viernes, 11 de octubre de 2024
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reunion campings catalanes

reunion campings catalanesDurante la reunión el sector anuncia un plan para que en verano las piscinas de los campings puedan rellenarse con agua de mar y estén funcionando al 100%

Los representantes de los campings catalanes se han reunido en la sede de la Conselleria con el consejero de Acción Climática, Alimentación y Agenda Rural, David Mascort, la directora general de Turismo de la Generalidad, Marta Domènech, y el director de la Agencia Catalana del Agua, Samuel Reyes. El propósito de esta reunión fue abordar la problemática de la sequía y explorar soluciones que permitan afrontar episodios de escasez de agua.

La convocatoria de esta reunión fue una respuesta del sector, realizada pocos días después del anuncio de nuevas medidas en el marco del Plan Especial de Sequía de Cataluña. Este encuentro marca el primer intento del sector de presentar propuestas de solución en colaboración con la administración.

Durante la reunión, el presidente de la Federación Catalana de Campings (FCC), Miquel Gotanegra, junto con Ralph Heinze, representante de las principales organizaciones europeas del sector del camping y asesor de comunicación y promoción internacional de la Federación, explicaron que los campings catalanes han estado trabajando en mejorar la gestión del agua. Han implementado medidas innovadoras para fomentar el ahorro, reducir el consumo y concienciar a trabajadores, proveedores y clientes sobre un uso racional del agua. Según datos proporcionados por Gotanegra, los campings más eficientes tienen un consumo de agua entre 135 y 150 litros por persona y día, y la intención es reducir aún más estas cifras.

Anticipándose a la situación, el sector ya está elaborando un plan para que las piscinas de los campings funcionen al 100% este verano, utilizando un sistema diferente. Este proyecto se llevará a cabo en colaboración con la Generalitat a través de una línea de ayudas y con la asistencia de equipos tecnológicos líderes. El objetivo es adaptar las piscinas para que puedan rellenarse con agua de mar. Además, se contempla un plan de formación para los equipos de los establecimientos.

La Federación Catalana de Campings ha contratado a un consultor especializado para guiar a los empresarios en este proceso, priorizando las zonas más afectadas por la sequía. La intención es adaptar las instalaciones al nuevo contexto y convertir Cataluña en un referente en turismo sostenible.

La directora general de Turismo recordó que el Compromiso Nacional por un Turismo Responsable incluye el objetivo de equiparar en 2035 el consumo de agua de un turista con el de un residente.

En cuanto a las medidas implementadas por los campings en la gestión del agua, se centran en cinco ejes principales: sectorización y análisis de datos, formación y sensibilización, disminución de la carga contaminante de las aguas residuales, y mantenimiento preventivo de las instalaciones. Se utilizan contadores individuales, se lleva a cabo formación sobre el uso responsable del agua, se aplican medidas para reducir la contaminación de las aguas residuales, y se realiza un mantenimiento preventivo anual con adaptaciones para minimizar impactos en caso de inundaciones.

Además, muchos campings han instalado sensores en grifos, rótulos de concienciación para los clientes, sistemas de recolección de agua de lluvia, entre otras iniciativas, buscando optimizar el uso del agua y contribuir a la sostenibilidad del sector.

salon piscina & wellness

salon piscina & wellnessEmpieza la cuenta atrás para el Salón Piscina & Wellnes Barcelona, que tendrá lugar del 27 al 30 de noviembre en el recinto ferial Gran Vía de Fira Barcelona. Este año el evento reunirá a más de 360 empresas de 30 países. La sostenibilidad será la gran protagonista de esta edición en las que se presentan las últimas soluciones y tecnologías para conseguir piscinas más eficientes con mínimo consumo de agua, energía y productos químicos. 

Una feria que apuesta por la sostenibilidad

salon piscinaLa feria Piscina & Wellnes Barcelona busca generar el menor impacto medioambiental posible por lo que llenará todas las piscinas y spas de la exposición con agua de mar vitalizada que tras la feria será utilizad en otras instalaciones. Además, para compensar las emisiones de Gases Efecto Invernadero asociadas con la organización del evento y la participación de todos los ponentes, el salón financiará la plantación de más de un millar de árboles en varios proyectos de reforestación agrupados y coordinados por Tree Nation.

 

Cena de gala con los empresarios del sector

El lunes 27 de noviembre se celebrará una cena de gala que reunirá a los principales empresarios de la industria de la piscina. El evento, que tendrá lugar en el Museu Marítim de Barcelona pondrá en valor un sector que factura en España más de 1.500 millones de euros al año y que diseña, construye y equipa infraestructuras pensadas para impactar positivamente en la transformación social y medioambiental del entorno.

