miércoles, 29 de mayo de 2024
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Jose Luis Kampaoh

Kampaoh Lago de ArcosLa media de edad de los trabajadores de Kampaoh es de 27 años y su objetivo lo tienen muy claro: quieren que la gente se enamore de la experiencia camping y naturaleza, pero ofreciendo las comodidades de un hotel. Han entrado en el sector del camping pisando fuerte, siendo todo un referente en innovación, en venta directa y en marketing en redes sociales, tanto que Meta y Google se pusieron en contacto con ellos por la sorprendente conversión que estaban teniendo.

José Luis Ávila lleva un año en Kampaoh y ya dirige seis equipos: comercial, marketing, expansión, eventos, revenue y configuraciones online. En esta entrevista nos cuenta todos los entresijos de esta empresa que es mucho más que un alojamiento, es toda una experiencia y donde sus trabajadores saben de herramientas tecnológicas, pero también de montar tiendas.

―Tienes una gran trayectoria en diferentes sectores y más viniendo de las Ciencias Políticas, ¿cómo te sientes viendo cómo ha ido evolucionando tu carrera profesional hasta llegar a Kampaoh?

―Es un honor y es el resultado del trabajo. Cuando llegué a Francia era profesor de inglés en una empresa de tecnología y me propusieron mi primer puesto como comercial, por lo que para mí han sido oportunidades tras oportunidades; además, creo mucho en el destino y en que las cosas pasan por algo. Tuve oportunidades gigantescas porque justo en el primer año que estuve en campings.com me ocupé de abrir los mercados del sur de Europa, España, Portugal e Italia, ahí fue cuando Salvador, el CEO de Kampaoh, me llamó para ficharme.

El compromiso con el medio ambiente

―Desde que entraste en el mundo del turismo hasta ahora, ¿cómo has visto que ha ido cambiando el sector, ya sea en hoteles, campings…?

―El turismo antes buscaba una habitación de hotel. Cuando yo estaba en el sector del lujo, recuerdo que trabajábamos para poner un jacuzzi en cada habitación o una mini piscina; algo que al cliente le volvía loco. Pero el COVID lo transformó todo, fue un cambio emocional en las personas, donde se priorizó la búsqueda de una experiencia y el lugar donde hospedarse pasó a un segundo plano. Ahora, una habitación, aunque esté muy bonita, si no está conectada, si no tiene vistas y no da buena experiencia al cliente, decepciona.

Además, el cliente es mucho más consciente respecto al impacto con la naturaleza. Antes al cliente no le molestaba que cortaras un árbol para ponerle una tumbona para tomar el sol. Sin embargo, hoy un cliente cuando se da cuenta de que la empresa tiene un compromiso por la naturaleza lo agradece mucho y está dispuesto a pagar un poquito más.

―¿Cómo cuidáis el medio ambiente? Está en vuestros valores, pero ¿cómo lo hacéis al estar las tiendas dentro de la naturaleza?

―Una tienda Kampaoh no lleva cimientos, las ponemos en las praderas, montañas y en la playa y cuando levantamos las tiendas, dejamos la tierra exactamente como la encontramos. Los hoteles representan el 28% de este dióxido de carbono que crea el efecto invernadero y, además, causa problemas con la sequía porque el cemento bloquea el agua de la lluvia que se absorbe directamente en la tierra.

Cabe destacar que toda la madera que utilizamos tiene certificación Rainforest Alliance, lo que quiere decir que hay cero impacto en la tala. Esta madera viene de Galicia, y producimos nuestras tiendas de manera artesanal en Sevilla e innovamos todo el tiempo, siempre pensando en cómo utilizamos los alrededores, cómo utilizamos menos electricidad, menos agua…

―La gente que va a acampar busca esa experiencia y también esa sostenibilidad. ¿El perfil de los huéspedes es así normalmente?

―Está el huésped que lo busca, el que no lo busca, pero está contento con lo que hacemos, y el que no le preocupa tanto, pero está muy contento al llegar y darse cuenta de que su experiencia tiene menos impacto. Ahí hacemos un poco de conciencia con los clientes. Por ejemplo, en Navidad les regalamos unas tarjetitas donde venían unos papeles que si los ponías directamente en la tierra con agua salían flores. Siempre conectamos a la gente con la naturaleza.

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La fusión del camping y el hotel

―¿Se podría decir que Kampaoh forma parte de ese nuevo concepto al que se le ha denominado «glamping?

