La Federación Catalana de Campings y CaixaBank han renovado su convenio de colaboración durante el reciente Congreso de Campings de Cataluña, celebrado en el Camping Vilanova Park. Esta renovación del convenio se centra en ofrecer una amplia gama de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades específicas de los socios de la FCC.
Cataluña se destaca como uno de los principales destinos de camping en Europa, con 353 establecimientos y más de 266.000 plazas de alojamiento. Este sector es fundamental para la economía catalana, generando más de 19 millones de pernoctaciones al año, lo que representa el 30% del total de Cataluña, y proporcionando empleo directo a unas 16.000 personas. La FCC, representando el 83,5% de las plazas totales del sector, desempeña un papel crucial en esta dinámica.
El objetivo principal de la renovación del convenio entre la FCC y CaixaBank es seguir impulsando y dinamizando el sector del alojamiento y la restauración en Cataluña. La oferta de productos y servicios financieros incluidos en este convenio abarca diversas áreas, desde financiación de edificios e instalaciones, gestión de circulante, hasta seguros y banca privada. Además, se invita a los socios a participar en la obra social de CaixaBank.
Por su parte, la FCC se compromete a difundir y comunicar a sus miembros la oferta detallada de productos y servicios del convenio, así como las ofertas comerciales puntuales de CaixaBank que se consideren oportunas para el colectivo o el público en general.
La firma de este acuerdo contó con la presencia de Josep Mª González, director territorial en Cataluña de CaixaBank, y Miquel Gotanegra, presidente de la Federación Catalana de Campings. González destacó el compromiso de CaixaBank con el turismo como un sector estratégico, enfatizando la contribución de la entidad para mejorar la competitividad del sector mediante productos y servicios financieros diseñados específicamente para sus necesidades.
Gotanegra, por su parte, resaltó la importancia de estos acuerdos para liderar la transformación continua del sector del camping, asegurando que estos esfuerzos son clave para mantenerlo como un motor socioeconómico vital en Cataluña.
La renovación de este convenio entre CaixaBank y la Federación Catalana de Campings refleja el compromiso conjunto de ambas entidades para impulsar el turismo y fortalecer la economía de Cataluña a través del apoyo al sector del camping.
El Girocamping PRO se celebra hoy en el Teatro Municipal de Lloret reuniendo expertos de primer nivel y cerca de 300 asistentes con el objetivo de seguir alargando la temporada y retener talento para las empresas del sector.
El esfuerzo conjunto de los campings gerundenses ha permitido que la desestacionalización sea ya un hecho, según ponen de manifiesto los datos de ocupación de los establecimientos. En mayo la ocupación se incrementó un 18% en relación con el mismo período de 2022 y este mes de septiembre la demanda también ha ido al alza, sobre todo en turismo senior francés y anglosajón.
“Podemos hablar en conjunto de una buena temporada y esto es gracias a la unión del sector. El mayor éxito no es el empleoen temporada alta, sino en la pre y post temporada. El hecho de que la temporada se alargue es clave para poder captar y retener talento en nuestros establecimientos, un objetivo que desde hace mucho tiempo se quiere alcanzar, puesto que permite una oferta con trabajadores más formados y unos servicios de mejor calidad”, ha destagado Gotanegra.
También ha remarcado la importancia de la sostenibilidad en el sector y ha recordado que «lleva más de 25 años trabajando siguiendo este camino y esto hace que cada vez la oferta de campings sea más sostenible y respetuosa con el entorno».
El presidente de la Asociación de Campings de Girona ha reclamado una mayor colaboración de las administraciones por la adaptación necesaria al cambio climático.
«Nosotros trabajamos y pedimos más celeridad en las respuestas y que todo el mundo esté alineado en un modelo de energía más sostenible».
Gotanegra ha recordado los palos en las ruedas que tienen los campings para conectar la energía sobrante obtenida con las placas solares en la red eléctrica y la falta de respuesta de las administraciones en temas que preocupan al sector.
El Congreso, organizado por la Asociación de Campings de Girona, está dirigido a los profesionales del mundo del camping y del turismo en general. La inauguración ha corrido a cargo del alcalde de Lloret, Adrià Lamelas y de la delegada del Gobierno de la Generalitat, Laia Cañigueral, que han elogiado la labor de los campings, que son motor económico del país.
