jueves, 28 de mayo de 2020
Etiquetas Entradas etiquetadas por "Osmozis"

Osmozis

wifi-osmozis

wifi-osmozisLa demanda de wifi y el acceso a internet durante las vacaciones continúa creciendo entre los turistas y usuarios de camping. En el caso del camping Huerta Romero (Granada), contaban con un equipamiento doméstico de corto alcance para zonas comunes del camping y «disponíamos de una única clave y usuario», nos cuenta Miguel Gonzales, gerente del camping.

camping-con-wifiPor eso, decidieron ampliar el alcance del wifi a todo el recinto, incluyendo las parcelas, y, «tras una amplia búsqueda de empresas destinadas a ese sector vía internet, conocimos Osmozis y decidimos trabajar con ellos por su profesionalidad y diseño. Además, la relación calidad precio se ajustaba a nuestra idea inicial  y nos sedujo el modo en el que  podíamos controlar las conexiones de los usuarios de una manera sencilla y ordenada así como saber en cada momento el estado de red, sin duda especialmente útil», cuenta.

Y añade que la relación fue clara y cordial, la instalación efectiva y, pese a la distancia, la coordinación «supuso un punto a favor en todo el proceso. Además, solo hemos tenido que contactar con ellos a modo de asesorarnos alguna duda puntual ya que la instalación no nos ha dado problemas en ningún momento».

OsmoPay-Logo

OsmoPay-LogoEn general, el campista quiere sentirse libre en el camping, ir con chanclas, bañador y poco más, y no tener que llevar el bolsillo repleto de monedas por si le apetece un snack o ir a comer al restaurante. Por eso, Osmozis, empresa innovadora especializada en la cobertura WiFi exterior y servicios multi-conectados vía WiFi, propone ahora la solución OsmoPay™, que reemplaza el dinero y la tarjeta bancaria, disminuye los tiempos de espera y hace que la estancia del campista sea mucho más agradable.

OsmoPay™ resulta de la asociación entre la innovación digital con la pulsera Cashless™ todo en uno de PayinTech y la red WiFi/LoRaWan de Osmozis. Gracias a la pulsera OsmoPay™, el cliente puede efectuar sus compras con total tranquilidad, evitándose toda ida y vuelta a su alojamiento para buscar un medio de pago o la pérdida de la tarjeta bancaria o del dinero. De esta manera se facilita el consumo en el restaurante, snack, tienda de comestibles, panadería, espacio acuático, etc.

En definitiva, OsmoPay™ es un servicio que optimiza la organización del camping y, además, su la facilidad de uso de la pulsera hace que el campista consuma más (por término medio, está comprobado que el establecimiento aumenta sus ventas en un 20 % ). ¿Y si ofreces este servicio a tus clientes ya en la temporada que ahora comienza?

splash-la-noguera

splash-la-noguera

Contar con una buena red wifi que permita al cliente conectarse a Internet desde cualquier punto del camping es, hoy día, una necesidad en cualquier establecimiento. Juan Oller, gerente del camping La Noguera nos explica su problemática: ‘‘nos ubicamos justo en frente del embalse de Sant Llorenç de Montgai, este es un pequeño municipio de Lleida. Esta zona es poco conocida turísticamente, lo que hace que sea tranquila para hacer excursiones tanto a pie como en bicicleta de montaña. Pero, al tiempo, el hecho de encontrarnos en una zona tan natural, hace que las comunicaciones no sean tan buenas como en otras áreas”.

Así, hace un tiempo conocieron Osmozis a través de una de sus comerciales, que pasó por el camping y les explicó las interesantes soluciones de wifi que les podría ofrecer la empresa. “A partir de allí empezamos a buscar opiniones de cómo funcionaba en otros establecimientos. Era la única opción que nos garantizaba un correcto funcionamiento del wifi con un ancho de banda limitado y la relación con Osmozis es el trato muy claro y profesional”, cuenta Joan.

Y el resultado ha sido el esperado. “La verdad es que sigue funcionado tan bien como el primer día, de hecho, anteriormente el acceso libre a internet por parte del cliente nos daba mucha faena. Actualmente el sistema funciona solo y los clientes están satisfechos de su correcto funcionamiento”, dice. Y añade que han pedido presupuesto a Osmozis para otros servicios de la empresa que no descartan implementar.