―A nosotros no nos gusta la palabra glamping. Es una palabra que viene de glamour y camping junto, pero nosotros hablamos de algo más como Comfort Chic y ecochic. Es verdad que nuestras tiendas son artísticamente muy bonitas, pero no vamos a este glamour ni se refleja en el precio, porque un glamping también representa un coste, es lujo. Kampaoh es más accesible que, por ejemplo, una habitación de hotel y muchas tiendas de glamping. Estamos ofreciendo alojamiento en una tienda y experiencias en la naturaleza, por lo que tendría que ser menos costoso que una habitación de hotel.

―Como bien dices, no sois caros y esto hace que lleguéis a más viajeros

―La cultura del camping ha sido muy diferente en España, en comparación con Francia, donde están muy arraigados en el concepto de acampar. El cliente español pensaba que el camping era cutre y en Kampaoh nos pusimos en marcha para mostrarles que es lo más bonito que te puedes encontrar. También es verdad que el sector del camping estaba unos pasitos atrás en términos de servicios como reservas, ya que había que llamar a ver si te responden, si no te responden… Nosotros llegamos con toda la facilidad para poder reservar. La virtud de un hotel, pero con la experiencia del camping.

―¿En qué podríamos decir que se parece Kampaoh a un hotel?

―Las similitudes están en el confort que vas a encontrar dentro de una tienda, como es la comodidad en los colchones y en las almohadas. Además, en el mundo del camping tienes que llevarlo tú todo: la tienda, los vasos, el tenedor, las sábanas… Sin embargo, nosotros lo ofrecemos todo; somos como un hotel en este sentido. Damos una experiencia de hotel en la naturaleza.

―Los campings, en general, se ven casi exclusivos para el verano, ¿cómo lucháis por la desestacionalización en Kampaoh?

―Para nosotros es clave poder prolongar la estacionalidad, como cualquier hotel que está abierto en toda temporada. Para ello, creamos productos como es la Tiny Familia, que son tiendas de estructura 100% de madera, con cero impacto en la naturaleza y con la capacidad de tras levantar la tiny un año o seis meses después, dejar la tierra igual que estaba. Esto permite tener un espacio más aislado contra el clima para tener una temporada más larga.

Pero no sólo eso, dentro de nuestras tiendas de tela también tenemos calefactores y pequeñas chimeneas exteriores. Además, estamos eligiendo destinos del eterno verano, es decir, estamos construyendo nuestro primer Kampaoh en República Dominicana y en Filipinas, que van a ser destinos que van a estar abiertos todo el año por sus facilidades climáticas.

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―Vuestro concepto de acampada es para todo el mundo: amigos, parejas y familias con niños… cuéntanos un poco cómo acogéis a los más peques.

―En Kampaoh tenemos una mascota para los peques a la que hemos llamado «Mosquito». Cuando se alojan niños de menos de seis años les ponemos un librito, que es el cuento de Mosquito, la mascota que se va de camping por primera vez y en cada página tienen una canción para que Mosquito cante con ellos. Buscamos interacción y es muy bonito ver cómo se sorprenden y que les gusta. Integramos generaciones y todo es gracias al equipo que tenemos, lleno de ideas. La ventaja es que somos una empresa joven donde podemos lanzar algo y si no funciona lo paramos, algo que en otro tipo de alojamientos, operativamente hablando, puede ser muy complicado.

 

El éxito en Instagram y el uso de influencers

―En cuanto a Instagram, como comentas, es uno de vuestros canales de éxito. Cuéntame cómo ha sido este crecimiento mediante esta red social.

―Instagram es nuestro pilar porque ahí fue donde nos volvimos virales, tanto la gente como los influencers querían venir. Nos gusta que sean nuestros visitantes quienes comuniquen por nosotros y ese es el éxito de las redes. Tanto fue ese éxito que ahora tenemos línea directa con Meta, se acercaron a nosotros por nuestros resultados en conversión, nos dijeron que éramos únicos en el sector e igual pasó con Google. Ahora, nos acompañan con información, nos dan datos para que tomemos decisiones más acertadas y tenemos reuniones con ellos una vez al mes.

―¿Podríamos decir que las influencers son importantes en el mundo del turismo?

―Sí, es lo que le llamamos el «marketing peer to peer», que quiere decir que son personas como tú que te dan un mensaje. Cuando una marca habla por sí misma, la podemos creer o no, porque siempre puede ser publicidad, pero si tu amiga de tu edad a la que le gusta lo mismo que a ti te dice que se lo pasó bien, no dudas y lo haces y eso es lo que hacen los influencers.

