martes, 18 de junio de 2024
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love to learn

love to learnHace unos días, un empresario me retó a compartir el aprendizaje personal que ha supuesto todo lo vivido con esta crisis. Lo cierto es que me incomodó, puesto que hay algunas reflexiones íntimas que tal vez me pudieran hacer sentir desnudo y ridículo o posiblemente fueran muy duras en su contenido. Pero haciendo partícipe de esta inquietud a un amigo del que aprendo y es apoyo, me dio el empujón necesario, puesto que nunca sabemos qué mensaje o reflexión puede ayudar a ver las cosas de distinta manera.

juan ferrerY como el propio título afirma, lo haré en 3D, es decir, en tres dimensiones: espiritual, empresarial y social. (En este artículo aparacerá solo el plano empresarial, el artículo completo estará disponible en el número 223 de Panorama)

Juan Ferrer. Consultor, speaker, formador y coach ejecutivo. 

Dimensión Económica

1. Diferentes reacciones a la misma crisis

Sin duda ante esta situación que todos hemos vivido ha habido diferentes reacciones en cuanto a las organizaciones:

– aquellas en las que el problema es que “no ven el problema”. Esta situación de incertidumbre, ha dejado al desnudo todas aquellas carencias que ya venían arrastrando, pero que ahora se acentúan debido a la brutal incertidumbre.

-las que quieren cambiar, pero es difícil aprender a nadar cuando el Titanic se está hundiendo. Muchas han tenido épocas de bonanza, pero poco invirtieron en innovación, captación y gestión del talento, adaptabilidad, etc. y es ahora cuando quieren aprender. Lo tienen difícil.

-las que han sido capaces de activar un proceso de cambio interno, aunque habría que esperar para verificar cuáles lo siguen manteniendo, y cuáles volverán atrás.

-las que ya estaban preparándose y esto ha sido un reto más, con pérdidas, estrés, riesgos, etc., pero han reaccionado como ese barco que cruza el Atlántico que si bien van a luchar con tormentas y olas gigantes, sí están preparados para atravesarlas y seguir navegando en el futuro.

2. Resiliencia o anti-fragilidad

¿Recuperarse o ser mejores? Se insiste en la resiliencia como capacidad para recuperarse, pero hay empresas que están yendo más allá. No sólo piensan en recuperarse, sino en una transformación cultural que les haga poder sobrevivir y tener éxito en un mundo hiper cambiante. Y se están preparando para ello.

3. ¿Planificación? De lo anual a lo semanal

Parecía antes de esta crisis, que el mundo sólo cambiaba el 31 de julio o el 31 de diciembre cuando se presentaban los presupuestos y los planes estratégicos. Ahora las organizaciones están viviendo una planificación semanal, o hasta diaria. ¿Nos hemos preparado para ser veloces en ejecución y rápidos en el cambio? Comparen a un esquiador de fondo, con su ruta trazada y la rutina de movimientos, con un esquiador que se desliza por una montaña de nieve virgen. Esto es lo que nos está tocando vivir. ¿Está tu organización pública o privada, lista para adaptarse al cambio continuo?

4. Darwin se quedó obsoleto

Considero que la famosa frase “la especie que sobrevivirá no es la más inteligente, sino la que mejor se adapte al cambio” ha quedado obsoleta. Si vamos a adaptarnos, puede que cuando lo consigamos no queden clientes, o ya el entorno haya vuelto a cambiar. Nos toca “anticiparnos”, estar preparados para cuando venga la ola. Es lo que hacen los aventureros: analizar y prepararse para lo que puede venir, porque si esperamos a reaccionar cuando la ola está encima, es posible que no podamos reaccionar.

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La cooperación empresarial y la colaboración público-privada son fundamentales para que un sector avance a buen ritmo, y en caso de los campings de Castilla y León asociados a Asecal ambas acciones siguen dando sus frutos. Así se hizo notar en la III Jornada Profesional/ X convite de la Asociación de Empresarios de Camping de Castilla y León (Asecal), que tuvo lugar el lunes 11 de marzo en Cervera de Pisuerga (Palencia) y al que acudió una buena representación de los establecimientos de la región junto a proveedores de servicios y soluciones para campings, autoridades y prensa profesional.

La jornada comenzó con una visita al  camping Fuentes Carrionas y una comida en su restaurante solo para los empresarios de camping y, a continuación, repitiendo el formato de ediciones anteriores, el evento se realizó en el Parador de Turismo de Cervera. Allí, en una reunión de trabajo, Pedro Nieto, Project Manager de Intercastilla (empresa de Diseño y Comunicación con la que trabaja Asecal) habló a los empresarios asistentes sobre Big Data, redes sociales y herramientas de marketing digital para dar mayor visibilidad y fomentar las reservas online en los campings de la región.

