viernes, 26 de abril de 2024
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Osmozis

Una de las principales necesidades de un camping hoy día es contar con una red wifi global y fiable para poder dar una conexión estable e ilimitada a sus clientes. En el camping Castell d’Aro de Platja d’Aro (Girona) llevaban varios años intentando encontrar una solución para el buen funcionamiento del wifi en sus instalaciones «No es que nos encontremos en un lugar privilegiado para recibir la mejor cobertura del mundo, pero hoy en día, para la mayoría de personas esta herramienta es indispensable», reconocen sus clientes. Y después de buscar «casi a la desesperada una solución que corrigiera las criticas de nuestros clientes, apostamos por colaborar con Osmozis, con Mireia asegurando una corrección satisfactoria a nuestro problema», explican.

Pasada esta primera temporada de colaboración, el camping reconoce que «los clientes han notado un cambio notable en sus conexiones, si hay que decir que falta darle un poco mas de potencia añadiendo otro router (tarea de nuestra compañía), bien esperamos pasar del cambio notable al excelente esta temporada que viene».

Referente al equipo de Osmozis, los responsables de Castell d’Aro mencionan el trato profesional que mantienen todos y cada uno de ellos, y «lo fácil y práctica que resulta su herramienta de extranet», y recomiendan los servicios de esta empresa.

Osmozis

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La firma especializada en red wifi para campings Osmozis ha salido a bolsa en la plataforma Alternext París con el fin de recaudar fondos para financiar su crecimiento, con miras a doblar el número de parcelas hasta 2020. Osmozis desarrolla tecnologías adaptadas al mundo del turismo para maximizar la satisfacción del cliente, y estas innovaciones han sido objeto de patentes (videovigilancia, sistema de alerta, gestión de servicio de mantenimiento, supresión de tarjetas de acceso wifi, etc).

Ganadora de los últimos «Grand Prix Objectif» en la categoría de servicio a profesionales y particulares y con la apertura de tres filiales en Europa (España, Italia y Alemania), Osmozis ampliará su tecnología este año a los Países Bajos, siempre con su propósito de cuidar y satisfacer al máximo al cliente.

Gavina

GavinaUna buena conexión WiFi es, sin duda, el elemento más demandado por los clientes. El consumo de internet desde dispositivos móviles ha crecido exponencialmente en los últimos años y ha pasado de ser un extra a ser un elemento básico en cualquier camping. Ofrecer una buena conexión WiFi ya no es un privilegio sino una necesidad básica.

El camping tarraconense Gavina, consciente de esta necesidad de comunicación constante, cambió el servicio que ofrecía con un único router en recepción y unas pocas antenas que repartían la señal con un tráfico algo caótico (que se colapsaba por la simultaneidad en el uso) por la incorporación del sistema Osmozis, que le ofrecía un servicio wifi completo y de calidad, con una «malla de antenas con hotspots interconectados según la demanda del tráfico de datos por zonas», según el director del camping, Sergio Lipo. Están completamente satisfechos con el resultado ya que «Osmozis nos tranquiliza con su transparencia en la gestión del wifi y el excelente servicio en los momentos de problemas puntuales. Descubrimos tecnología, calidad, buen material y, sobre todo, factor humano».

Osmozis

 

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El turista de hoy día quiere estar conectado online en todo momento durante sus escapadas y vacaciones y, en muchos casos, los empresarios de camping se quejan de la dificultad de contar con un sistema wifi que permita una navegación segura y de calidad a sus clientes.

Hay algunos empresarios que buscan ofrecer acceso wifi gratuito en temporada baja y con cargos en temporada media y alta; otros prefieren conceder el primer acceso por cada parcela y cobrar los siguientes accesos… La firma Osmozis desarrolla e instala tanto sistemas con tarificación libre o con tarificación fija para el cliente del camping.

Experiencia en el camping La noguera

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La filosofía del camping La Noguera en Sant Llorenç de Montgai (Lleida) ha sido la de dar siempre el mejor servicio posible a sus clientes, y el tema del wifi era, en los últimos tiempos, uno de los más demandados. Con el servicio de wifi público dar un buen servicio resultaba imposible por dos motivos: el poco ancho de banda disponible en la zona donde se ubica, y el colapso de las antenas de distribución del servicio.

Por eso, la incorporación del sistema Osmozis, según cuentan los reponsables del establecimiento, nos ha permitido ofrecer el servicio de wifi en todas las instalaciones, así como hacer una eficiente gestión del ancho de banda disponible. «Como experiencia, y después de haber puesto a prueba el sistema durante la última temporada alta, ahora podemos decir que ofrecemos un servicio de wifi de calidad», comentan.