Antes de la cena tendrá la lugar la entrega de Premios Piscina & Wellness Barcelona a los productos más sostenibles e innovadores de la feria  y los Premios Wellness Experience a los mejores spas, balnearios y talasos. Durante el acto se dará a conocer también el ganador del Concurso Internacional de Estudiantes de Arquitectura.

NUEVOS TOBOGANES PARA CAMPING

Con más de 25 años de experiencia en el mercado del ocio al aire libre, Edsun ha sido el elegido por el camping Sènia Internacional de Calonge para la instalación de su nuevo parque acuático en el que los protagonistas son 4 toboganes con giros, flotadores y mucha diversión.

NUEVOS TOBOGANES PARA CAMPING

La importancia de un parque acuático

Cada vez los clientes buscan experiencias únicas en sus estancias y si algo hace especial una escapada de camping es un parque acuático. Esto lo saben desde el camping Sènia Internacional de Calonge, donde esta temporada 2023 han instalado una nueva zona que promete satisfacer a los amantes de la adrenalina y las actividades familiares.

camping internacional senia calonge nuevos toboganes

Como no podía ser de otra manera, lo han hecho de la mano de Edsun, confiando en su equipo de diseños a medida y su compromiso con la calidad y la profesionalidad. El objetivo de este proyecto era mejorar el atractivo del camping, y lo han logrado mediante 4 toboganes acuáticos adicionales a su piscina que han transformado el recinto en un lugar de recuerdos y diversión.

Esta colaboración, que ha iniciado este año, se espera que traiga consigo nuevos proyectos que lleven a este camping al siguiente nivel de entretenimiento con nuevos espacios de ocio aún más atractivos.

nuevos parques acuáticos de Sènia Internacional de Calonge

Si quieres transformar tú también tu camping y convertirlo en todo un parque acuático, no dudes en acercarte a la feria SETT de Montpellier, donde Edsun seguirá demostrando su experiencia tanto en el pabellón acuático A3 en el stand D32, como en la zona de juegos al aire libre A2 en el stand 26.

angel-celorrio

angel-celorrio

El III Foro Piscina & Wellnes se celebrará entre el 3 y el 6 de noviembre en un formato 100% digital para adaptarse a la situación actual generada por la COVID-19. Ángel Celorrio, director de Piscina & Wellness Barcelona, anima en estas líneas a todos los empresarios de camping a inscribirse en este evento virtual en el que, sin duda, encontrarás muchas claves de presente y de futuro para que tu negocio, a través de los servicios que ofreces a tus clientes, salga reforzado de la crisis.

«Este nuevo canal de comunicación nos permitirá ampliar el radio de alcance y aumentar exponencialmente la participación de profesionales internacionales, sobre todo europeos y de Latinoamérica.

Desde su primera edición, celebrada en 2016, el Foro Piscina & Wellness resulta un excelente marco formativo y de asesoramiento entre marcas, clientes y profesionales de sectores usuarios de productos vinculados a la cadena de valor de la piscina y el wellness. Las propuestas, siempre con un enfoque práctico, ayudan a profundizar sobre aplicaciones y sistemas que mejoran la sostenibilidad y la experiencia de uso en diferentes tipologías de instalaciones acuáticas, y a la vez permiten actualizar conocimientos, descubrir tendencias y analizar el contexto económico.

Este año marcará un punto de inflexión ya que posibilitará evaluar los efectos de la pandemia en el sector y ofrecer algunas claves para que sus empresas salgan reforzadas de esta crisis.

En este sentido, el 5 de noviembre, tercer día del Foro, tendrá lugar una mesa redonda específica sobre este tema, moderada por la directora del área de Turismo de Peldaño, Marta Santamarina, a la que, aprovechando estas líneas, deseo expresar mi agradecimiento por estar presente en una jornada de especial relevancia que contará asimismo con destacados profesionales, como la presidenta de la Federación Española de Empresarios de Campings, FEEC, Ana Beriain, entre otros expertos implicados en el diseño, construcción, mantenimiento y gestión de piscinas de uso público. Entre todos, se tratarán temas diversos, como los nuevos retos que la COVID-19 ha supuesto para las piscinas de uso público o cómo se ha gestionado la nueva realidad.

Será un encuentro de enorme interés para mostrar buenas prácticas profesionales e identificar posibles nuevos retos en la gestión de las piscinas de uso público, con el objetivo de asegurar su funcionamiento con garantías sanitarias incluso en contextos muy complejos.

¡Os esperamos!