¿Cómo trabajamos con ellos? Pues un influencer es libre de utilizar su discurso, pero si tú les pagas, ellos pueden decir lo que tú quieras. Nosotros no hacemos eso. El discurso del influencer es libre, tienes que permitirle que viva la experiencia. Siempre vamos a tener comentarios para mejorar, pero hay que saber tomarlos bien. Si un cliente ve que todo parece perfecto, se da cuenta de que algo no es normal. Utilizar influencers que comuniquen la verdad es importante.

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―Por lo tanto, ¿creerías que las influencers podrían estar reconvirtiendo el mundo del turismo?

―Por ejemplo, muchas páginas como Sevilla Secreta o Madrid Secreto, entre otras, ayudan a que el cliente tome estos videos como una guía de viajes. Quieren vivir la misma experiencia que las personas de esos vídeos. Las influencers están redefiniendo la forma de viajar y ahora es el usuario quien le dice a la marca cómo quiere viajar y eso es súper importante.

La venta directa, el punto fuerte de Kampaoh

―¿Es la venta directa uno de vuestros puntos fuertes, respecto a las OTAs?

―En Kampaoh tenemos un 80% de venta directa. Nos podemos permitimos decidir abrir o no abrir canales indirectos y no creemos que seamos enemigos de la venta indirecta, los utilizamos para facilitar nuestro crecimiento. En España no lo necesitamos porque somos una marca muy sólida, pero ahora que queremos ir a nuevos destinos utilizaremos canales de distribución como Campings.com o Booking.com. Para nosotros la venta directa es clave, pero siempre estamos abiertos a colaboraciones.

¿Cómo os recibieron cuando llegasteis a otros países como Francia?

―Nos recibieron muy bien, pero es verdad que fue un choque cultural porque los clientes no se comportan igual y las reservas de un francés no cumplen los mismos tiempos que las de un español. Sabíamos que íbamos a entrar poco a poco, aunque tuvimos la oportunidad de estar en la tele justo antes de abrir los campings para hablar de nuestro producto. Cuando llegamos a Portugal teníamos los campings llenos, mientras que en Francia nos costó un poco más trabajo porque hay muchísima más oferta y evidentemente hay que subir más escalones para estar en los primeros resultados de búsqueda.

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Las herramientas tecnológicas de Kampaoh

1. ¿Qué motor de reservas usas?

―Utilizamos el motor de reservas interno que desarrollamos.

2. ¿Qué PMS?

―Ulyses Cloud de Tesipro.

3. ¿Qué channel manager?

―SiteMinder.

4. ¿Utilizáis CRM? ¿Y RMS?

―El CRM es Active Campaign para el equipo de marketing y acabamos de firmar con RoomPriceGenie para el RMS.

5. Cada vez hay más sistemas que permiten digitalizar el departamento de limpieza, integrar las comunicaciones entre departamentos… ¿utilizáis alguno?

―Utilizamos Slack y toda la suite de Google porque es bastante accesible y con muy buena seguridad. Utilizamos también para la comunicación con clientes el WhatsApp.

6. Aun así, ¿notas alguna carencia en las herramientas que utilizas?

―Somos tan particulares que hay muchas carencias en muchas herramientas, pero por causa de de esta particularidad y no de la herramienta. Por ejemplo, Ulyses de Tesipro se diseñó casi a medida nuestra y hacemos cosas con herramientas internas por ser tan particulares.

7. Ahora hay herramientas para optimizar casi todos los procesos del hotel,  sin embargo, ¿hay algún problema en la gestión de tu alojamiento para el  que todavía no has encontrado solución? 

―Lanzamos la llamada al aire: Me urge, aunque la hemos buscado y no la quiero desarrollar, una herramienta de logística y gestión porque nosotros construimos, instalamos y desmontamos cada año y esto es un camino de logística y de mantenimiento que hay que cuidar.

8. Entre los avances más novedosos, no sé si habéis apostado por alguno, como son los chatbots, software de reputación, domótica en la habitación, inteligencia artificial… ¿Cuál es la tecnología más disruptiva que habéis implementado?

