sábado, 23 de enero de 2021
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wecovi-service

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Una cálida acogida al cliente empieza por los detalles. La firma Wecovi Service, con más de 40 años de experiencia,  sigue esforzándose cada temporada por ofrecer prácticos kits de limpieza, de té y café o de baño diseñados especialmente para que el cliente se sienta cómodo en sus vacaciones.

Y en este final de año, Paula Salas, responsable de ventas de Wecovi para España, quiere transmitirte los mejores deseos para el 2021 y te recuerda que si deseas ofrecer a tus clientes kits personalizados, puedes componerlos tú mismo y escoger el embalaje apropiado en su tienda online. «En Wecovi Service tenemos todo lo necesario, para que sus huéspedes se sientan seguros y cómodos. Con nuestra amplia experiencia, conocemos perfectamente el sector turístico. Juntos nos aseguramos de que tus clientes tengan una estancia agradable, tal y como se lo merecen. Os deseamos unas hermosas fiestas de navidad y un prospero 2021, y os recordamos que continuamos atentos a vuestras necesidades».

Kompan_Fiestas_2020

Kompan_Fiestas_2020

Al final de un año tan singular como este, la familia de Juegos Kompan quiere desearte lo mejor para ti y los tuyos el año próximo. 

La firma barcelonesa continúa trabajando con sus clientes para diseñar y construir áreas de juego para niños, estadios deportivos para adolescentes, equipos de ejercicios al aire libre efectivos para adultos y soluciones para mantenerse en forma y activos para personas mayores. Juego motivador, mágico y estimulante; actividad al aire libre para todas las edades.

Para cautivar con efecto WOW a los niños a jugar y a los adultos a hacer ejercicio, desarrollan soluciones divertidas e inspiradoras que desencadenan la fantasía y la curiosidad de los niños y dan el impulso para que los adultos se pongan en forma. Y en este fin de año, afirman que «estamos cargados de ilusión y seguimos trabajando para ofrecer novedades llenas de juego, calidad y sostenibilidad. ¡Esperamos seguir jugando por mucho tiempo! Let’s Play».

bloque-sanitarios-eurobungalow

bloque-sanitarios-eurobungalowAdemás de bungalows y alojamientos insólitos,  la firma Eurobungalow trabaja en los últimos años en proyectos de edificaciones auxiliares para el camping, como, por ejemplo, la instalación de bloques sanitarios hechos a medida. Uno de sus últimos trabajos ha sido el bloque de sanitarios instalado en el camping Helenensee, ubicado en el idílico Weserbergland cerca de Rinteln en el Weser (Alemania), junto a un bonito lago.

sanitario-eurobungalowLa edificación se ha diseñado de tal manera que se integra perfectamente en el entorno, cumpliendo con la legislación vigente. Se ha optado por un recubrimiento exterior de madera de pino y una cubierta a doble altura con ventanas en pared superpuesta. La carpintería es de PVC en ventanas y puertas de color blanco con vidrios translúcidos para conservar la intimidad del usuario.

En su interior se han instalado azulejos blanco en paredes y gres de color gris en el suelo. Las particiones son de panel fenólico HPL de color blanco y los herrajes en acero inoxidable AISI-316. Los lavabos, sanitarios y urinarios son de tipo mural suspendidos de color blanco. Pensando en el confort de los usuarios se ha dotado de calefacción por radiadores.

Esta nueva instalación mejorará sustancialmente el servicio al cliente del camping.

bravoplaya-piscina

piscina-campingLa piscina y el spa del camping se han consolidado en los últimos años como el servicio estrella para atraer clientes no campistas y ayudar a «vender» alojamientos durante todo el año. Y ahora más que nunca, si la oferta de tu establecimiento incluye un espacio acuático bien acondicionado y tratado, podrás contar con una nueva clientela que te ayudará a incrementar la cifra de negocio total del camping.