CAMPING-LOS-BATANES-piscina-

piscina-LamforaEl Ministerio de Sanidad publicó el jueves 14 de mayo recomendaciones para la apertura de piscinas, cuyo objetivo es establecer las medidas básicas de seguridad para velar por la salud en los espacios acuáticos de uso público. Dicho documento, consensuado con las comunidades autónomas y el sector que gestiona este tipo de establecimientos, entrará en vigor única y exclusivamente a partir de la fase 2 del proceso de desescalada. Entre otras medidas se detalla:

  • Es esencial que se realice una exhaustiva limpieza antes de proceder a la desinfección de todo el mobiliario (vaso, corcheras, escaleras de acero inoxidable, duchas, paredes, taquillas, etc.), y prestar especial atención a las superficies de contacto más frecuente como grifos, barandillas o pomos de puerta. El protocolo llama la atención sobre el hecho de que la desinfección carece de eficacia si la superficie no ha sido previamente desprovista de suciedad que puede servir de refugio a los microorganismos.
  • Asimismo, se insta que de forma complementaria a este documento se disponga de un protocolo específico que responda a las características específicas de cada instalación. Por ejemplo, utilizar paños y materiales de un solo uso o proceder a su limpieza y desinfección adecuada. Respecto a los desinfectantes se podrán usar diluciones de lejía 1:50 recién preparada o cualquiera de los desinfectantes con actividad virucida que se encuentran en el mercado y que han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad.
  • El agua de los vasos debe contar con un proceso de depuración física y química, la renovación mediante adición de agua de aporte y la realización de controles operativos o rutinarios. Para eliminar el virus hay que mantener correctamente el tratamiento y niveles de desinfección residual en el agua.
  • Los establecimientos de hostelería que se encuentren ubicados en la piscina, deberán seguir los protocolos correspondientes a este sector. Y, las instalaciones deportivas y parques de juegos no podrán usarse hasta que así se establezca en la oportuna fase de desescalada.CAMPING-LOS-BATANES-piscina-

Aforo y control de accesos

  • Se propone como medida restrictiva de aforo al menos doblar la superficie por persona en los espacios al aire libre y triplicarla en los espacios cubiertos. Estas medidas son indicativas y dependiendo de la configuración de la piscina y de la zona pública podrán establecerse medidas más restrictivas para asegurarse el distanciamiento social.
  • Será el socorrista o el personal que designe el gestor de la instalación, el responsable de supervisar el número de bañistas en cada uno de los vasos y restringir los accesos a los mismos y de acuerdo con la legislación vigente en cada comunidad autónoma.
  • Para la entrada a la piscina se propone dibujar o colocar bandas en el suelo de recepción que marquen la distancia mínima entre personas de 2 metros para acceder el mostrador y a la entrada.
  • En el caso de que la barrera de acceso sean tornos es preferible tenerlos bajados o tocarlos con la ropa. Y, si la instalación lo permite, se recomienda utilizar una puerta de entrada y otra de salida para intentar evitar al máximo los cruces.piscina-playa-paisaxe-II

Otras medidas de seguridad

  • Los establecimientos deberán contar con sistemas para la desinfección de manos a la entrada e incorporar un sistema de limpieza y desinfección de calzado a la entrada así como recomendar el uso de calzado exclusivo dentro de la instalación.
  • Se pondrá a disposición de los usuarios una bolsa de plástico para material desechable que se deberá depositar convenientemente cerrada en un cubo de basura (con tapa y pedal) a la salida y se favorecerá el pago con tarjeta de crédito o a través de aplicaciones móviles.
  • Se hace hincapié en la importancia de la difusión de mensajes de prevención mediante carteles y/o megafonía. Los carteles recordarán buenas prácticas de higiene pública como ducharse antes de entrar a la piscina o lavar los trajes y las toallas de baño, para eliminar todas las bacterias o virus.

Medidas en las zonas comunes

  • Las piscinas deben contar con una distribución espacial de al menos 2 metros entre los usuarios que estará señalizada en el suelo. Todos los objetos personales como toalla, botes de crema, calzado de uso exclusivo, mochilas, etc. deben permanecer dentro del perímetro de seguridad establecido y evitar el contacto con el resto de usuarios.
  • Se deberá realizar limpieza y desinfección de las zonas de estancia y de tránsito de los bañistas, al menos 2 veces al día, haciendo especial hincapié en las zonas más frecuentadas como vestuarios, aseos, taquillas, duchas y lavabos.

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El Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) considera que es «muy poco probable» infectarse con el virus SARS-CoV-2 por estar en contacto con el agua durante las actividades recreativas habituales en las piscinas o playas.