El alcalde de Lloret ha destacado que «para Lloret de Mar, principal destino turístico de la Costa Brava, es una satisfacción poder acoger este congreso y poner en valor el dinamismo y la competitividad del sector». La delegada del Govern ha manifestado que “el camping es un sector de referencia que ha apostado, desde hace mucho tiempo, por la innovación, la digitalización, la internacionalización y también por invertir en hacer establecimientos más sostenibles. La experiencia demuestra que esta voluntad de renovación y colaboración entre ellos da resultados positivos y la prueba son las buenas cifras de estancias que existen este año. El trabajo realizado es mucho y desde el Govern estaremos a su lado para hacer mucho más”.
El congreso cuenta con una treintena de empresas participantes y se realizan actividades de networking. En el acto se ha hecho referencia a un estudio que se está haciendo sobre una recopilación histórica de los 70 años de camping en Cataluña, a cargo de la doctora Dolors Vidal y el doctor Lluís Coromina, de la Universidad de Girona (UdG). Durante las primeras horas de la jornada han realizado ponencias sobre cuestiones de gran interés para el sector turístico como son el encaje entre la oferta y la demanda de profesionales, el talento como valor diferencial de negocio y la ecocertificación en establecimientosturísticos.
La mesa redonda El match en el sector turístico: el encaje entre la oferta y la demanda de profesionales ha contado con la participación del profesor de la Facultad de Turismo de la UdG, el doctor José Antonio Donaire, Jaume Dulsat, Tourism & Hospitaly Leader en Eurofirms Group, Marta Prat, responsable de calidad y recursos humanos del Grupo Senia, y la doctora Maria Abellanet, presidenta del CETT_UB y del CETT Fundación. Los ponentes han coincidido en que es necesario poner en valor el sector y darlo a conocer más entre los jóvenes estudiantes. También han señalado la necesidad de apostar por la formación regular a lo largo de toda la vida laboral para tener puestos de trabajo de calidad y estar muy atento a la evolución del sector turístico para ir adaptándose a los cambios que vendrán.
La ponencia sobre El talento como valor diferencial de negocio, ha ido a cargo de Javier de Diego, Corporate and Career Services Director del CETT.
Otra de las mesas redondas destacadas de la jornada ha sido la de ¿Hablemos de ecocertificación en establecimientos turísticos? Del nice to have al must be, organizada conjuntamente con Llagosnet (patrocinador oficial de la Asociación de Campings de Girona). Han intervenido Alessandro Gallo, coordinador de proyectos en Green Key para España; Noureddine Mekhfioui, adjunto a dirección en el camping Cypsela-Grup Sandaya; Dolors Gibert, expert suport en Diversey; y Laura Casademont, sales & account manager Internacional en PINCAMP de ADAC Camping.
Han sido 17 los campings españoles que han conseguido la distinción de cinco estrellas ANWB 2023. Estos galardones valoran tanto las instalaciones como los servicios que ofrecen los campings a sus clientes y de entre todos los seleccionados saldrá elegido el Camping ANWB del año, un premio que se entregará a finales de enero en el evento «Camp to de Future».
Además, en la misma gala celebrada en Utrecht el camping La Ballena Alegre ha sido nominado por la ANWB en la categoría de “Camping familiar más agradable cerca del mar”; mientras que el camping Yelloh! Village Sant Pol, de Sant Feliu de Guíxols, también ha sido nominado en la categoría de” Alojamiento más singular”. Estos premios se conceden por medio de las votaciones de 26.000 usuarios holandeses y cuentan con una auditoría externa para asegurar que el procedimiento sea correcto.
La ocupación de los campings catalanes ha sido buena durante todo el verano. A falta de los datos oficiales, según apuntan desde las diferentes asociaciones: en Girona en julio han tenido una ocupación entorno al 75%, y en agosto entre un 85% y un 90%; en Tarragona los datos son parecidos con cifras superiores al 90% y con picos del 95% tanto en parcela como en bungalow; y en la Costa de Barcelona han presentado niveles de ocupación nunca antes registrados del 95%.
Vuelve el cliente internacional
Pero, sin duda, la noticia de este verano es que el cliente internacional ha vuelto a los campings catalanes. Según explica Miquel Gotanegra, Presidente de la Federación Catalana de Campings y de la Asociación de Campings de Girona, » a los campings de Girona han vuelto de nuevo los alemanes, los holandeses, los belgas y los franceses, el único cliente que ha fallado es el inglés y esperamos poder recuperarlo pronto».
