sábado, 2 de marzo de 2024
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Fiturtechy 2023

Fiturtechy 2023En un momento de incertidumbre como el actual, en el que sí podemos afirmar que la tecnología y la sostenibilidad son los valores predominantes, y donde se apuesta por la inteligencia artificial o la economía digital, FITURTECHY2023, la sección de FITUR especializada en innovación, sostenibilidad y tecnología en el ámbito turístico, propone 4 foros de debate que se abren a dar respuestas y certidumbres en un entorno complejo y volátil, para continuar el viaje… al centro del turismo.

  • #techYsostenibilidadVeinte mil leguas de viaje submarino, patrocinado por el Grupo Cooperativo Cajamar

La aplicación de la tecnología adecuada y de la innovación cobra especial importancia en este foro ya que puede crear una gran diferenciación en el servicio que se presta al cliente y, además, puede ayudar al sector turístico a llevar a una mejor gestión de los recursos, y con ello al cuidado del medio ambiente y la sociedad. Todo ello repercuten en la preservación del futuro de nuestro planeta y, por tanto, en una mayor alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Alineada con la sostenibilidad y el “impacto cero” en el entorno, el Grupo Cajamar propone fórmulas para “la innovación sostenible (como líneas de financiación para proyectos de autoconsumo fotovoltaico, financiación para proyectos de optimización y mejora del consumo de agua, financiación para la a adquisición de vehículos eléctricos e híbridos, renting de vehículos eléctricos e híbridos…) que ayudan a los negocios del sector turístico a adaptarse o a consolidarse y crecer. Y hacerlo juntos. Para ello, el Grupo Cajamar aporta su propia energía financiera y el conocimiento acumulado de sus gestores de empresa. Y lo acompaña de la capacidad de asesoramiento e información que ofrece su Plataforma de Ayudas Públicas en la gestión los Fondos Europeos Next Generation. Lo que llamamos la RENOVACCIÓN SOSTENIBLE” señala el Grupo Cooperativo.

  • #techYnegocio: La isla misteriosa, patrocinado por AdQuiver

El turismo es una actividad que se ha desarrollado desde el inicio de los tiempos, ha formado parte de nuestra historia probablemente desde antes de que tengamos ningún reflejo escrito. Quizá llevamos un ritmo tan frenético que debemos parar a reflexionar cuál es el modelo turístico que queremos.

Esta incertidumbre, este momento de reflexión, es el que refleja Julio Verne en “La isla misteriosa”. El experto protagonista, que podríamos ser cualquiera de nosotros, se encuentra ante el reto de empezar de cero: su supervivencia dependerá de la capacidad de adaptación al medio. El análisis del entorno, conocer los recursos de la isla, el planificar hacia dónde quiero ir y cómo quiero hacerlo, qué tipo de acción debo emprender para que el modelo sea productivo y sostenible con el medio ambiente, con las personas y con la economía: este es el liderazgo que hace falta para sobrevivir en una isla misteriosa.

El patrocinador de este foro, AdQuiver, es revolución digital, su propósito es transformar radicalmente el paradigma del sector turístico, colocando el dato en el centro de la estrategia de negocio y la toma de decisiones, además de activarlo inteligentemente en el ecosistema del marketing digital. Su objetivo es ser el principal partner de las empresas turísticas para la gestión y activación del dato, “viendo en FITURTECHY un foro ideal para conectar con el ecosistema turístico internacional y en concreto con aquellas empresas que quieran unirse a esta revolución” apuntan.

  • #techYdestinoLa vuelta al mundo en ochenta días, patrocinado por Sabre

Su cumplen 150 años desde que Julio Verne diese vida a Phileas Fogg, en esta novela de viajes de ciencia ficción y aventuras, en la que el caballero inglés da la vuelta el mundo en 80 días en los que utiliza todos los medios de transporte de la época y se adentró en numerosas aventuras.

Con la novela como marco inspirador, #techYdestino, abordará las principales innovaciones turísticas sobre la gestión integral de los destinos, analizando diferentes tendencias y oportunidades de mercado, iniciativas de promoción turística y nuevos perfiles de viajeros que conforman un sector en constante evolución. Todo ello siempre centrado en la tecnología y la innovación como motor de desarrollo del sector.

«Sabre está invirtiendo en una evolución tecnológica que hará avanzar la inteligencia detrás de nuestros productos y servicios y nos permitirá crear un nuevo mercado de viajes personalizados en un entorno basado en la nube», dijo Salman Syed, vicepresidente de Ventas de Agencias para EMEA de Sabre. «Dado que Europa, Oriente Medio y África (EMEA) son mercados de crecimiento clave para Sabre, estamos encantados de participar en FITURTECHY 2023 para mostrar nuestras inversiones y planes para España y la región. Estamos contratando a los mejores talentos e invirtiendo en avances de producto que ayudarán a apoyar a los actores del sector de los viajes en esta región a cumplir sus objetivos y apoyar sus viajes de transformación tecnológica.»