Las conclusiones se recogen de este informe consideran que en actividades recreativas, la infección por SARS-CoV-2 por contacto con el agua de condiciones estándar para el baño es muy poco probable. Sin embargo, estas actividades generalmente implican una pérdida de las medidas recomendadas de distanciamiento social. Por eso,  el uso de agentes desinfectantes en piscinas y spa, con el fin de evitar la contaminación microbiana de las aguas por la afluencia de usuarios,  debería ser suficiente para la inactivación del virus.

cadizEn lo relativo al agua del mar, aunque actualmente no existen datos de la persistencia del SARS-CoV-2, el efecto de dilución, así como la presencia de sal, son factores que probablemente contribuyan a una disminución de la carga viral y a su inactivación por analogía a lo que sucede con virus similares.

Sin embargo, la supervivencia del SARS-CoV-2 en agua de ríos, lagos, pozas de agua dulce y no tratada es superior en comparación con las piscinas y el agua salada, y por tanto deben extremarse las medidas de precaución para evitar aglomeraciones, siendo éstos los medios acuáticos más desaconsejables en relación con otras alternativas.

En cuanto a la prevalencia del virus en la arena de playas y riberas, el CSIC señala que no existen estudios pero estima que la acción conjunta de la sal del agua de mar, la radiación ultravioleta solar y la alta temperatura que puede alcanzar la arena, son elementos favorables para la inactivación de los agentes patógenos.

El CSIC señala que las aglomeraciones que pueden darse, así como los objetos de uso común, pueden continuar sirviendo de mecanismo de contagio. Otras posibles vías de contagio son las derivadas de la presencia del virus en aguas residuales que puedan llegar a masas de agua de baño y la supervivencia del virus proveniente de los bañistas en aguas, arenas y superficies limítrofes.

Los científicos desaconsejan, además, la desinfección de los suelos de espacios naturales con los procedimientos que se están empleando en los espacios públicos urbanos, y llaman la atención sobre la importancia de que la desinfección de la arena de las playas sea respetuosa con el medio ambiente.

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alannia2La Asociación Española de Profesionales del Sector Piscinas (ASOFAP) ha enviado a las autoridades sanitarias esta propuesta de protocolo sectorial para las piscinas de uso público, en un contexto de próxima apertura debido a la COVID-19, para que lo considere como base de un posible protocolo oficial en este asunto.

Este protocolo es el resultado de un trabajo liderado por el Presidente de la Comisión Sectorial ASOFAP de Piscina Pública, y  que ha contado con la participación de múltiples actores, privados y públicos, implicados en todas las áreas a considerar en caso de apertura de una piscina de uso público.

Este protocolo sirve como una primera guía orientativa a los profesionales del mantenimiento de las piscinas y a los titulares de las mismas, mientras no haya un documento oficial publicado por la autoridad administrativa competente, que está en fase de elaboración. No obstante, recuerda a todos los actores implicados en el sector que siempre deben respetar la legislación vigente en cada momento, y rogamos lo tengan especialmente presente en los momentos actuales.

El informe parte de la premisa que el coronavirus no se puede trasmitir ni sobrevivir en el agua de piscina, tal y como confirma el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) en un informe encargado por la Secretaría de Estado de Turismo hpara determinar si el coronavirus se puede trasmitir en piscinas, playas, ríos y lagos, de cara a tomar una decisión y elaborar un protocolo. Ese informe analiza la supervivencia del SARS-CoV-2 en esos entornos.

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No, no vamos a decir que el sector del ocio acuático (piscinas, parques acuáticos, juegos acuáticos…) es un sector esencial, en absoluto. No obstante, sí me gustaría compartir una serie de reflexiones justo en estos momentos, cuando estamos todavía en estado de alarma, centradas fundamentalmente en las instalaciones al aire libre.

Alfonso Ribarrocha, socio-director técnico de Action Waterscapes, SL

piscina-campingDesde el pasado 13 de abril los trabajos “no esenciales” han podido volver a la “normalidad” con limitaciones, siguiendo todas las precauciones ya sabidas de distanciamiento social, desinfección de manos, higiene general en nuestro entorno familiar y de trabajo y, recomendable en ocasiones, el uso de mascarillas higiénicas.

Sin embargo, creo que, tras haber pasado más de un mes desde el inicio del confinamiento, quizás vale la pena empezar a analizar ya la situación que afecta a nuestro sector desde una perspectiva más amplia, con serenidad y con la vista puesta en la temporada estival que está a punto de iniciarse.