Services-Osmozis

Services-Osmozis

El uso de llaves para abrir las puertas de los bungalows pueden tener los días contados. Algunos campings ya las han sustituido por tarjetas (como las de las habitaciones de hotel) pero las nuevas tendencias del sector apuntan a las pulseras inteligentes, solución a la que se une Osmozis con la nueva solución OsmoKey ™, una oferta de cerraduras conectadas, sin cableado, para reemplazar esas llaves tradicionales por una pulsera RFID, que puede ser desechable, y que se proporciona a cada miembro de una familia que se aloje en el bungalow.

Otra novedosa solución con este sistema de pulseras inteligentes es OsmoRelax ™, un dispositivo para tumbonas conectadas, sin cables, que indica la presencia real de un turista en una tumbona mediante la identificación de su pulsera. Esta solución libera hamacas desocupadas para la mayor satisfacción de todos sus turistas.

Una práctica solución, tanto para el cliente como para el camping, que te permitirán, al tiempo, obtener información sobre los hábitos de consumo de tus huéspedes que, con una gestión eficaz del big data, te ayudará a afinar tus estrategias de marketing y promoción.

Y es que Osmozis se ha convertido en especialista de las vacaciones conectadas en Europa, y ofrece su tecnología wifi mallada (mesh) que permite conectar no sólo todos los dispositivos móviles de los veraneantes, sino también todos los objetos conectados a una sola y única infraestructura integrada y sólida.

Girl near resort swimming pool

Ante la sensación de inseguridad (intrusiones, robos, degradaciones… ), la protección se convierte en una de las prioridades de los campings. Muchos gerentes de camping toman la decisión de equiparse con soluciones aptas para prevenir el peligro, al tiempo que dan seguridad a sus clientes con innovadores sistemas de videovigilancia

Osmozis empresa innovadora, especializada en la cobertura wifi exterior,ha adquirido un sólido conocimiento de las necesidades de la videovigilancia en los campings, resorts, residencias vacacionales, hoteles y puertos náuticos y propone la solución OsmoCam™, basado en su tecnología5 GHz, que permite vincular, sin cable, la red de cámaras en toda la superficie de un establecimiento. Las cámaras interiores o exteriores con opción antivandalismo proporcionan una excelente calidad de imagen con la posibilidad de una alta resolución para el reconocimiento e identificación de las personas, tanto de día como de noche.

Las soluciones OsmoCam™ desarrolladas se benefician de una vigilancia permanente de 365 días al año a mediante los centros de supervisión de las redes Osmozis, garantizando una calidad de servicio único en Europa. Es, además, un servicio flexible: en todo momento se pueden adjuntar más cámaras para controlar una nueva zona.

 

Osmocheck

Osmocheck

Con el fin de optimizar la gestión del matenimiento técnico de tu camping, y para seguir en tiempo real las intervenciones de los técnicos (puntuales o regulares de mantenimiento y de seguridad) y asegurar una solución immediata, Osmozis, empresa innovadora, especializada en la cobertura Wifi exterior, propone la solución Osmocheck™.

Un servicio inteligente para ganar tiempo y eficacia

OsmoCheck™ es una solución de software global que permite al responsable del camping de asegurarse una gestión fluida de todas las intervenciones técnicas puntuales o regulares para optimizar el tiempo y controlar la actividad. La creación de tickets por intervención se efectúa en una plataforma centralizada que permite trasnmitir en tiempo real las informaciones a los técnicos. La lista de intervenciones aparece de forma instantánea en los smartphones creando un acceso directo para su manipulación

¡Para los clientes, sin necesidad de desplazarse!

Enlazado con el servicio de mantenimiento de Osmozis, los clientes pueden directamente transmitir una petición de intervención desde su parcela. El Canal Info™ es un servicio gratuito para vuestros clientes, que ofrece una eficacia y una satisfacción total.

Su activación se realiza en una jornada, el servicio OsmoCheck™ es operativo rápidamente, su puesta en marcha se garantiza mediante los técnicos de Osmozis. Para una beuna puesta en marcha, Osmozis facilita una formación para su correcta utilización.

osmozis-servicios

osmozis-servicios

Cuando un cliente llega al camping, sobre todo si tiene niños, quiere descansar y disfrutar, pero también estar informado en todo momento de las actividades de animación, horarios y servicios del camping. Para eso,  Osmozis ha desarrollado la solución Canal Info, que funciona con la red wifi multiservicios y que se activa en un día.