  • #techYfuturo: De la tierra a la luna, patrocinado por American Express

100 años antes de que el hombre consiga llegar a la luna Verne publicó «De la Tierra a la Luna», una novela de ciencia ficción en la cual imaginaba este avance para la civilización que finalmente fue lograda, atravesar el espacio y llegar a la luna. De esta misma manera, hoy en día debemos buscar soluciones innovadoras e investigar para lograr afrontar los nuevos retos que están por venir en el sector turístico. La expansión de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la conceptualización de las ciudades para la sociedad del futuro o el desarrollo de nuevas formas de viajar están dando forma a un sector basado en la experimentación y las emociones, con un fuerte impacto en un entorno global y cambiante.

American Express es patrocinador del foro #techYfuturo dentro del espacio FITURTECHY 2023. Una muestra más del compromiso que la compañía tiene con el desarrollo del sector del turismo en España y en todo el mundo. Desde sus inicios, en 1850, se han esforzado en encontrar nuevas formas de enriquecer la vida de sus clientes, respaldarles y proporcionarles un servicio especial tanto si son grandes corporaciones como pequeñas o medianas empresas, y particulares.

A medida que su negocio se ha transformado – del trasporte de dinero por diligencia a las tarjetas de pago, y de ahí a productos y servicios digitales e innovadores – una cosa se ha mantenido constante: el firme compromiso de American Express en ganarse la lealtad de sus clientes en el largo plazo.

FITURTECHY 2023 se celebrará los días 18, 19 y 20 de enero de 2023 en el pabellón 10B de Ifema. Más información aquí.

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fiturLa Feria Internacional del Turismo, FITUR 2022 celebra su 42 edición hasta el próximo domingo 23 de enero, con el objetivo de que la actividad turística vuelva a recuperar su liderazgo como palanca de desarrollo económico y social, en un contexto clave de recuperación a nivel mundial tras la pandemia. Con ello, IFEMA MADRID quiere llamar la atención sobe la necesidad del turismo de aprender a convivir de forma segura con esta nueva situación y adaptar sus entornos a medidas y protocolos que deberán pasar a ser habituales en un futuro inmediato.

En la jornada inaugural de ayer, y en concreto en el espacio FITURTECHY (pabellón 10B03 de la feria), la Digitalización de Procesos, tanto internos como en relación con el cliente, como base para la reducción de costes operativos, ha sido el hilo conductor de la jornada. Esto aborda todo lo relacionado con lo que la Transformación Digital puede hacer para que nuestros negocios sean más eficientes. Procesos que pueden ser automatizados y que nos van a ayudar reducir nuestros costes aportando un valor añadido.

FiturtechyEl pistoletazo de salida de FITURTECHY ha tenido lugar en este foro, donde se ha contado para su inauguración con Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Artigas ha estado acompañada del presidente de CEHAT, Jorge Marichal, y del presidente de ITH, Javier García Cuenca. También visitó FITURTECHY la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto,

Jorge Marichal destacó en esta jornada la importancia y la gran labor de la colaboración público-privada, si embargo ha querido recalcar que sin la ayuda de las administraciones no se puede tomar el impulso necesario.

Javier García Cuenca ha resaltado la importancia de FITURTECHY como representación del futuro del turismo, hilándolo con el lema de esta edición «Regreso alfuturo», ha hecho ver que el objetivo no es volver al punto previo a la pandemia, sino una oportunidad para crear un futuro más competitivo y sostenible.

Manuel Molina, director de Hosteltur, moderó una mesa en la que se explicaron diferentes estrategias de recuperación con resultados positivos, en la que contaron su experiencia  José Ángel Preciados, consejero delegado de Ilunion Hotels; José Carlos Campos, director comercial de Paradores; y Juan Serra, director general de Only You Hotels.

A continuación, el CDO de AdQuiver, Tomás Morales, explicó por qué el dato es un activo de negocio en el sector turístico. Carlos Domínguez, responsable de nuevas tecnologías y operaciones hoteleras, mostró las tecnologías para llevar los negocios hacia “el futuro”. La jornada acabó con un debate sobre competencias y habilidades para trabajar en el turismo del futuro.