Condiciones de contorno

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Para fijar de una manera lo más amplia y objetiva posible cuál es la situación en la que nos encontramos ahora, estas son algunas de las “condiciones de contorno” que tenemos en estos momentos en las instalaciones acuáticas:

  • El sector de los alojamientos turísticos (campings y hoteles) todavía no se sabe cuándo va a normalizar la actividad, pero intuimos que antes o después (junio o julio de 2020) volverán a abrir hoteles, bares y restaurantes, aunque con condicionantes como los expuestos arriba.
  • De momento las piscinas de uso público (municipales, en alojamientos turísticos, piscinas comunitarias), incluidos los parques acuáticos, siguen cerrados para evitar aglomeraciones de personas que puedan propagar el virus.
  • Seguimos en estado de alarma, por tanto, llevamos (y vamos a seguir) unas cuantas semanas de aislamiento y todos tenemos ganas de tomar el aire, pasear, hacer ejercicio al aire libre, jugar con los niños en parques y jardines….
  • A nivel mundial este verano no podremos evitar que siga existiendo un cierto miedo o recelo a salir de nuestra ciudad o de nuestro país, por lo que vamos a buscar entornos que nos den garantías de seguridad. Estamos hablando, prioritariamente, de seguridad sanitaria. El año pasado recibimos en España 87 millones de turistas extranjeros; este año nos vamos a quedar muy muy lejos de estas cifras.
  • ¿Qué va a pasar con las vacaciones estivales este año? Es probable que muchos tengamos que trabajar en julio y agosto, en las fechas donde teníamos previsto tomar vacaciones. Dependerá de la empresa y del subsector de actividad, pero esto, junto con la situación económica familiar, va a condicionar también los desplazamientos vacacionales.
  • Conociendo la mentalidad mediterránea, muchos quizás vamos a decidir salir con la familia y/o amigos, pero quedándonos en nuestra comunidad, o en nuestro país. Saliendo, pero poco, lo justo, en entornos que conocemos, que nos dan “sensación de seguridad”.
  • Seguro que en un momento determinado nos asistirá la duda acerca de si salir o no vacaciones, dónde puedo o no puedo ir con mi familia, qué medidas de seguridad debo adoptar, …

Intentando ver todo lo anterior desde el prisma de una empresa como la nuestra, orientada a hacer proyectos integrales de ocio acuático, e intentando empatizar con el punto de vista, no sólo de los gestores de este tipo de instalaciones, sino también de los clientes finales y usuarios, me vienen a la mente preguntas del tipo:

  • ¿Me podré bañar este año en la piscina?
  • ¿Tendré que bañarme con mascarilla?
  • ¿Estaré seguro si paso unos días de vacaciones en un hotel?
  • ¿Podré ir al parque acuático y tirarme por las atracciones?
  • ¿Estará segura mi familia si me baño en la piscina municipal?

Estas preguntas, y muchas más, son lógicas, o al menos serán lógicas cuando, quizás dentro de un par de meses, empecemos a entrar en una etapa de cierta “normalidad”, aunque no totalmente libre de riesgos, por lo que dicen los expertos sanitarios nacionales e internacionales.

Terrazas, caminos, barandillas… habrá que garantizar la desinfección constante de todas las zonas comunes.

Aspectos higiénico-sanitarios específicos de las piscinas

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Antes de reflexionar en torno a las respuestas a las anteriores preguntas, me gustaría poner en valor algunos aspectos que las piscinas e instalaciones de ocio acuático en general tienen y que nos pueden ayudar a obtener pistas respecto a cuál debería ser nuestro comportamiento en este tipo de instalaciones de cara al verano de 2020 (al menos..!!.)

  • La calidad del agua de las piscinas de uso público y los parques acuáticos está perfectamente reglamentada (RD742/2013) y las instalaciones están sometidas a autocontroles por parte del gestor y a controles sanitarios externos debidamente vigilados por las autoridades sanitarias. Sí, el control de las piscinas depende, en todas las Comunidades Autónomas, de los departamentos de Sanidad Ambiental de las correspondientes Consejerías de Sanidad. Y probablemente las piscinas sean una de las instalaciones de ocio (y deportivas) más contraladas desde el punto de vista higiénico-sanitario, debido al estricto control microbiológico reglamentario al que están sometidas.
  • El agua, según los criterios establecidos, debe estar desinfectada (incluso con desinfectante residual) y además debe poseer poder desinfectante. Los biocidas que se utilizan habitualmente para el tratamiento del agua en piscinas serán del tipo de producto 2 “desinfectantes utilizados en los ámbitos de la vida privada y de la salud pública y otros biocidas”, según el RD 1054/2002.
  • La propia agencia americana de Control de Enfermedades y Prevención (CDC) ha proporcionado información acerca del COVID-19 y su efecto en agua de red, agua recreativa y aguas residuales. En este documento confirman que no hay ninguna evidencia de que el COVID-19 se pueda propagar a los humanos a través del uso de piscinas, spas o juegos acuáticos. Una gestión adecuada, el mantenimiento y la desinfección (habitualmente con productos a base de cloro y bromo) normalmente inactiva el virus que causa el COVID-19:

La patronal del sector, ASOFAP, está en proceso de elaborar un protocolo o guía de buenas prácticas que estará disponible en su web para ayudar a los gestores de estas instalaciones de cara a los retos a los que van a enfrentarse este verano.