Los campings de Tarragona también han recuperado parte del turismo internacional que habían perdido durante la pandemia, sobre todo los franceses, holandeses, belgas y alemanes. Además, según datos que manejan desde de la Asociación de Campings de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre han notado un aumento del turismo suizo, sobre todo en los alojamientos próximos a Tarragona ciudad.
Los campings catalanes ganan adeptos
Esta temporada se confirma una tendencia que se venía apreciando en los dos últimos años, la fidelización de los clientes catalanes, muchos de los cuales han conocido por primera vez el camping durante el tiempo de pandemia y han quedado entusiasmados con la oferta y las posibilidades que ofrece este tipo de alojamiento.
Según explican desde la Asociación de Campings de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre en los campings de Delta del Ebro han notado notablemente la fidelización del campista nacional, y es que «este destino ha sido uno de los más escogidos en Cataluña, y ha hecho que los campings deltaicos tuvieran ocupaciones altas. En cuanto al interior, tanto de la Costa Dorada como de las Tierras del Ebro, también ha sido una temporada buena. «Lo que ocurre en el interior, al contrario que en las zonas de costa, es que el principal tipo de cliente ha sido el de proximidad, a pesar de que el turismo internacional también ha vuelto a algunas zonas del interior de la provincia», apuntan desde la Asociación.
Los campings catalanes valoran positivamente que el Gobierno español haya hecho público el plan de desescalada del confinamiento pero lamentan la gran incertidumbre que provoca y mantienen que faltan muchas respuestas.
Desde el sector se está analizando el documento y se advierte que hay que concretar muchos detalles. A priori, consideran que la información que hay en estos momentos sobre el plan no es lo suficientemente clara ni precisa y se está a la espera de conocer los flecos de la nueva normativa para poder ofrecer los servicios con absoluta garantía y seguridad, tanto para los clientes como para los trabajadores.
Además, los campings catalanes solicitan poder disponer lo antes posible de unos protocolos sanitarios asumibles para llevar a cabo la actividad. «Necesitamos tener garantías absolutas para poder iniciar la actividad» afirma la directiva de la federación catalana. Y consideran un despropósito que no quede claro cuáles son los protocolos en espacios comunes (como piscinas, sanitarios, zonas deportivas), y que se puedan abrir.
Por otro lado, y como piden los campings de la FEEC, consideran clave que haya movilidad y reclaman que se puedan abrir las fronteras. «Nuestro sector depende mucho del turismo internacional; este es un elemento clave y pedimos que se concrete. El turismo interno es importante pero no suficiente para nosotros «, añaden. También preocupa que la prohibición de circular entre provincias haga que el sector tenga pocas posibilidades de generar ocupación de los alojamientos, sobre todo en las zonas menos pobladas.
La Federación Catalana de Campings mantiene que en estos momentos el camping es una alternativa al alza ya que son un tipo de establecimiento que permiten mejor disfrutar de un descanso o de unas vacaciones con una gran tranquilidad en cuanto a los nuevos estándares de seguridad sanitaria que se exigirán y pedirá el mercado.
El turista de hoy día quiere estar conectado online en todo momento durante sus escapadas y vacaciones y, en muchos casos, los empresarios de camping se quejan de la dificultad de contar con un sistema wifi que permita una navegación segura y de calidad a sus clientes.
Hay algunos empresarios que buscan ofrecer acceso wifi gratuito en temporada baja y con cargos en temporada media y alta; otros prefieren conceder el primer acceso por cada parcela y cobrar los siguientes accesos… La firma Osmozis desarrolla e instala tanto sistemas con tarificación libre o con tarificación fija para el cliente del camping.
Experiencia en el camping La noguera
La filosofía del camping La Noguera en Sant Llorenç de Montgai (Lleida) ha sido la de dar siempre el mejor servicio posible a sus clientes, y el tema del wifi era, en los últimos tiempos, uno de los más demandados. Con el servicio de wifi público dar un buen servicio resultaba imposible por dos motivos: el poco ancho de banda disponible en la zona donde se ubica, y el colapso de las antenas de distribución del servicio.
Por eso, la incorporación del sistema Osmozis, según cuentan los reponsables del establecimiento, nos ha permitido ofrecer el servicio de wifi en todas las instalaciones, así como hacer una eficiente gestión del ancho de banda disponible. «Como experiencia, y después de haber puesto a prueba el sistema durante la última temporada alta, ahora podemos decir que ofrecemos un servicio de wifi de calidad», comentan.