―Este año estamos apostando por los chatbots inteligentes, así se puede responder a dos o tres personas en menos tiempo, buscando siempre mejorar esa satisfacción. Nosotros tratamos a nuestros clientes como si fuéramos un pequeño hotelito de 20 habitaciones. Lo que no queríamos hacer es que el chatbot diera respuestas negativas, cuando muchas veces nosotros pues si lo haríamos positivamente, pero gracias a la IA tú puedes decirle qué puede y qué no puedes hacer.tienda bali kampaoh

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kampaoh_ Ria de VigoKampaoh completa el ejercicio con un crecimiento de más del 160% en el año de su expansión al mercado europeo.

La empresa española cierra el año con un último trimestre de récord que confirma el gran momento del sector del camping en España.

En 2023 fueron más de 280.000 personas las que apostaron por las tiendas que tiene repartida la empresa por todo el territorio nacional. A las que hay que sumar las más de 20.000 que lo hicieron en las nuevas localizaciones de Francia, Italia y Portugal.

En números generales, Kampaoh cierra el año con una facturación total de 23 millones de euros, apoyada por un último trimestre de auténtico record en el que las reservas han aumentado más de un 800% con respecto al año anterior. Lo que augura un gran 2024 para la empresa nacida en 2016.

2024, un año de consolidación en el mercado nacional y crecimiento en el internacional

Los planes para el año que acaba de empezar vuelven a ser ambiciosos, con un crecimiento de casi el 50% en número de tiendas, pasando de las 3.500 de 2023 a más de 5.000 repartidas entre los cuatro países en los que actualmente opera.

En España, donde Kampaoh cuenta con más 70 localizaciones, se espera crecer en zonas estratégicas y con gran tradición campista como son Cataluña y la Comunidad Valenciana. Aunque también se preparan nuevas aperturas en el Norte y Sur de España para llevar el número total de campings nacionales a más de 80.

En el mercado internacional, tras una primera temporada en la que se empezó a trabajar con 15 campings ubicados en zonas de gran interés turístico como la Isla de Ré en Francia, la Costa Verde de Portugal o Cerdeña en Italia, Kampaoh ya trabaja para ampliar su oferta de destinos en estos países. Además, no descarta llevar su modelo a localizaciones mucho más exóticas como República Dominicana y Filipinas.

Con todas estas novedades, la empresa espera superar los 40 millones de facturación en 2024. Un reto en el que participarán más de 1.000 personas, con el objetivo de demostrar que es posible disfrutar de unas vacaciones más sostenibles y en contacto con la naturaleza.

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La firma del grupo Bio Habitat inspira su visión minimalista y elegante del camping mediante diversos equipamientos tan innovadores como necesarios. Sus colecciones ponen de relieve su compromiso con la mejora constante de los alojamientos respetuosos con el medioambiente, como es el caso de O’Hara.

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Soluciones de ahorro energético

Desde su creación en 1994, mucho antes de la aplicación de las leyes impuestas a este sector, O’HARA ya incluía en sus alojamientos equipamiento de bajo consumo energético. Y ahora continúa haciéndolo con el mismo rigor con una propuesta de soluciones de consumo aún menor.

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En la actualidad, todos sus alojamientos incluyen:

  • Aislamiento de 6 caras de lana de vidrio para limitar al máximo el uso de la calefacción fuera de temporada. Como alternativa propone, para las paredes y la estructura, lana vegetal BIOFIB, producto de la agricultura ecológica francesa y compuesta en su mayoría por cáñamo, pero también por lino y algodón.
  • LED en los puntos de iluminación.
  • Convector electrónico inteligente con panel digital que se corta si detecta una disminución prolongada de la temperatura, identificando que una ventana está abierta.
  • Limitadores de flujo 7 L/min en los grifos del fregadero y lavabo.
  • Cisterna de doble descarga 3/6 L.

En el exterior, O’HARA presta especial atención a la integración paisajística, punta de lanza de la hostelería al aire libre. Propone una gama de revestimientos de más de 20 colores, que incluye opciones que imitan las variedades preciosas, y revestimientos arquitectónicos atrevidos desarrollados con escaneo 3D de materias primas, impresos en PVC 100 % reciclable, además de tintes que se integran de forma armoniosa con el entorno natural.

Como complemento, la marca siempre ha propuesto un techo blanco para limitar la subida de la temperatura en el alojamiento y evitar el uso de la climatización, algo que se nota significativamente.

Dubois Natura bungalows de madera sostenible

Al buscar opciones más sostenibles para equipar el camping y garantizar la comodidad de los visitantes, una buena opción que encontramos en el mercado es la nueva línea de bungalows y mobilhomes en madera sostenible de Dubois, Natura.