  • Estamos hablando de instalaciones donde en verano se concentra mucha gente. En este sentido, casi todas las Comunidades Autónomas disponen de reglamentaciones específicas que regulan los aforos de los establecimientos de pública concurrencia. En el caso de los parques acuáticos, por ejemplo, los aforos máximos están entre 7 y 10 m2 por persona (teniendo en cuenta toda la superficie del terreno, excluyendo el aparcamiento y las zonas no accesibles a usuarios). Los aforos de las piscinas de uso público suelen calcularse en base a 2-4 m2 de lámina de agua por bañista, dependiendo también de cada Comunidad Autónoma.
  • Las piscinas, además de los propios vasos, atracciones y juegos, cuentan también normalmente con otras instalaciones generales: los andenes o playas alrededor de los vasos, caminos, zonas de sombra, solariums, vestuarios, aseos, bares, restaurantes, oficinas, etc.

Habrá que prestar especial atención a la desinfección de vestuarios, o impedir su uso

Reflexiones en torno a posibles buenas prácticas

En base a todo lo anterior, podríamos decir que, a pesar de que una piscina o un parque acuático no son instalaciones esenciales en estos momentos, cuando la situación de alarma sanitaria se normalice, no deberíamos temer ir a visitarlos y disfrutarlos. Me temo que lo necesitaremos, tras el largo período de confinamiento. Evidentemente, habrá que tener en cuenta una serie de recomendaciones de sentido común, puesto que son instalaciones que normalmente presentan una elevada concentración de gente en época estival.

Estas podrían ser algunas recomendaciones o buenas prácticas:

  • Los gestores deben reforzar el control de la calidad del agua a través de su personal de mantenimiento, que debe estar formado adecuadamente. Contar con personal profesional es siempre una garantía, y una exigencia reglamentaria, pero que se convierte en una necesidad crítica en estos momentos, ante este tipo de situaciones de emergencia sanitaria.
  • Los titulares de las instalaciones deben ser muy transparentes en los resultados de sus analíticas del agua obligatorias, llevarlas a cabo según el reglamento e incluso con mayor frecuencia, e informar a los usuarios en la entrada de la instalación, para su tranquilidad. Sería muy recomendable, por ejemplo, hacer una lectura de parámetros cada hora (con los actuales sistemas automáticos de monitorización es muy sencillo) y cuando un parámetro se encuentre por debajo de un determinado valor (por ejemplo, 0,3 ppm, en el caso del nivel de Cloro) cerrar la instalación hasta que se restablezcan los valores de consigna.
  • Va a ser muy importante ser estrictos en el control de los aforos. De hecho, seguramente habría que reducirlo en estas instalaciones. Aunque podría parecer suficiente el marcado en los reglamentos, la situación extraordinaria por la que atravesamos hace que debamos garantizar la separación entre usuarios sin que ello interfiera negativamente en su diversión: separación entre tumbonas, entre sombrillas, turnos en los restaurantes y bares, control en los accesos a vestuarios y aseos, etc.

camping-banaresEste verano deberemos evitar estas imágenes de aglomeración de usuarios. Así:

  • El uso de los toboganes debería restringirse siempre a un usuario por tobogán, reduciendo también a un usuario en el caso de utilización de neumáticos o flotadores pensados para ser compartidos entre varios. Todo ello siempre y cuando las condiciones de uso seguro del propio tobogán lo permitan, de lo contario debería cerrarse la atracción.
  • Las instrucciones habituales de no iniciar el deslizamiento en un tobogán hasta que el usuario precedente empieza a abandonar la zona de llegada serían suficientes para garantizar la separación entre usuarios en el propio uso de la atracción.
  • Los monitores y socorristas deberán asegurar la correcta separación entre usuarios en las colas, y estar atentos a las recomendaciones de las autoridades sanitarias por si se considera conveniente que utilicen mascarillas higiénicas por su continuo contacto con los usuarios.
  • Los alrededores de los vasos y las instalaciones generales (terrazas, caminos, vestuarios, aseos, restaurantes, bares…) deben estar adecuadamente desinfectados, labor que debe llevase a cabo por profesionales de sanidad ambiental (recomiendo visitar el registro oficial de establecimientos y servicios biocidas ROESB en la página del Ministerio de Sanidad) y utilizar los biocidas adecuados aprobados con los equipos de protección individual autorizados y con los protocolos establecidos.
  • Asimismo, las instalaciones cubiertas (bares, restaurantes, vestuarios, aseos) deben contar con unos parámetros adecuados relativos a la calidad del aire.
  • Quizás, en determinadas situaciones, puede ser muy conveniente y fácil de implementar, el minimizar el uso de vestuarios, haciendo que los usuarios entren en la instalación ya cambiados, y que se minimice el acceso a recintos cerrados comunes.