De hecho, los campings que han tenido sus piscinas abiertas durante el verano han tenido que adaptarse a unos nuevos protocolos, pero no ha habido problemas en estas instalaciones. En general, el usuario ha entendido desde el primer momento las normas y las ha aceptado, y ha valorado el servicio de piscina como un punto a favor a la hora de elegir su destino vacacional. En estos tiempos de incertidumbre, es importante recordar que que una piscina (de verano o cubierta) o una instalación de wellness correctamente tratada es un lugar seguro. ¡

Aspectos higiénico-sanitarios

Alfonso Ribarrocha, socio-director técnico de la firma Action Waterscapes, SL y experto en fabricación y normativa sobre espacios acuáticos, pone en valor algunos aspectos que las piscinas e instalaciones de ocio acuático en general. Así, la calidad del agua de las piscinas de uso público y los parques acuáticos está perfectamente reglamentada (RD742/2013) y las instalaciones están sometidas a autocontroles por parte del gestor y a controles sanitarios externos debidamente vigilados por las autoridades sanitarias. «El control de las piscinas depende, en todas las Comunidades Autónomas, de los departamentos de Sanidad Ambiental de las correspondientes Consejerías de Sanidad. Y, probablemente, las piscinas sean una de las instalaciones de ocio (y deportivas) más controladas desde el punto de vista higiénico-sanitario, debido al estricto control microbiológico reglamentario al que están sometidas», dice.

bravoplaya-piscina

La propia agencia americana de Control de Enfermedades y Prevención (CDC) ha confirmado que no hay ninguna evidencia de que el COVID-19 se pueda propagar a los humanos a través del uso de piscinas, spas o juegos acuáticos. Una gestión adecuada, el mantenimiento y la desinfección (habitualmente con productos a base de cloro y bromo) normalmente inactiva el virus que causa la COVID-19.

Mantenimiento para evitar la COVID-19

A la hora de hablar de sistemas de desinfección y el tratamiento que debe recibir el agua para asegurar que la piscina sea un lugar seguro. Ignacio González, Sales Manager Piscina Comercial & Wellness de Fluidra Comercial España, nos explica que si se realiza la cloración de la piscina siguiendo las buenas prácticas de tratamiento, se maximiza la seguridad de las instalaciones. «Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), una concentración residual de cloro libre de ≥0.5 mg/l en el agua de la piscina durante un mínimo de 30 minutos de contacto a un pH <8.0 es suficiente para matar virus envueltos como los coronavirus», nos dice.

piscina-cubierta

Y recuerda que lo único que debe hacer el camping es mantener los parámetros del agua en los parámetros recomendados por los diferentes organismos oficiales. Para maximizar la seguridad en piscinas de uso público, se recomienda una automatización de las tres fases:

– Regulación del pH: Una correcta regulación del pH entre 7,2 y 7,6 por medio de ácidos o de CO2 es esencial para garantizar una desinfección eficaz.

– Desinfección: Para ampliar el espectro de desinfección se recomienda el uso de luz ultravioleta en combinación con cloro dosificado (en pastillas o liquido) o electrólisis de sal. Es importante también mantener el vaso de la piscina limpio así como los skimmers y mantener el entorno de la misma desinfectado. También, cabe destacar que el entorno de la piscina puede ser un foco de infección por lo que hay que mantener desinfectadas las playas, tumbonas y otras superficies que se encuentren alrededor de la piscina.

– Medición constante: La medición constante de los niveles de pH y de cloro así como la regulación automática de estos parámetros es fundamental en las piscinas públicas. Se recomienda mostrar los resultados de la medición a los usuarios, para que estén plenamente informados de la calidad del agua.

En definitiva, higiene, desinfección y limpieza continua en vasos, barandillas, escaleras, terrazas, vestuarios, y aseos, junto a la  profesionalidad del personal de mantenimiento y su formación constantemente actualizada, son una garantía de éxito para el funcionamiento de este tipo de instalaciones.

El entorno de la piscina

¿Y qué pasa con la zona que rodea a la piscina?: también debe ser un espacio en el que prime la comodidad y la seguridad, ya que niños y mayores la recorren descalzos o con los pies descalzos.

En este sentido, la firma JDM Expert España propone el pavimento drenante y antideslizante Hydro’Way como solución que deja pasar el agua a su través y permite que ésta se infiltre por el terreno o sea captada y retenida para su posterior reutilización o evacuación. Este suelo se compone de gravilla 100% natural y su instalación se realiza en cualquier espacio exterior, tanto si quieres hacer una renovación de tu piscina como para obra nueva. Una apuesta más por ofrecer una instalación cuidada y segura a todos los clientes.

cabanas-de-vendaval

eurobungalow-barrizo

Situado en un paraje idílico de la Costa da Morte, en el municipio de Malpica de Bergantiños y a unos 50 km de A Coruña, la firma Euro Bungalow ha realizado esta temporada, junto a la hija y nieta de marineros, un proyecto que ha abierto sus puertas al público esta semana.