Foto #techYsostenibilidad

La pandemia aceleró los cambios y en su fase de recuperación, el turismo tiene como desafío principal la promoción de una actividad respetuosa con el medioambiente y la cultura local, preponderando la generación de empleo dentro de la población autóctona del lugar. Hay un creciente interés en la elección de lugares que minimizan el impacto ambiental negativo y cobran sentido dos conceptos que definen la tendencia actual:

Bioturismo: Evolución del Ecoturismo, los viajeros no sólo están interesados en visitar zonas naturales sin impactar el entorno, sino en involucrarse en su conservación y desarrollo.  Además de presenciar a la vida silvestre en su medio nativo, para muchas personas viajeras es importante conocer más acerca de los esfuerzos que se realizan para la investigación, protección de la vida silvestre, y la recuperación de espacios naturales.

Rewilding:  Devolver a los ecosistemas su modo de vida antes de la intervención humana, y después dejar que la Naturaleza haga su trabajo, encargándose ella de autoabastecerse. Esta modalidad de turismo comenzará a definir los viajes de placer a partir de 2022 en el que muchas empresas turísticas comenzarán a involucrarse directamente en la restauración de paisajes naturales y reintroducción de especies afectadas por la actividad humana. El objetivo del Rewilding es abastecer la creciente demanda de los viajeros por participar en actividades responsables que fomenten la concienciación y restauración de espacios naturales.

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logo fiturtechyLos alojamientos de la próxima década serán inclusivos, tecnológicos, sostenibles e innovadores. Esta tendencia viene marcada por el nuevo cliente, un consumidor que espera que le sorprendan, que quiere sentir vivencias y emociones en sus viajes, que es tecnológico y que le gusta compartir cómo se siente en cada momento.

Todas estas tendencias y retos a los que se enfrenta el sector hotelero podremos vivirlas en #techYhotel, que se encuentra situado en FITURTECHY, espacio dedicado a la tecnología y el turismo en el pabellón 10B de FITUR. Este espacio está organizado porFITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

#TechYhotel es el showroom que mostrará estas tendencias y donde experimentar con el uso e implementación de las nuevas tecnologías. Más de 25 empresas líderes en el sector se juntan para mostrar las innovaciones tecnológicas más punteras del mercado, de forma conjunta e integrada colaboran con ITH para exponer este showroom en el que los visitantes podrán interactuar.

Cuatro foros simultáneos y especializados

La inauguración oficial del evento contará con la presencia de la ministra Reyes Maroto y de Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo. Además, estarán acompañados por Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y Javier García Cuenca, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

A su vez, FiturtechY cuenta con cuatro foros simultáneos y especializados en el ámbito de la empresa (#techYnegocio), la gestión de destinos (#techYdestino), la sostenibilidad (#techYsostenibilidad) y las tendencias de futuro (#techYfuturo), en los que se darán cita más de 200 ponentes.

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#techYnegocio

En el foro enfocado al Negocio, se hablará de estrategias de recuperación, de la importancia del dato o de las tecnologías que guiarán a nuestro hotel hacia el futuro. En este foro destacan ponentes como José Ángel Preciados, director general de Ilunion Hotels, Gonzalo Armenteros, de Soho Boutique Hotels, Tomeu Benassar, de Iberostar o Fernando Ramiro, de Expedia.

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#techYfuturo

En el bloque de Futuro, se hablará de innovación, hoteles conceptuales, experiencia de cliente y, en general, tendencias que marcarán el futuro del sector hotelero. Entre los ponentes más destacados, cabe mencionar a Diego Calvo, de Concept Hotel Group; Rodrigo Martínez, CEO de The Boringuest, Rafael de Jorge, de Growtur o Miguel Villarroya, de Spring Hotels.

Asimismo, cabe mencionar que el viernes, 21 de enero, la apertura del foro FiturtechY Futuro corre a cargo de Nacho Rojas, director del área de Hostelería & Hotel de Peldaño.

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#techYDestino

En tercer lugar, el foro destinado a Destinos se centrará en presentar propuestas turísticas sostenibles para satisfacer a los viajeros o en cómo optimizar su experiencia a través de los datos. Entre los ponentes más relevantes, se encuentra el periodista Paco Nadal, Alejandro Lista, de Amadeus; o los alcaldes de Benidorm, Salu, Lloret de Mar o Calviá, entre otros.

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#techYsostenibilidad

Por último, el ITH dedicará un foro específico a sostenibilidad, uno de los aspectos que más importan tanto a los viajeros como a los actores principales del sector turístico. Se pondrán sobre la mesa conceptos tan innovadores como el Rewilding o el bioturismo. Para ello, se contará con ponentes de la talla de Óscar Belmonte, de Ona Hotels, Ingrid de la Fuente, de Meliá o Águeda Areilza, de Paradores.