Dubois Natura bungalows de madera sostenible

Estos alojamientos buscan reducir la huella de carbono, ya que se fabrican con madera de abeto proveniente de bosques sostenibles del centro de Europa, por lo que producen un 30% menos de emisiones de carbono en comparación con otras construcciones realizadas en productos derivados del petróleo como el PVC o el vinilo.

Otra de las ventajas que ofrecen los Dubois Natura es que están pensados para contar con un aislamiento completo, tanto acústico como térmico y que deriva en una disminución del consumo de energía.

Dubois construye cada alojamiento a medida, adaptándose a las necesidades de su cliente y ofrece desde los modelos clásicos hasta la arquitectura más moderna, siempre con la madera como elemento estructural.

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niuglamEl fenómeno glamping ha revolucionado las diferentes opciones de alojamiento que existen en los campings, es por eso que cada vez encontramos más opciones de alojamientos originales y diferentes que buscan ofrecer experiencias únicas para atraer a sus clientes. Un ejemplo de fabricante que ayuda a mejorar la equipación de los campings es Niuglam.

La firma de Montornes Del Valles (Barcelona) Niuglam, comercializada por Campany, considera que los clientes buscan experiencias al aire libre con la comodidad de disponer de un alojamiento innovador, pero sobre todo confortable en cualquier época del año.

Por eso, además de fabricar bungalows con diseños más tradicionales, ha creado la línea de Cabaña Nórdica, un alojamiento pensado para que tus clientes disfruten al máximo de comodidad.bungalow niuglam

Los materiales empleados son de máxima calidad, listos para soportar un uso intensivo, bien aislados, y con un diseño moderno que se integra armoniosamente en la experiencia natural y aire libre.

Disponen de diferentes modelos, bien sea con aseo completo y también sin aseo. Ideal para parejas que deseen un bungalow con las comodidades de un apartamento.También ofrecen modelos con mayor capacidad, pensados para que las familias tengan un alojamiento idóneo y puedan disfrutar de sus vacaciones de camping en cualquier punto de nuestra geografía.

entrevista Bernat pons

Tras varios años de experiencia en el sector del camping y con el aval de contar con su padre, Salvador Pons, como apoyo total y gran experto en todo tipo de alojamientos para camping, hace casi un año Bernat Pons presentaba «Campany, the camping company». En estas líneas nos resumen en qué consiste el proyecto.

entrevista Bernat pons

– Bernat, ¿por qué la necesidad de crear este nuevo proyecto?

– Llevaba un tiempo ayudando y aprendiendo de Salvador cuando nos dimos cuenta que hacía falta crear una empresa y/o una «marca» para la continuidad del proyecto que llevaba años ejecutando él solo. Y llegamos a esa conclusión porque lleva más tiempo en el sector, siendo un referente, que tiempo le queda para retirarse, desgraciadamente.

– ¿Y cuál es el objetivo de Campany?

– Campany nace y quiere crecer buscando nuevos alojamientos que puedan encajar en los campings de la Península, ya que hay que ofrecer nuevos alojamientos de calidad, novedosos y confortables a nuestros clientes y a futuros clientes.

– Una empresa que se muestra a través de plataforma www.campany.es en la que se ofrecen distintos tipos de alojamientos para camping, desde tiendas Safari a cabañas nórdicas, domos o bungalows, ¿se trata de que el empresario de camping encuentre en un mismo «escaparate» todas las opciones para su negocio?

– Pensamos que ofrecer diferentes tipos de alojamientos de calidad en un portal con fácil acceso y navegación, podía acercar estos alojamientos a los campings y ayudarles a expandir su visión del tradicional «alojamiento para camping».

Es decir, Campany quiere ser la empresa referente para cualquier camping a la hora de buscar alojamientos cómo bungalows y mobil-homes hasta tiendas, safari y cabañas nórdicas; pasando por tiny house, pods, tiendas bell y domos.

– Además, apostáis por mostrar casos de éxito, ejemplos de proyectos realizados en campings que sirvan de modelo para el empresario…

– Nos gusta ser honestos con nuestros clientes, así que creemos firmemente que visitar un camping con un proyecto finalizado es el mejor «showroom» de todos.

Y la relación, una vez terminada la venta y el proyecto, no termina ahí. Por eso, cuando un cliente quiere ver en persona alguno de los alojamientos que comercializamos, habitualmente quedamos con ellos en el camping dónde se han instalado anteriormente. ¡No conocemos mejor manera que verlos en un terreno y poder preguntar al mismo camping de su satisfacción con estos!

