C40.

logotipo colaboracion mmh

camping-digital

camping-digitalDigitalización y sostenibilidad juegan un papel fundamental en la recuperación del sector turístico tras la pandemia y con la mirada puesta en el futuro. En un momento en el que el camping se ha posicionado como la segunda mejor oferta alojativa en España, con muy buenas previsiones de futuro, es importante adaptarse a un mercado que cambia constantemente. Por eso, queremos conocer cuál es el nivel de digitalización y adaptación a las nuevas tendencias en marketing de los campings españoles.

Si eres propietario o gerente de un camping, te pedimos que respondas con sinceridad a esta encuesta con unas preguntas breves, que no te llevará más de unos minutos contestar y nos ayudará a trazar el panorama de la digitalización y adaptación a las tecnologías en el sector camping en España. ¡Gracias por tu colaboración!