Se llama Cabanas de Vendaval y es un campamento turístico singular, con una recepción y cinco cabañas de madera, de tipología marinera (Barizo es una villa pesquera fundada por marineros vascos que llegaron en busca de cetáceos) que puede albergar a 28 personas.

Contará también con una zona de  cocción y elaboración propia de  pulpo envasado al vacío para consumo de los clientes y una exposición permanente de artesanía de carpintería de ribera e infografía marinera.

 

toallas

Girbau_formación desinfección

El proveedor de soluciones integrales de lavandería profesional Girbau ha puesto en marcha cursos online gratuitos para camping y hoteles, con el fin de ofrecer la formación necesaria para que responsables de lavandería puedan higienizar y desinfectar con total seguridad todo tipo de tejidos y hacer frente a un escenario de excepcionalidad provocado por la pandemia de la COVID-19.

En contextos como el actual, el lavado y desinfección de textil se convierte en un elemento crucial para garantizar la contención en la transmisión de infecciones. Por ello, ante la magnitud de la situación, es esencial que lavanderías de espacios como campings, hoteles, geriátricos o lavanderías autoservicio cuenten con personal capacitado para dar una respuesta óptima en un momento de urgencia.

El primer webinar ofrecido recientemente por la compañía, dirigido a responsables de lavanderías de campings y hoteles, corrió a cargo de Roser Zapata, Laundry Business Expert de Girbau, y Miguel Torres, Market Segment Manager Textile Care de Girbau. Ambos daban las claves para conseguir una higiene y desinfección óptima de los tejidos tratados, conocer los distintos métodos de desinfección disponibles, así como consejos para realizar de forma correcta tanto la limpieza de las instalaciones como la manipulación y transporte de los tejidos con el fin de evitar contagios.

Para Roser Zapata: “los tejidos que usamos en nuestro día a día son potenciales portadores de gérmenes y su correcta desinfección es uno de los elementos fundamentales a tener en cuenta para frenar la propagación del virus. Sin una temperatura adecuada, un tiempo definido y una dosis de producto químico correcta no hay desinfección. Por eso, es esencial conocer a la perfección la técnica y contar con maquinaria y productos que garanticen que el proceso de desinfección puede completarse con seguridad”.

Las lavanderías de hospitales y residencias geriátricas están habituadas a tratar tejidos expuestos a todo tipo de gérmenes, pero durante estos días hemos sido testigos de como la magnitud de la crisis provocada por la Covid-19 ha requerido la transformación de lavanderías de campings, hoteles, polideportivos o tintorerías de barrio en lavanderías al servicio del sistema público de salud. En este contexto, desde Girbau se ha puesto a disposición de toda su comunidad el know-how de la compañía, con el fin de posibilitar que profesionales del sector puedan atender a la demanda actual de desinfección de tejidos con una formación sólida realizada por expertos en la materia.

El éxito de convocatoria del primer curso online realizado, ha hecho que Girbau ponga en marcha la programación de nuevos webinars que permitan conocer de primera mano las claves del proceso de desinfección. Informaremos de las próximas fechas.

Homeworkers - Wecovi Service

Homeworkers - Wecovi ServiceEstamos inmersos en una época extraña e incierta para muchas personas y empresas. La propagación del coronavirus (COVID-19) y las medidas adoptadas para evitar su expansión tienen un enorme efecto en la economía, incluyendo al turismo de camping. La temporada de vacaciones estaba a punto de comenzar, pero en este momento, nadie sabe cuándo podremos recibir de nuevo al cliente.

Y en un momento como éste, los proveedores de camping se ponen al lado del empresario. En este caso, la firma holandesa Wecovi, que en estos momentos no puede suministrar sus nuevos kits personalizados para campings desde su tienda online, ofrece a los empresarios otras alternativas disponibles en stock que puedan responder a las necesidades de quienes precisen de kits en un plazo breve.