Un servicio que permite al cliente, en todo momento y desde su parcela o bungalow, acceder gratuitamente a la agenda de actividades e informaciones prácticas del establecimiento, con la posibilidad de reservar on line  (desde la tablet o el smartphone) y confirmar y pagar las actividades o servicios solicitados (desde pedir una pizza en el restaurante, areservar la pista de padel , comprar un pack de massages en el spa, etc) e, incluso, reservar los servicios de colaboradores externos del establecimiento ( surf, canoas, equitación, …)

Para completar el servicio Canal Info ™, el camping puede disponer, en la recepción, de una pantalla gigante táctil de 42 “ en la que se muestra también esa información (horarios, actividades….)

osmozis-wifi

Bandeau-osmozis

La compañía francesa Osmozis, operador de redes wifi multiservicio dedicadas a campings, centros vacacionales y hoteles en Europa, anuncia la adquisición de Logmis, un editor de software de gestión de centros vacacionales.

Esta adquisición va en línea con la estrategia presentada por Osmozis durante su oferta pública iniciada el año pasado, cuando anunció que dedicaría parte de los fondos recaudados a operaciones de crecimiento externo destinadas a reforzar su experiencia tecnológica dirigida a los establecimientos turísticos. Así, con
Logmis, Osmozis dominará un aspecto esencial de las vacaciones conectadas: la gestión administrativa y comercial de los establecimientos turísticos. Logmis ofrece un software para los propietarios de centros de vacaciones diseñado específicamente para optimizar la gestión administrativa (campos, casas rodantes, etc.) y comerciales (puntos de venta, bares, restaurantes, etc.). De hecho, la compañía ha desarrollado un software (Campmis, Résidmis, Hôtelmis) que cubre cada segmento estratégico del mercado (camping, residencias, hoteles).

osmozis-antenas

osmozis-antenas

Contar con una buena red wifi que permita al cliente conectarse a Internet desde cualquier punto del camping es, hoy día, una necesidad en cualquier establecimiento (de hecho, mientras el alojamiento en camping sube, de media, un 8% al año, el volumen de datos/ voz se incrementa en un 15%),  pero montar una red Wifi efectiva cuando hay mucho espacio a cubrir no es una tarea sencilla.

Además, en ocasiones el wifi tiene un alcance limitado, y a veces es complicado conseguir una buena cobertura en todas las zonas del camping, y por eso, las redes WiFi en malla, como las que ofrece Osmozis, son una buena solución, hasta ahora no muy conocida, que pueden darte mucha más cobertura.

“En los campings de la zona litoral hay que gestionar simultáneamente un gran número de terminales, que saturan las redes 3G/4G, por eso debemos apostar por las conexiones inalámbricas”, resume Gerard Tremblaym fundador de la PME francesa.

Las redes wifi en malla son similares a las redes wifi habituales pero la novedad está en que se le suman satélites que extienden y distribuyen la red por todo el espacio, lo que hace que la conexión wifi esté bien distribuida y llegue a todos los sitios donde queremos. Además, esa conexión se presenta en seis idiomas. Para dar más ancho de banda a cada cliente, Osmozis diseña sus propios circuitos y desarrolla su propio firmware.

osmozis-llosa

 

osmozis-llosa

Un cliente satisfecho es la mejor arma para aumentar las reservas de tu camping, y uno de los servicios que más sigue demandando el cliente, como decimos mes tras mes, es el wifi. En el camping La Llosa de Cambrils (Tarragona), tras haber utilizado gran variedad de sistemas para el servicio del wifi, empezaron a trabajar con Osmozis, con óptimos resultados. De hecho,  “el wifi llega a todos los puntos del camping tanto en nuestras zonas de parcelas como en los bungalow, con buena conexión e igual rapidez”, explica Anton Nolla, director del camping.

“Con este servicio nuestros clientes pueden estar en contacto con sus familias o compartir su experiencia con nosotros en las redes sociales mientras siguen disfrutando de sus vacaciones en nuestras instalaciones tomando el sol en la piscina, jugando con los niños en el miniclub o tomando algo en nuestro bar”, continúa.

 

 

 

Uso de cookies

Ediciones Peldaño, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informa del uso en este sitio web de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros, la experiencia del usuario, los servicios prestado y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies