domingo, 25 de febrero de 2024
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cifras del sectorIncremento del número de visitantes extranjeros, aumento del gasto turístico, generación de empleo y una significativa contribución al PIB nacional son algunos de los indicadores que demuestran la buena salud del sector turístico español, y las expectativas continúan siendo positivas, según el informe «Expectativas 2016» de la consultora Deloitte, que analiza la situación del sector turístico y las tendencias que marcarán su evolución.

Como se aprecia en el gráfico adjunto, en menos de 15 años España ha incrementado el número de turistas extranjeros en casi 20 millones de visitantes, y en los últimos tres años nuestro país se ha consolidado como referente internacional. De hecho, en este 2016 se apunta a cerrar el año con más de 70 millones de visitantes extranjeros.

Además, la tendencia es positiva en varios indicadores:

  • En gasto turístico podemos hablar de 68.385 millones de euros en el conjunto de 2015, lo que supone un 8,5 % más que en el año anterior, y se pretende que en 2016 se alcancen los 70 millones.
  • La actividad turística supone un 10,2% del PIB y crea un 11,4% del empleo, contrarrestando el déficit de la balanza comercial española.
  • España es líder mundial en turismo: es el segundo país en ingresos por turismo internacional del mundo y el cuarto en número de turistas internacionales.

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En la última década, el sector del turismo en nuestro país ha sufrido una transformación digital a la que se deben sumar todas las empresas que pretendan ser competitivas en este nuevo mercado, con renovados actores y que evoluciona a un ritmo de vértigo. Éstas son las conclusiones del informe «eEspaña-La transformación digital en el sector turístico», presentado por la Fundación Orange que analiza el proceso de transformación digital en el sector turístico sobre la base de cuatro ejes estratégicos ( Cloud, Mobile, Internet de las Cosas y Social), destacando, en cada uno de ellos, 48 buenas prácticas y un caso de éxito en empresas y entidades públicas en los que la innovación es un elemento determinante para la disrupción, y que puedan servir, además, como referencia para otras empresas que estén empezando ahora ese proceso de transformación digital.

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Para no meternos a fondo en el contenido del informe, que se puede descargar de forma gratuita en la web de la Fundación Orange, vamos, simplemente, a extraer las 10 tendencias que están marcando esta transformación digital en el sector turístico:

1.- Nuevos modelos de intermediación

2.-Negocios estacionales

3.-Mobile

4.-Internet de las cosas

5.-Smart Cities turísticas

6.-Redes sociales

7.-AVOS y plataformas de intermediación

8.-Economía colaborativa

9.-Innovación

10.-Big Data

 

 

 

 

Tamarit bungalow

 

Tamarit bungalow

La ocupación media de junio, julio y agosto en los 55 campings que forman parte de la Asociación de Campings de Tarragona fue del 63%, es decir, un punto porcentual más que en 2014. Este crecimiento se debe, en parte, a la constante modernización de sus instalaciones y la ampliación de ofertas de alojamiento, que tiene en los bungalows su máximo exponente. Según explica Berta Cabré, presidenta de la Asociación de Campings de Tarragona, “los bungalows están atrayendo a un tipo de público que no estaba acostumbrado a pasar sus días libres en un camping. Estos visitantes tienen su primer contacto con el camping alojándose en un bungalow. La experiencia suele ser muy positiva, lo que le lleva a alojarse en parcela o caravana en años posteriores”.

Camping Tamarit (Tarragona)En cuanto a las inversiones por parte de los empresarios, Cabré explica que cada camping de su asociación invierte una media de 110.000 euros al año, principalmente en la rehabilitación de zonas comunes, instalaciones deportivas, espacios infantiles y alojamientos, algo que “deben cuidar mucho puesto que se trata de uno de los factores más valorados por sus clientes”. Suelen destinar también parte de sus inversiones a la ampliación de sus servicios y actividades, como talleres o animación para niños y adultos.

Los campings de Tarragona han notado, además, un constante crecimiento del público familiar, debido a que sus instalaciones combinan la cercanía con la naturaleza con las comodidades necesarias para disfrutar de unos días de descanso. Esta mezcla permite que niños, jóvenes y adultos encuentren su espacio en un ambiente relajado y seguro. Además, se han visto beneficiados de la cercanía Port Aventura, un centro de ocio abierto ininterrumpidamente y que atrae a millones de personas cada año.

Campings de GironaLa ocupación en los campings de la provincia de Girona ha crecido este verano un 3%, si se compara con los datos de 2014, invirtiendo así la tendencia de resultados negativos de los últimos 7 años. Así lo ha explicado la Asociación de Campings de Girona en su asamblea anual, celebrada en un acto que se ha llevado a cabo en el camping Las Dunas de Sant Pere Pescador, y que ha contado con la presencia del consejero de Empresa y Empleo de la Generalitat, Felip Puig; la vicepresidenta del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, Marta Felip; y el alcalde de Sant Pere Pescador, Agustín Badosa.

El presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, destacó que se ha notado un incremento de turismo alemán, holandés, inglés y estatal (sobre todo del País Vasco) y ha valorado de forma muy positiva los resultados de este año.

También ha remarcado el gran esfuerzo de los empresarios que han realizado inversiones constantes incluso en época de crisis. En los últimos dos años se han invertido 28’5 millones en mejoras en las instalaciones. El presidente de la Asociación también ha recordado que en el último ejercicio se ha destinado medio millón de euros en un nuevo y potente plan de promoción que hace hincapié en las acciones por la vía online, que se han intensificado para adaptarse a los nuevos modelos de la demanda turística y para abrir nuevos mercados. También se ha contado con una presencia de la Asociación en las ferias internacionales que se valoran como más importantes. La promoción de los campings gerundenses ha sido reconocida este año con el prestigioso premio Alimara.

El nuevo plan se ha llevado a cabo en colaboración con el Patronato de Turismo Girona Costa Brava y la Agencia Catalana de Turismo de la Generalidad. Este año se continuará en la misma línea.

Lentitud en las tramitaciones de permisos de obras

Durante la Asamblea el presidente de la Asociación de Campings ha pedido la complicidad por parte de las administraciones con respecto a la tramitación de los permisos para llevar a cabo obras de reforma en los establecimientos o ampliación de las instalaciones. La Asociación asegura que las tramitaciones se alargan mucho y se necesita más agilidad. Ha habido casos en que los empresarios han tenido que esperar cinco años, por ejemplo, para llevar a cabo la ampliación de una piscina o la reforma de unos sanitarios. La lentitud en estas tramitaciones representa un obstáculo importante a la hora de llevar a cabo las inversiones necesarias para poder mantener el liderazgo en calidad, según se destaca. La Asociación considera que habría que unificar los criterios de las diferentes administraciones a la hora de otorgar licencias de obras en los campings. Actualmente cada municipio tiene su propia normativa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BergaLos campings de Barcelona han terminado la temporada estival con buenas cifras de ocupación. Según la Asociación de Campings de Barcelona, los establecimientos de la provincia han incrementado en un 1,9% la ocupación y un 5% la facturación en los meses de verano respecto a los datos del mismo periodo del año anterior.

Con casi dos millones de estancias y 48 millones de euros, desde la asociación valoran de forma muy positiva estos datos. Así lo ha manifestado su presidente, Francisco José Caballé, quien ha afirmado que, «tras cuatro o cinco años de descensos o estancamiento» en la ocupación, la temporada 2015 ha sido buena de forma generalizada para todos los 52 socios de la Asociación.

Respecto a la procedencia de los clientes, un 60% de ellos son catalanes, mientras que un 15% proceden del resto de España. Por nacionalidades, aumentan las estancias de clientes alemanes, franceses y holandeses y caen las de belgas e italianos.