Recién terminada la temporada estival, el grupo de campings catalán Sènia continúa con la inversión en mejoras de sus campings para los próximos meses. En estos momentos tiene en proyecto la instalación de unos estupendos toboganes en las piscinas del camping Caballo de Mar de Pineda de Mar. De este modo, los cuatro campings de la costa catalana del grupo Sènia dispondrán en fechas próximas de divertidos espacios acuáticos, muy apreciados por los clientes del grupo.
En cuanto a instalaciones para los más pequeños, el grupo va a invertir en remodelar algunas zonas de mini club, introduciendo las muy participativas clases prácticas de cocina infantil y en la construcción de un parque acuático infantil en el Cala Gogo de Calonge, ampliando así el espacio lúdico-acuático de este camping de la Costa Brava.
Y a lo largo del invierno se instalarán nuevas unidades de tiendas «glamping» y más unidades de mobil-homes y bungalows. Es decir, la inversión es la clave de mejora para un grupo que mira al futuro con optimismo.
Los campings de la provincia de Girona cierran la temporada con un crecimiento del 1’2 por ciento respecto al año anterior, en el que destaca el incremento del turista español (entre un 5 y un 7 por ciento), seguido del francés (un 3 por ciento) y el inglés (un 1’7 por ciento). El turismo alemán y el holandés se han mantenido respecto a la temporada pasada.
Además, los campings gerundenses pretenden invertir un total de 300.000 euros en el plan de promoción de la próxima temporada, poniendo el acento en el mercado escandinavo., y habrá una presencia de la Asociación en las ferias internacionales que se valoran como más importantes para el sector del camping, según se puso de manifiesto en la Asamblea anual de la Asociación de Campings de Girona hace unos días.
Las acciones de promoción también se centrarán en el cicloturismo, un segmento considerado muy importante para el sector sobre todo después de la firma, en mayo pasado, del acuerdo innovador con Vías Verdes para potenciar conjuntamente la promoción de la red de vías para ciclistas y senderistas gerundense y atraer más cicloturistas hacia el sector del camping. El convenio sella la gran apuesta de los campings de Girona por el cicloturismo, una afición que cada vez tiene más seguidores, sobre todo entre los europeos, y no sólo entre los jóvenes y las familias sino también entre las personas de más de 50 años. Según han constatado las dos entidades, los campings representan la primera demanda de alojamiento entre los cicloturistas holandeses, belgas y alemanes.
Los campings de Girona también están especializados en turismo familiar, náutico, activo, cultural, enoturismo, de golf, de salud y Glamping. Y la línea a seguir para la próxima temporada es potenciar esta especialización.
El innovador programa, dirigido a diplomados y graduados en Turismo; licenciados y graduados en Administración y Dirección de Empresas, Finanzas y Contabilidad; personas con otros títulos universitarios interesados en esta formación (las personas sin titulación universitaria se pueden matricular en los módulos ofrecidos como cursos de formación continua) busca profundizar en los mecanismos de innovación, gestión y comercialización propios de las estructuras turísticas que representan los campings, y se ofrece en un momento en que el sector apuesta por la innovación o la gestión del entorno, y que se encuentra en plena transformación hacia un modelo que combina campismo tradicional con la oferta propia de un resort.
El camping, un negocio dinámico, creciente y con futuro
El curso, de un año de duración (dos tardes cada semana) y que combina una parte teórica y una práctica, pondrá al alcance de sus alumnos todo el conocimiento adquirido en los últimos años por los profesionales de los campings, un sector que en la provincia de Tarragona está aconteciendo líder. El Postgrado será eminentemente práctico, y contará entre su profesorado con especialistas con gran trayectoria en el sector, clubes europeos de calidad, representantes institucional directamente vinculados al sector turístico y otros referentes en el ámbito internacional.
La firma Résidences Trigano organizó, el pasado 26 de mayo, un encuentro con los empresarios de camping de Girona en la Costa Brava. Una jornada a la que asistieron 30 personas y cuyo objetivo era presentar al equipo de Résidences Trigano (tanto al equipo de la sede de Francia como a los representantes de la firma en España), así como a los servicios que el fabricante de mobil-homes ofrece a los campings y los partners con los que colabora (en especial Vacalians Group, Mistercamp y Tematic).
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