Esto sólo pretende ser una reflexión en voz alta para que también nos vayamos preparando de cara a esta temporada. Es importante reactivar con seguridad los distintos sectores económicos para que la salida de la crisis sanitaria no se vea agravada por la complicada situación económica. Va a ser una temporada excepcional que también va a requerir soluciones excepcionales, orientadas SIEMPRE a garantizar la salud de nuestros usuarios.

Toda medida preventiva será poca, así que vamos a tener que ser creativos para que la diversión segura nos ayude también a combatir la pandemia y sus efectos.

Lecciones aprendidas y “a aprender”

camping la marinaA pesar de que en estos momentos todavía hay mucha incertidumbre respecto a lo que pasará el próximo verano, en estos momentos sí estamos en condiciones de poner en valor algunos aspectos clave que tendremos que reforzar y tomarnos muy en serio en el futuro inmediato. Esto podría ser un resumen de las claves para este verano:

  • La profesionalidad del personal de mantenimiento y su formación constantemente actualizada, son una garantía de éxito para el funcionamiento de este tipo de instalaciones. Su principal valor radica en que cuando este aspecto falla, la instalación puede estar abocada al fracaso. Su impacto en la cuenta de resultados no se tiene en cuenta cuando todo funciona bien. Pero la falta de personal debidamente formado y con experiencia, puede hacer de estas instalaciones un negocio no viable. Importante invertir en formación y en cualificación profesional.
  • Muy probablemente la reducción en los aforos hará que algunas instalaciones no sean rentables económicamente. Sin embargo, una instalación eficiente y sostenible, que permita ahorros en consumos de agua, productos químicos y energía, puede hacer que en estos momentos sea rentable incluso con menores aforos. Esto puede diferenciar a las empresas realmente sostenibles de su competencia. Recordemos que la verdadera sostenibilidad es la intersección de tres ámbitos: económica (rentabilidad), medioambiental (mínimo o nulo impacto en la naturaleza) y social (aportando valor al entorno en el que opera).
  • Las instalaciones acuáticas ya cumplen con unas exigencias reglamentarias a las que otro tipo de instalaciones de ocio o deportivas no están habituadas. No obstante, extremar el cumplimiento de las normas adicionales establecidas por las autoridades sanitarias será también clave para que la diversión sea segura, que no tengamos que sacrificar el ocio en un momento en el que más lo vamos a necesitar, tanto nuestro cuerpo como nuestra mente. Toda la familia.
  • Higiene, desinfección, limpieza continua en vasos, barandillas, escaleras, terrazas, vestuarios, aseos. Esto es importante no sólo por los clientes, sino también por el propio personal empleado, personal que ahora va a estar en una situación de especial “exposición”, y a quienes debemos obedecer en el cumplimiento de las normas. Ahora más que nunca.

Seamos prudentes, pero tampoco dejemos que el miedo nos inmovilice. Con precaución, entre todos, conseguiremos sobrellevar esta situación excepcional.

ocio-acuatico
Las piscinas e instalaciones recreativas acuáticas están cada vez más presentes en el camping y, seguramente, en estos días de verano te estarás dando cuenta. Son un reclamo y un valor diferencial a la hora de atraer clientes y, por tanto, pueden influir en la rentabilidad de negocio. ¿Has pensado en cómo sacarles el máximo provecho?

ocio-acuaticoPara abordar cómo actualizar, diseñar e implementarlas, conocer experiencias de éxito, y debatir cuestiones relacionadas con la seguridad y la gestión de estos espacios, Piscina & Wellness Barcelona 2019 acogerá el IV Simposio de Ocio Acuático con la participación como ponentes de una quincena de expertos del sector, incluyendo algunos empresarios de camping que expondrán sus casos de éxito.

marjal-piscinaLa jornada, que tendrá lugar el día 15 de octubre en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona, contará con dos bloques temáticos: uno dedicado a los principales retos de la gestión del ocio acuático en alojamientos turísticos y el otro, a aspectos técnicos de las instalaciones que inciden en la sostenibilidad, la eficiencia energética y la automatización. Las ponencias se dirigen a propietarios y directivos de hoteles o campings, a responsables de parques acuáticos, así como a profesionales de seguridad y socorrismo, y a directores técnicos y de mantenimiento de este tipo de instalaciones.