Turista BarcelonaEspaña arrancó el año con la llegada de 3,2 millones de turistas en enero, un 3,6% más que en el mismo mes del año anterior. Pero es que además, en enero el gasto total de los turistas internacionales se incrementó un 9,5% hasta alcanzar 3.402 millones de euros. Esta cifra es consecuencia del aumento del número de turistas (+3,6%) y de sus gastos medios, tanto por persona como por día, situándose en 1.073 euros y 114 euros respectivamente.

Entre los mercados más numerosos, Reino Unido y Alemania mejoraron sus cifras respecto a hace un año, y por el contrario Francia y países nórdicos las empeoraron. En términos absolutos Italia fue el mercado emisor que más turistas adicionales aportó respecto al mismo mes del año anterior, cerca de 36.000. En términos relativos, Estados Unidos e Italia fueron los que registraron una subida interanual más alta, del 25,1% y 20,4% respectivamente. Todas las comunidades autónomas presentaron aumentos, excepto la C. de Madrid que permaneció prácticamente estable. Los no residentes que se dirigieron a establecimientos hoteleros representaron el 62% y aumentaron el 4,9%.

Respecto al gasto, todos los principales mercados del entorno europeo gastaron más que en enero del año anterior, destacando la aportación adicional de Reino Unido (con cerca de 73 millones más). En términos relativos despuntaron los aumentos interanuales del gasto total de Italia y Estados Unidos que superaron el 30%, acompañando al notable aumento que experimentaron sus llegadas este mes. Todas las comunidades autónomas principales, comenzaron el año generando más gasto que en el mismo mes del año anterior.

Mercados emisores

Reino Unido emitió en enero cerca de 579 mil turistas internacionales y recuperó el dinamismo perdido en los dos meses anteriores, registrando un aumento del 4,9% que favoreció principalmente a Cataluña y Canarias. Por el contrario el flujo de británicos se retrajo en la C. Valenciana y la C. de Madrid.

Reino Unido aumentó su gasto total un 15,5%, este mes, como consecuencia, del incremento de las llegadas de británicos (+4,9%) y del notorio aumento de sus gastos medios, diario y por persona, del 17,7% y 10% respectivamente. Este resultado favoreció principalmente a Canarias.

Francia, con alrededor de 478 mil turistas, sufrió este mes una minoración del -3,1% debido principalmente a la menor afluencia de franceses a Catalunya y la C. de Madrid. Por el contrario la afluencia a otros destinos como Canarias, la C. Valenciana y Baleares aumentó.

Aunque las llegadas de turistas desde Francia disminuyeron, el gasto total generado por este mercado aumentó notablemente (23,2%) impulsado por un mayor gasto medio por viaje, y por el aumento de la estancia media. A su vez el incremento del gasto medio por viaje provino en gran medida de aquellos que viajaron con paquete turístico.

Alemania emitió 458 mil turistas, con un aumento del 3,3%, que repercutió en los dos archipiélagos, balear y canario, ya que en el resto de destinos principales, los alemanes se redujeron. Los que se dirigieron a alojamiento hotelero fueron los que propiciaron el aumento total ya que los que optaron por alojamiento extra-hotelero se contrajeron este mes.

Puero Mahon

Alemania emitió el 15,1% del gasto total, e incrementó sus gastos medios por viaje (4,3%) y día (9%) con mayor intensidad que las llegadas, como consecuencia, el gasto total registró una subida del 7,8%. Este resultado se debió fundamentalmente al aumento de turistas y gasto alemán en Canarias.

Las llegadas de países nórdicos disminuyeron un -6,5%, continuando con la senda negativa iniciada el pasado septiembre. Los que optaron por viajar con paquete turístico han sido los que han forzado esta bajada. Canarias fue la gran perjudicada, siguiéndole Cataluña.

La disminución del gasto total de los países nórdicos del -5,2% vino impulsada por la menor afluencia de nórdicos a nuestro país, que afectó fundamentalmente al destino de Canarias.

Italia emitió cerca de 215 mil turistas, y continua con su notable senda de incrementos interanuales de dos dígitos, 20,4% en enero. Todos los principales destinos se beneficiaron de este aumento, destacando la aportación adicional de no residentes en Catalunya.