Asesores del camping

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– Y vuestros servicios van más allá, con asesoramiento personalizado al camping, ¿en qué consiste ese servicio integral de Campany.es para el empresario de camping?

– Cada cliente es diferente, por ende, cada camping también. Visitamos el camping para poder ver el emplazamiento de los alojamientos que va a adquirir. Nos gusta escuchar a nuestro cliente y poder recomendarle, si lo desean, qué tipo de alojamiento puede encajarle mejor según diferentes factores que el mismo camping nos aporte, cómo por ejemplo conocer el camping y sus parcelas para poder ofrecer un servicio 100% personalizado. Conocer bien los diferentes materiales que se pueden usar para cada alojamiento es fundamental para asesorar más profesionalmente, y por ese motivo estamos en constante formación y perfeccionamiento.

– ¿En qué proyectos trabajáis en la actualidad, si se pueden contar…?

– No acostumbramos a contar nuestros proyectos hasta que finalizan, pero podemos avanzar que este año volvemos al camping Sant Miquel, al camping Torre de la Mora y al camping Son Bou para instalar nuevos alojamientos, pues la confianza es total.

– El camping sigue creciendo año a año en España y el cliente cada vez demanda alojamientos más singulares y equipados, ¿cómo veis esta tendencia en las distintas regiones o zonas geográficas vosotros que visitáis distintas zonas?

– Cada Comunidad Autónoma tiene su propia regulación, así que cada región se adapta a lo que la legalidad le permite.

Cada temporada vemos que los campings optan por adquirir más y más alojamientos, ya que el cliente tradicional de caravana y/o tienda va a menos. Eso es un hecho que no parece que vaya a cambiar, puesto que la nueva hornada de clientes busca una comodidad no solo al acampar, sino a la hora de desplazarse. Y el camping sabe que la mayor fuente de ingresos proviene del alquiler de alojamientos, sean del tipo que sean.

– Y el caso del glamping, ¿Es una apuesta cada vez más frecuente?

– Nosotros entendemos por glamping el acampar al aire libre con las comodidades y lujos propios de los mejores hoteles. Actualmente, en España, aún no hay un IAE para glamping, así que se está apostando fuerte por el glámping, pero creando una o varias zonas dentro del camping.

Estamos convencidos de que el glamping ha venido para quedarse, y ¡estamos encantados! Mejorar la calidad de nuestros campings debe apasionarnos y motivarnos a partes iguales, puesto que el futuro del sector depende de ello para competir con otros sectores turísticos.

– Háblanos también de Inverglamp, ¿es una empresa financiera con la que trabajáis?

– Inverglamp es el nuevo partner de Campany. No se trata es una empresa financiera sino que facilita la compra de alojamientos para el camping mediante inversores de capital privado. Planteamos dos opciones: un modelo fijo o uno variable. El modelo fijo comporta el pago de cuotas lineales, mientras que el modelo variable implica participar juntamente con el camping de la distribución comercial de los alojamientos.

El camping y el glamping en España

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– Sois expositores habituales en el SETT de Montpellier y contáis con proveedores de distintos puntos de Europa, ¿qué diferencias aprecias entre el camping y el glamping en el resto de países y en España?

– En España no existe una normativa de glamping como existe en el resto de países europeos. Por ejemplo, en Holanda, Francia, Inglaterra, existe una normativa específica para la creación de glamping, si dispones de un terreno. También puedes optar a una modificación de tu negocio rural para instalar alojamientos, hasta un número limitado, pero como si fuera una ampliación de negocio. En España, esta normativa no existe hasta la fecha, y, por tanto, la mayoría del glamping se instala dentro de los campings, mayoritariamente en una zona diferenciada para potenciar las excelencias del glamping. Es verdad que hay negocios que se anuncian como glamping, pero en realidad están bajo normativas de alojamiento turístico, turismo rural, etc.

– ¿Y cómo ves el futuro del sector en la Península?

– Creo que va a ser un futuro muy bueno para todos. Los campings están viviendo una pequeña gran revolución en captación de nuevos clientes, provenientes del mundo del hotel, dónde un buen alojamiento junto con unos servicios acordes va a hacer decantar la balanza a su favor. Y una vez el cliente prueba un pack completo de servicio + alojamiento de calidad, difícilmente vuelva a veranear cómo antes.