El simposio comenzará con una mesa redonda en la que se identificarán los grandes retos que afrontan los alojamientos turísticos que incorporan piscinas e instalaciones de ocio acuático. Aportarán su punto de vista, desde su propia experiencia, William Le Metayer, director general de la división de camping resort del grupo Magic Costa Blanca; Sergio Gómez, socio consejero delegado en Grupo Marjal; y José Maria Claver, director general Aquopolis Costa Daurada en Parques Reunidos.

Le seguirá un debate sobre innovación tecnológica al servicio de la mejora de la rentabilidad de estos alojamientos, poniendo el foco en las nuevas herramientas de marketing on-line para conocer las necesidades del público objetivo y conseguir convertirlo en cliente. Esta sesión contará con la participación de Leire González, responsable de ventas de España y Portugal en TripAdvisor; Iris Córdoba, directora general de Global Sports Innovation Center (GSIC) promovido por Microsoft; y Juan Daniel Núñez, de SmartTravel.

Por su parte, la seguridad en las instalaciones de ocio acuático contará con un apartado específico dada la importancia que adquiere en cuanto a garantizar la protección de los usuarios y prevenir cualquier riesgo. Cristian Bono Borello, presidente en Consejo Superior de Normalización y Seguridad Integral en Piscinas, explicará los factores a tener en cuenta para conseguir piscinas cada vez más seguras a partir de la norma poolsafer, un modelo estandarizado para valorar la seguridad de los espacios acuáticos.

mantenimiento-spaLos aspectos técnicos que influyen en el diseño, construcción y mantenimiento de instalaciones acuáticas ocuparán la tarde del 15 de octubre. Se hablará del uso de energías renovables como factor de competitividad en piscinas y centros acuáticos, así como de la mejora de la gestión energética. Intervendrán Luis Maria Sánchez García, responsable de proyectos de la Federación Nacional de Gestores Energéticos (FENAGE); y los ingenieros Andreu Corominas y Helena Berlanga Sesé, de la Oficina de Equipamientos Deportivos de la Diputación de Barcelona.

También se tratará de la normativa que obliga a los propietarios de piscinas de uso colectivo a la realización del protocolo de autocontrol para garantizar la calidad del agua y del aire con el fin de proteger la salud de los usuarios de riesgos físicos, químicos o microbiológicos. Asimismo, se aprovechará la jornada para presentar la Guía Técnica de Piscinas de Uso Público y Parques Acuáticos que ha elaborado la Asociación Española de Profesionales del Sector Piscinas (ASOFAP).

foro piscina

foro piscinaEl Foro Piscina & Wellnes se celebró en Madrid a principios de octubre y reunió a un total de 400 asistentes y  30 ponentes que durante los dos días hablaron de sostenibilidad, calidad de los materiales, aplicación de nuevas soluciones tecnológicas, aprovechamiento del agua y digitalización como las principales tendencias del mercado.

Apuesta por la calidad

En el ámbito de piscina de uso público, como son las instalaciones acuáticas recreativas y deportivas de los campings, los ponentes se centraron sobre todo en la importancia de la calidad del agua de las piscina, en relación a la legislación y reglamentación aplicable, para prevenir riesgos para la población como la bacteria Legionella y tutelar la salud pública. En este sentido, los expertos coincidieron en la necesidad de vigilar la labor de los operarios habituales mediante un control periódico a cargo de empresas especializadas. Como temas complementarios, se abordaron cuestiones relacionadas con la gestión integral y el mantenimiento de la piscina pública.foro piscina madrid

Wellness y spa, un segmento con futuro

En el área de wellness y spa, los expertos han destacado el momento de auge de este sector cuyo futuro pasa por aumentar el número de centros, y el camping se perfila como un establecimiento idóneo para ofrecer este tipo de servicios al usuario que busca turismo y relax en la naturaleza. En este sentido, los especialistas señalan la necesidad de empatizar con el cliente para optimizar la experiencia de uso y los productos, si se apuesta por ofrecer este servicio. También quedó patente el impulso que las nuevas tecnologías ofrecen al negocio del wellness con el fin de conocer mejor y llegar a más clientes (big data) que exigen nuevas experiencias de bienestar.