martes, 5 de noviembre de 2024
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wifi Uplaan

wifi UplaanUplaan inicia la temporada 2024 con innovadoras mejoras para campings. El equipo técnico de Uplaan ha implementado nuevas funcionalidades en sus ya existentes módulos, lo que permite a sus clientes enriquecer la experiencia para sus huéspedes sin incurrir en costes adicionales.

Queremos destacar dos de estas novedades: la posibilidad de contratar el servicio de WiFi a través de la aplicación y la capacidad de segmentación por colectivos desde la plataforma.

Por un lado, mediante la aplicación del camping, los huéspedes pueden contratar el acceso al WiFi con un simple clic. Este proceso es automático y el servicio queda operativo al instante, sin necesidad de intervención por parte del camping. Esto se traduce en una mayor comodidad para los huéspedes, quienes pueden evitar pasar por recepción, y en una mayor eficiencia en la gestión diaria del camping, al reducirse trámites y gestiones.

Por otro lado, el camping podrá definir los diferentes colectivos según diversos parámetros, como la edad, grupo familiar, tipo de cliente o tipo de alojamiento, entre otros. De esta manera, podrá establecer y configurar estrategias específicas para cada grupo, incluyendo comunicaciones push personalizadas.

Uplaan una plataforma para la gestión del camping

Uplaan es una plataforma de gestión integral para el camping conectada a una App propia y personalizable para el huésped, que además está vinculada con el software de reservas. A través de la plataforma, el complejo puede cargar los catálogos de productos, eventos y servicios; y los clientes podrán reservar e incluso pagar los servicios promocionados a través de la aplicación.

Este jueves, 12 de noviembre, a las 11h. tiene lugar el primer debate del  ciclo de encuentros virtuales TH Leaders, evento organizado por TecnoHotel que te conectará con los grandes expertos del sector turístico y sus soluciones para la presente situación.

En su primera sesión, TH Leaders debatirá sobre la importancia del Revenue y la estrategia de Ventas en momentos tan complicados como el que está viviendo el sector del turismo y, en concreto, el camping.

Para apuntarte, pincha en este enlace y rellena el formulario. Una vez registrado, te llegará un email con un link para acceder al vídeo desde el que se emitirá en directo del debate.

¿Y ahora qué?

Bajo el título “¿Y ahora qué? Revenue y estrategia de ventas en la era pos-COVID-19“, expertos de MiraiBedsrevenueParaty Tech, Palladium y Sercotel debatirán sobre cómo actuar en estos tiempos de crisis.

En cuanto a los ponentes, una vez más contamos con hoteleros, así como con otros profesionales del sector, en este caso, expertos en Revenue y Distribución.

Ponentes:

  • Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue.com (moderador)
  • Daniel C. Sánchez, CRO en Paraty Tech
  • Fran Diéguez, Account Manager de Mirai
  • Nicolás Lleixá, CCO de Sercotel Hotel Group
  • Bárbara Calzada, directora de Revenue Management y Central de Reservas Europa en Palladium Hotel Group

Y después… webinar gratuito de Chema Herrero. Cuando termine el debate, el CEO de Bedsrevenue ofrecerá el webinar “Razones para la externalización de tu estrategia de Revenue Management”.

El lunes, 16 de noviembre, customer experience

El lunes, 16 de noviembre tendrá lugar segundo debate del ciclo TH Leaders: ¿Y ahora qué? Customer journey, elemento clave para afrontar el futuro. En este debate virtual participarán ponentes de LongeUpJames&Rita, Only You Hotels, Costa Brava Verd Hotels y Room Mate Hotels.

Además, tras el debate, webinar gratuito de Paraty Tech sobre cómo rentabilizar al máximo la venta de habitaciones con servicios adicionales como el upselling o el cross-selling.

Asimismo, para el 25 de noviembre hemos organizado un debate sobre marketing digital, así como un webinar de Mirai enfocado al buen manejo de Google Hotel Ads; y para el 1 de diciembre, un debate más sobre transformación digital con la participación del ITH. En próximas fechas, ampliaremos información sobre ambos encuentros virtuales.

expert-chicheriEl formato de Expert Panel convirtió la zona de exposición de TecnoHotel Forum 2019 en un interesante punto de encuentro y foro de debate con ponencias y talleres, donde numerosas empresas presentaron las últimas tendencias en tecnología y soluciones aplicables a los alojamientos turísticos.

La programación de estas charlas, de unos 30 minutos de duración, tuvo lugar en horario de mañana y tarde, los días 28 y 29 de mayo, y abarcó desde aspectos como la paridad de precios, la fidelización, los pagos tokenizados, la reputación online o el hotel inteligente.

Por ejemplo, en la sesión del martes 28, Maater Edelman, director CRM – Guest Management Solutions de Travelclick habló de las ventajas de utilizar los datos para mejorar el posicionamiento y la conversión, tema que interesa a los empresarios de camping, así como la manera de  potenciar los servicios de fidelización y marketing en los hoteles que explicóRicardo Almeida, CEO de openROOM y cómo convertir comentarios online en ventas, de lo que habló Olivier Hétru. Presidente de Hotelspeaker.

angel-celorrio

El jueves 29, Ángel Celorrio. Director del Salón de Piscina y Wellness de Barcelona, habló de innovación y nuevas tecnologías en zonas wellness y de ocio acuático, animando a los asistentes a acudir a la próxima edición de la feria que tendrá lugar del 15 al 18 de octubre en Barcelona.

revenue-chicheriEn esa jornada se habló también de reputación online y de las reservas con voz en Google Assistant. Por último, ya por la tarde, Jaime Chicheri impartió un entretenido y rompedor taller sobre revenue management que despertó el interés de más de 60 personas. Sin duda, una forma divertida y original de cerrar esta segunda edición.

forumturistic

forumturistic

Durante los días 13 y 14 de abril, empresas del sector turístico, empresas de innovación y desarrollo tecnológico, así como instituciones públicas implicadas, asociaciones y gremios especializados en los sectores, se darán cita en Forum TurisTIC, el congreso sobre la aplicación de las TIC en el sector del Turismo organizado por el Centro Tecnológico de Catalunya Eurecat que tendrá lugar en el recinto Caixa Forum de Barcelona.

El Forum TurisTIC pretende generar sinergias entre los sectores turísticos, dinamizando y creando nuevas oportunidades de negocio. Se trata un espacio en el que se presentan las últimas soluciones tecnológicas y las últimas innovaciones, así como tendencias e iniciativas de investigación, siempre en torno a cómo las nuevas tecnologías fortalecen el sector turístico haciéndolo más productivo y competitivo en un entorno cambiante y en constante evolución, con un atractivo programa para profesionales del sector turístico como son los empresarios de camping. Así que, si quieres asistir, inscríbete ya.