– ¿Qué mensaje final quieres trasladar a los empresarios de camping?

– Quiero remarcar que la captación de clientes conseguidos por el mismo camping siempre va a repercutir directamente en lo económico al mismo camping, y no a terceros cómo a los touroperadores. Están en retroceso porque el camping encuentra más factible el arriesgarse a encontrar nuevos clientes (mediante la plataforma que se desee) que no ceder parcelas a un tercero sin opción a elección del cliente, precio o la explotación del mismo.

nueva caravana Adria de lujo

nueva caravana Adria de lujo

Cada vez son más los campings que buscan ofrecer a sus clientes experiencias nuevas y únicas. Bungalows a todo confort, alojamientos glamping y, ¿por qué no, una caravana de lujo con la amplitud y las comodidades de un mobil-home y la ventaja de ser móvil, fácil de instalar y mover?

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Es la idea que propone el fabricante de caravanas y autocaravanas esloveno Adria con su serie Astella. Una gama de caravanas de lujo presentadas hace dos temporadas y que añade ahora un nuevo modelo: el 904 DP, con un diseño muy cómodo, de líneas suaves y limpias, de planta abierta que se extiende a través de las puertas y ventanas panorámicas al aire libre. Un amplio interior que ofrece todas las comodidades: baño estilo spa, cocina de diseño y una sala de estar abierta para vivir dentro y fuera. Un interior tranquilo y bien organizado que levanta el ánimo y calma el alma.¿Te animas a conocer sus ventajas? Contacta con Adria Distribution Spain.

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Karavan 7-Hekipia¿Quieres ofrecer a tus clientes una experiencia nueva y única? Las Canva Tiny House by Hekipia son pequeños pero acogedores alojamientos que combinan encanto, comodidad, modernidad y permiten desconectar del día a día.

Karavan 7 - 2 CH verandaY la gama Karavan’7 que la firma presenta para esta temporada cuenta con varias versiones, de dos a cuatro dormitorios, que pueden acoger sin problema hasta a 9 personas, para que no solo puedan disfrutar de la experiencia Tiny House las parejas sino también familias enteras o grupos de amigos.

K7 - cuisineEl alojamiento central, de suelo duro, se complementa con terrazas y toldos con estancias de lona para aumentar la capacidad hasta los cuatro dormitorios.

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¿Qué beneficios tiene para el empresario de camping contar con este tipo de alojamientos?

  • Un alojamiento móvil, fácil de instalar y mover
  • Ofrecer a los clientes una experiencia única, fácil de comercializar y rentable.
  • Disponer de alojamientos «glamping» para los que buscan el estilo de vida Tiny House en un alojamiento con capacidad para 9 personas y apto para todo tipo de cliente.
  • El confort de un espacio habitable y la libertad de disfrutar del camping en una tienda de lona.
  • Instalaciones modernas y confortables que cuentan con ducha de 100 x 80 cm, cama de 160 cm con ventana panorámica, terraza bar y una gran terraza que se completa con un toldo para ampliar una estancia más.
  • Un producto robusto y duradero: estructura de madera color marrón, tensado de la lona de terraza mediante trinquetes y correas de amarre de acero inoxidable, montaje en tubular de acero galvanizado con tratamiento reforzado y acabado en negro.

Si quieres conocer más detalles del producto o visitar el showroom que Hekipia tiene en Francia, puedes contactar aquí.

 

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En un contexto en el que el camping evoluciona y el glamping se perfila como un potencial para atraer a nuevos clientes, las tiendas safari se perfilan como un tipo de alojamiento con un encanto y una comodidad que tienen cada vez más demanda.

En este sentido Outstanding, empresa pionera en la instalación de alojamientos glamping en toda Europa, ofrece una amplia gama de modelos, que van desde tiendas secas, hasta elegantes tiendas que incluyen aseo completo, gran cocina y estancias cómodas y elegantes.

exterior-tiendas-outstanding-don-cactusEn España Outstanding ha instalado ya tiendas safari en distintos tipos de camping porque, como explica Salvador Pons, representante de la firma en nuestro país, “se pueden climatizar de muchas formas para que el usuario se encuentre lo más cómodo posible, desde instalar aire acondicionado hasta instalar calefacciones de leña o pelets en las zonas más frías. Su estructura y la calidad de las lonas las hacen resistentes a las más extremas condiciones climáticas de nuestra geografía”.