Italia se posicionó como quinto mercado generador de gasto en enero con 157 millones de euros, y una expansión del 37,1%, motivada por el creciente flujo de italianos (20,4%) y el aumento de sus gastos medios. Catalunya y Canarias fueron las grandes beneficiadas.

Del resto de mercados cabe destacar los notables aumentos de EEUU (25,1%) y países asiáticos 32,3%. El resto de mercados generó el 42,3% del gasto, y registró un subida del 7,8%. Destacaron las subidas de EEUU, Bélgica.

Imagen: Turistas en Barcelona via Shutterstock

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La sociedad actual quiere menos ataduras y vivir nuevas experiencias en un escenario más natural, por lo que actividades como el ecoturismo, el redescubrimiento del entorno local más cercano y las escapadas de fin de semana para practicar deporte en pleno contacto con la naturaleza experimentarán un auge relevante. Esa es la principal conclusión a la que han llegado los expertos tras el estudio de mercado realizado por el Salón Internacional del Caravaning, en el que se muestran los nuevos gustos de los consumidores. Además, se han analizado las tendencias que marcarán el futuro de un sector como es el camping-caravaning que, según los expertos, debería adaptarse al cambio de gustos en los consumidores para vivir una etapa de crecimiento sostenido.

Nos encontramos en una época de cambio como consecuencia de la frustración y decepción que sentimos hacia el sistema establecido. Así lo indica el estudio realizado por la empresa SODABITES para el Salón Internacional del Caravaning, el principal certamen sectorial con 30 años de andadura y cuya 31ª edición se celebra del 4 al 12 de octubre en Fira de Barcelona.

Un cambio social

El estudio indica algunos de los principales aspectos que están modificando la manera en la que nos relacionamos y vemos el mundo, como son: la decepción hacía bancos e instituciones, la disminución de poder adquisitivo, la inestabilidad laboral o el cortoplacismo, es decir, el aquí y ahora. Todos ellos se enmarcan dentro del contexto de inestabilidad caracterizado por la ruptura de los valores que hasta ahora marcaban las pautas del progreso.

Como resultado a todo ello se está modificando el modelo de consumo, que ahora se empieza a guiar por nuevos valores, como la sostenibilidad (tanto social como del medio ambiente), el colaboracionismo, la confianza o el disfrute de la experiencia como tal. Valores que aportan una gran carga emocional.

Informe2
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La «generación Y»

A todo este cambio de mentalidad hay que sumarle otro cambio que va íntimamente ligado al anterior: el generacional. Hasta hace pocos años, las aspiraciones de los jóvenes siempre habían sido, generalmente, formar una familia, proyectarse profesionalmente, comprarse una casa, etc. Ahora, los nacidos entre 1978 y 2000, han transformado de manera radical los comportamientos de consumo de esas generaciones anteriores y la realidad del sector viajes y ocio.

Esta nueva generación, conocida como la «generación millenials» o «generación Y», está formada por individuos digitales con un mayor sentido de la colectividad. Internet y la  hiperconectividad, los vuelos low cost, el acceso a información global y el conocimiento compartido son los responsables de su mayor conciencia medioambiental y social.

Es una generación a la que, según indica el estudio, le gusta la espontaneidad, vivir el aquí y el ahora, está ávida de experiencias y busca más emociones que posesiones. Son jóvenes que se han reinventado y han creado un estilo de vida más libre, para los que el ocio y viajar es algo muy importante.

Tendencias hacia el futuro

Así, el estudio recoge todos estos cambios y las tendencias que guiarán el futuro del sector. Una de ellas es la nueva economía colaborativa o P2P, caracterizada por los micro negocios entre particulares y una manera más auténtica de viajar.