Al tiempo, Wecovi quiere informar a los empresarios de que se ha sumado a las medidas adoptadas en Europa para prevenir la propagación del Coronavirus, por lo que muchos de sus empleados trabajan desde casa y las citas personales se han pospuesto o se hacen de manera digital. Aún así, ofrece a todos los campistas españoles un correo electrónico para responder a cualquier duda o pregunta.

Y de paso, quiere dar las gracias a los campings que están proporcionando ayuda y apoyo a trabajadores clave o grupos vulnerables, patrocinando organizaciones importantes, atención sanitaria o ayudando de cualquier otra manera.

Wecovi beeld 3

A menudo te esfuerzas por hacer sentir cómodos a tus clientes, pero la diferencia está en prestar atención a los pequeños detalles. Cuando un cliente llega al camping no le apetece salir a comprar, por lo que ofrecer un equipamiento completo en tus alojamientos da la sensación de haber pensado en todo: Wecovi Service te ayuda, con sus productos, a dar una cálida bienvenida a tus clientes.

Así, la firma holandesa te ofrece, desde el inventario completo para tus bungalows hasta prácticos kits como el de limpieza, que incluye un estropajo, una botellita de lavavajillas y una bolsa de basura (un práctico kit que utilizaron más de 20 millones de usuarios en 2018).

Y como cada alojamiento es diferente, puedes combinar los sets como quieras: con detergente, papel higiénico, o … ¿ quizás con productos ecológicos? Además, gracias a los artículos de limpieza… ¡los clientes te dejarán el alojamiento más limpio!

La gama de sets de Wecovi es muy amplia, por eso, a través de su web puedes combinar y personalizar fácilmente tu propio kit. Las posibilidades son infinitas, tanto en relación al contenido y envoltorio como a la presentación de la etiqueta y a la personalización del mensaje, de manera que el set se convierte en una llamativa tarjeta de visita de tu establecimiento. ¡Tus clientes quedarán tan satisfechos que repetirán!

Spaans SET

wecovi-setOfrecer un set de bienvenida o los amenities del bungalow personalizados con la etiqueta del camping crean en el cliente una sensación de lo más positiva, y hacen que se vincule aún más con nuestro establecimiento, al tiempo que se convierten en una distintiva y reconocible tarjeta de visita.

Por eso, la firma Wecovi Service, que trabaja con el sector del ocio, desde pequeños campings y bed & breakfast hasta grandes parques de bungalows de toda Europa, ofrece un servicio a medida de cada cliente. Es decir, el empresario de camping puede diseñar, de manera fácil y rápida, su propio set de servicio personalizado, con una nueva función disponible en la web de Wecovi.

¿Cómo crear mi etiqueta personalizada?

Spaans SETAsí, en unos sencillos pasos, desde este link, puedes seleccionar color, texto e imagen, eligiendo entre diversos envases, con formatos diferentes y contenidos variables, para ofrecer a tus huéspedes más que una cálida bienvenida.

Una vez elegido contenido y envoltorio, el sistema te pedirá que subas tu logotipo, texto y color de fondo o imagen.  Además, si el pedido es de un mínimo de 500 unidades, la entrega se puede efectuar en un período de tres semanas.

 

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Bandeau-osmozis

La compañía francesa Osmozis, operador de redes wifi multiservicio dedicadas a campings, centros vacacionales y hoteles en Europa, anuncia la adquisición de Logmis, un editor de software de gestión de centros vacacionales.

Esta adquisición va en línea con la estrategia presentada por Osmozis durante su oferta pública iniciada el año pasado, cuando anunció que dedicaría parte de los fondos recaudados a operaciones de crecimiento externo destinadas a reforzar su experiencia tecnológica dirigida a los establecimientos turísticos. Así, con
Logmis, Osmozis dominará un aspecto esencial de las vacaciones conectadas: la gestión administrativa y comercial de los establecimientos turísticos. Logmis ofrece un software para los propietarios de centros de vacaciones diseñado específicamente para optimizar la gestión administrativa (campos, casas rodantes, etc.) y comerciales (puntos de venta, bares, restaurantes, etc.). De hecho, la compañía ha desarrollado un software (Campmis, Résidmis, Hôtelmis) que cubre cada segmento estratégico del mercado (camping, residencias, hoteles).

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