Para Pons, otro de los puntos fuertes es “la posibilidad de poder personalizar cada modelo de su catálogo. De cada alojamiento, tenemos diferentes distribuciones, de forma que cada camping confecciona un alojamiento a su medida. Incluso podemos personalizar los interiores con otros materiales diferentes al estándar, con el fin de personalizar al máximo cada tienda safari”.

Una instalación a medida en la costa Tropical

tiendas-outstanding-don-cactusUna de las últimas instalaciones de Outstanding es la que ha hecho en el camping Don Cactus, de la Costa Tropical. Hablamos con su gerente, Álvaro García Cernuda, de los motivos que le han llevado a instalar este tipo de alojamientos y los beneficios que han supuesto para el camping. “La pandemia trajo gente nueva al camping, clientes que van buscando el estar en una tienda de campaña, pero con todas las comodidades que tienes en casa. Así que decidimos hacer una zona de glamping dentro del camping, como una isla, necesitábamos modelos nuevos y divertidos y por eso contactamos con Outstanding. Por eso, y por las garantías que nos ofrecía la marca, es un instalador que lleva años en el mercado con buenas referencias. Es un producto muy fuerte, que en nuestra zona es muy importante. La mayoría del tiempo tenemos buen clima, pero cuando se mete un temporal en la costa, los vientos son bastante fuertes, y las tiendas ni se han enterado.”, explica Álvaro García.

outstanding-don-cactusLe preguntamos también por los modelos y por el grado de personalización de Outstanding a lo que nos contesta muy satisfecho “hemos instalado unas tiendas Medley que son muy amplias y, además, nosotros les hemos dado un espacio extra, que está gustando mucho a los clientes. También hemos puesto unas Lodge con altillo que estaban descatalogadas y solo quedaba una partida de cuatro, de hecho, solo quedaban las lonas, y nos tuvieron que hacer la estructura a medida, con la distribución que quisimos. Finalmente quedó un producto muy divertido y funcional”.

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El fabricante de mobil-homes BIO Hábitat, del Grupo Beneteau, estará presente, un año más, en el SETT de Montpellier (stand B2-A-40), presentando las novedades de temporada de sus marcas IRM, O’Hara y Coco Sweet) e invita a todos los empresarios de camping españoles a acercarse para conocer en primicia las tendencias en alojamiento de los próximos años.

IRM

  • IRM: la marca celebra este año su 30 aniversario, dedicada a fomentar las buenas prácticas en integración paisajística, proponer ideas que solucionen los desafíos estructurales del futuro, acoger en el círculo virtuoso de sus mobil-homes a los profesionales y poner de relieve el impulso de los alojamientos al aire libre, tanto en Francia como en el resto de Europa. La firma ha pasado de ser un pequeño equipo en 1992 a contar con más de 800 empleados que se esfuerzan día a día para estar más cerca que nunca de los profesionales.

Ohara

  • O’Hara: presentará el nuevo mobil-home LIVING, de dos dormitorios con acceso directo al aseo desde ambos. Sobrio y elegante en el exterior, con un novedoso tejado plano como opción (aunque se puede personalizar todo, desde el color de las paredes a la decoración interior), sorprende la novedosa distribución interior.

Coco Sweet

  • Coco Sweet: la firma de alojamientos glamping del grupo renueva esta temporada su gama con nuevo diseño de estilo rural contemporáneo, cuyos colores se funden con la naturaleza. Por fuera, el nuevo Coco ensalza la sencillez y la armonía con la naturaleza gracias a su diseño de líneas rectas y la personalidad de los colores. La lona, la puerta de cristal doble y el toldo de protección integrado con una sugerente abertura en diagonal aportan al Coco un estilo original y propio. En el interior, encontramos los equipamientos y comodidades de un mobil-home, a los que se suman la magia de la naturaleza y la sensación de paz al estilo rural.

    Al igual que en las últimas colecciones, la estructura de tipo mobil-home del COCO lo protege eficazmente contra la intemperie, lo cual reduce en gran medida las cancelaciones vinculadas al mal tiempo. Además, es 100 % reciclable y de ecodiseño. Y como la seguridad nos importa, todos los Cocos disponen de una cristalera de doble hoja Securit que se puede cerrar con llave para poder descansar tranquilos.

    Y las propuestas de personalización de la firma permiten que se pueda elegir entre alojamientos con o sin aseo, con o sin toldo y en uno de los dos colores disponibles: regaliz o vainilla.