Algunas de estas nuevas formas de economía colaborativa pasaría por hospedarse en casas de particulares, contratar personas locales para que te muestren los lugares favoritos de su ciudad o compartir coche con viajeros que van al mismo destino. Todas estas acciones no sólo suponen un ahorro, sino que también implican vivencias más auténticas para cada vez  un mayor número de personas, ya que les permite participar en un círculo de experiencias emocionales de proximidad e intercambio cultural en otros países y ciudades.

Hacer turismo en la propia ciudad es otra tendencia de futuro que señala el estudio, ya que existe un creciente interés por descubrir lo propio y tener nuevas experiencias dentro de tu mismo municipio o región.

También se prevé para el futuro del sector la híper-personalización de lo que se oferta. Los consumidores se están acostumbrando a que las empresas les ofrezcan cada vez más servicios personalizados a través de los datos que se obtiene de ellos.

Una experiencia adaptada al estilo de vida y las necesidades de un consumidor plantea la posibilidad de abrir nuevos caminos para diferenciar la oferta, y en los próximos años está previsto que transforme el sector de manera radical. Hoy es mucho más fácil obtener y acumular datos de las personas, sobre todo gracias a Internet y las nuevas tecnologías.

Wellness
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Jóvenes nómadas

El nomadismo se está instalando también en la forma de entender la vida. Es un estilo de vida que impulsa a tener cada vez menos ataduras y buscar más experiencias y que se ha ido instalando en las mentes de los más jóvenes gracias, una vez más, a Internet.

Muchos eligen ahora vivir una vida más intensa, con más experiencias y desconectada de la rutina. Un estilo de vida que se ha convertido en la meta de esta nueva generación Y, y que de alguna forma está condicionando la manera de viajar de algunos perfiles de más edad: empiezan a buscar más autenticidad y espontaneidad en su tiempo libre, lo que hace que vehículos como autocaravanas y campers vuelvan a ser tendencia.

Nuevos lujos y ecoturismo

El concepto de lujo también se está transformando en la medida en la que surgen nuevos valores como la sostenibilidad y la alta valorización de la experiencia. Aparece hoy un nuevo significado del término que alude a la exclusividad de disfrutar experiencias inéditas, así como también implica el acceso a una desconexión privilegiada o entornos eco conscientes que destacan o bien por su diseño o su ubicación idílica en la naturaleza.

Como consecuencia de los nuevos valores que han ido surgiendo, las personas están cada vez más sensibilizadas y concienciadas del impacto que tiene su consumo, por lo que ahora empiezan a buscar un tipo de turismo más ecológico y que a la vez derive en un beneficio social y económico que sea ético para la región. Desconexión digital en la naturaleza y una mayor consciencia de sostenibilidad, dos de los parámetros básicos a la hora de buscar nuevos destinos, a los que en ocasiones se incorpora una tercera variable relacionada con la aventura.

Otra tendencia que muestra el estudio es el aumento de las escapadas wellness, surgidas a raíz de la creciente preocupación de las personas por cuidarse.  Entre las posibles microtendencias de viajes se encuentran las que tienen el objetivo de participar en maratones y actividades físicas, que las marcarán los runners y triatletas , o las de desintoxicación digital, como por ejemplo retiradas sin ningún tipo de conexión a internet y actividades para mejorar la concentración como el yoga, la meditación o  el mindfulness.

Viajeros espontáneos

La última de las tendencias que muestra el estudio realizado por el Salón Internacional del Caravaning es la aparición de los micro tippers, una nueva modalidad de viajero  espontáneo que busca ofertas de último minuto.

Han surgido a raíz de la crisis y disponen de tiempo y flexibilidad para adecuar las ofertas a sus posibilidades, de manera que se lanza a viajar a pecios bajos siempre a último minuto.

Este estudio-informe nos aproxima a la idea de cómo se plantea el futuro del sector del camping-caravaning, cuáles van a ser las tendencias más importantes que se van a producir y qué tumbo deben tomar los profesionales del sector, que ahora tendrán que adaptarse a esta serie de cambios en la forma de concebir las experiencias turísticas que ya son un hecho.

 Miguel G. Borque