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Reyes-Maroto-FITURTECHY

Reyes-Maroto-FITURTECHYLa ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, inauguró ayer FiturtechY 2021, el foro de innovación y tecnología turística de Fitur, junto a Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). Maroto señaló que “la tecnología es protagonista de la recuperación en los destinos y en las empresas. El reto es llegar a toda la cadena de valor del sector especialmente a las pymes”.

Para la ministra, “FiturtechY este año toma un valor especial. La pandemia nos ha enseñado que la digitalización y la innovación son ya parte del desarrollo del sector turístico”. Maroto destacó también la labor de ITH Academy: “Para formar a esos profesionales en el uso de tecnologías que están para quedarse”.

Para CEHAT e ITH, la tecnología facilita adoptar una nueva cultura cuyo alcance abarca a clientes, proveedores y empleados. En este sentido, el Instituto y la patronal apuntan que hablar de transformación digital implica asumir una manera diferente de comunicarse con el medio y con los clientes. En línea con ello, ITH destaca que esto supone mejorar la experiencia de cliente, mejorar la eficiencia operativa y reducir los costes, adaptarse al cliente y al mercado y explotar los datos para crear nuevas fuentes de ingresos.

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De izquierda a derecha: Ramon-Estalella,Javier Garcia, Cuenca Reyes Maroto, Jorge Marichal y Álvaro Carrillo de Albornoz

La inauguración oficial y apertura del foro corrió a cargo de Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo, del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y de Javier García Cuenca, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). 

Valdés puso mucho énfasis en la importancia de la sostenibilidad para las nuevas generaciones, señalando que “4 de cada 10 jóvenes cancelarían su viaje si supieran que tiene impacto negativo sobre el medioambiente”.

Dentro de este foro, el Instituto Tecnológico Hotelero apunta que el turismo regenerativo es un movimiento que va mucho más allá del turismo sostenible. Esta propuesta de desarrollo turístico se enfoca, tal y como apunta ITH, en la relación de las personas -principalmente comunidades de acogida y visitantes- con el ecosistema que los rodea y las experiencias que se producen en torno a esta visión.

Para el Instituto esto implica la participación de la comunidad de acogida en la actividad turística y el fomento de las interacciones con los visitantes para ofrecer una experiencia más humana. Por tanto, desde ITH subrayan la puesta en valor de recursos naturales que permitan experiencias únicas y destacan el cuidado y la búsqueda de la sostenibilidad de los recursos naturales y patrimoniales, así como la recuperación del entorno para su puesta en valor como atractivo turístico. También destacan el fin social de proyectos y la involucración conjunta tanto de locales como de visitantes.

Si quieres conocer el contenido de las mesas redondas, debates y ponencias que tuvieron lugar en la primera jornada del foro pincha aquí.

fiturtechy

fiturtechyEn el marco de FITUR 2021, la sección enfocada a la tecnología e innovación para el sector turístico, FITURTECHY 2021, ofrecerá un planteamiento innovador en un momento de cambio global y social, bajo el lema “BE WATER MY FRIEND: REALIDAD DIGITAL Y ADAPTACIÓN”.

logo fiturtechyEs decir, sus contenidos girarán en torno a esta célebre frase de Bruce Lee que hace referencia a la importancia de la adaptación, la anticipación, el uso correcto de las fuerzas, propias y del contrario, como filosofía de vida dentro del arte marcial que practicaba.

Así, un año más, este espacio ofrecerá cuatro foros independientes, que girarán en torno a la empresa, la gestión de destinos, la sostenibilidad y las tendencias de futuro.

  • El foro tecnología y destino (#techYdestino) abordará las principales innovaciones turísticas sobre la gestión integral de los destinos, analizando iniciativas de promoción turística y nuevos perfiles de viajeros que conforman un sector en constante evolución.
  • El foro tecnología y futuro (#techYfuturo) analizará el avance de la innovación y la tecnología en el turismo: inteligencia artificial, automatización, robótica y el desarrollo de nuevas maneras de viajar están dando forma a un sector, basado en la experimentación y las emociones, con un fuerte impacto en una sociedad global y cambiante.
  • El foro tecnología y negocio (#techYnegocio) tratará de cómo la tecnología se adapta a cada nueva realidad: la inteligencia, los datos, la automatización, la digitalización, la robótica y otras tecnologías no solo nos ayudan y nos facilitan nuestro día a día, sino que también nos permiten llevar una vida más segura, favoreciendo negocios prósperos.
  • El foro tecnología y sostenibilidad (#techYsostenibilidad) se centrará en el concepto de sostenibilidad turística desde sus tres puntos de vista fundamentales: medio ambiente, economía y sociedad.