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Tras la reunión, los empresarios tuvieron la oportunidad de conocer las novedades en equipamiento para camping en un workshop en el que participó un buen número de proveedores de productos y servicios para el sector llegados desde distintos puntos de España y Francia.

A partir de las nueve de la noche tuvo lugar una cena en el propio parador, a la que asistieron también responsables turísticos de Castilla y León, encabezados, un año más, por el director general de Turismo, Javier Ramírez; la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén; la alcaldesa de Cervera de Pisuerga, María Francisca Peña; el diputado provincial de Acción Territorial, Urbano Alonso, y la portavoz local del Partido Popular, María Victoria Álvarez; el presidente de Atacyl, Emilio Rodríguez; la presidenta y el gerente de la Federación Española de Empresarios de Camping, Ana Beriain y Sergio Chocarro; y los presidente de las asociadiones de campings de Asturias, Cantabria y Madrid, Ramón Álvarez, Pablo Alonso y Fernando Ahijón, respectivamente.

enrique-laordenEn los discursos previos a la cena, la alcaldesa de Cervera de Pisuerga dio la bienvenida a la localidad a los asistentes; mientras el presidente de Asecal, Enrique Laorden aprovechó la asistencia de los responsables de turismo de la región para insistir en la necesidad de regular el «autocaravanismo salvaje», un «problema» que, a pesar de ser minoritario, provoca resquicios y grietas entre los empresarios, fomentando la regulación de espacios para la pernocta de autocaravanas, homologándolas a los campings de una estrella, según el Decreto 9/2017, de 15 de junio, que regula el sector del camping en Castilla y León. Habló, además, de las acciones que la asociación ha llevado a cabo con la administración regional en los últimos años, entre ellos el observatorio sobre autocaravanas en la región o la participación en el Plan Estratégico de Turismo 2019-2023, donde se han escuchado las peticiones de los empresarios de camping. Propuso también la creación de un Sello de Calidad de los Campings, una marca de garantía que impulse la calidad y la excelencia del camping como producto turístico.

Por su parte, la presidenta de la Diputación de Palencia, Maria Ángeles Armisén, alabó su labor a los empresarios de camping como «protagonistas de un sector dinámico y con una gran fortaleza, que deben adaptarse a los nuevos tiempos y apostar por la calidad que los usuarios demandan»  y agradeció la elección de la montaña palentina para celebrar el evento «una provincia con un patrimonio natural y artístico muy importante».

El director general de turismo incidió en la colaboración público-privada, que ha conseguido grandes avances en el sector gracias a la relación de la administración con Asecal y ha hecho, al tiempo, «de bisagra con el sector en el resto de España, permitiéndonos conocer la realidad del camping». Aludió también al Plan Estratégico de Turismo 2019-23 y centró su intervención en lo que se puede hacer en adelante, lo que queda por mejorar, en los retos de futuro «de un sector que acapara ya el 25% de la oferta alojativa en la Comunidad», repasando también las cifras de pernoctaciones en camping en la región en los últimos años.

javier ramirez y enrique laordenTras la cena, el evento finalizó, un vez más, con una entrega de premios a empresarios que han destacado estos últimos años por su contribución al sector del camping en Castilla y León. Juan Félix Esteban, gerente del camping Acueducto (Segovia) recibió la insignia de oro de ASECAL por su implicación en la asociación, mientras que Ignacio Reguero (camping Fuentes Carrionas, de Cervera de Pisuerga) y el director general de Turismo recibieron una placa por su apoyo en la realización de esta gala y por su colaboración con la asociación a lo largo de los años, respectivamente. Al secretario de Cultura y Turismo de Castilla y León se le entregó la ya tradicional escultura de uno de los músicos del pórtico de la colegiata de Toro (Zamora), que recogió el director general de Turismo. Después, hubo un sorteo de regalos aportados por los proveedores de la gala.

forumturistic

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Durante los días 13 y 14 de abril, empresas del sector turístico, empresas de innovación y desarrollo tecnológico, así como instituciones públicas implicadas, asociaciones y gremios especializados en los sectores, se darán cita en Forum TurisTIC, el congreso sobre la aplicación de las TIC en el sector del Turismo organizado por el Centro Tecnológico de Catalunya Eurecat que tendrá lugar en el recinto Caixa Forum de Barcelona.

El Forum TurisTIC pretende generar sinergias entre los sectores turísticos, dinamizando y creando nuevas oportunidades de negocio. Se trata un espacio en el que se presentan las últimas soluciones tecnológicas y las últimas innovaciones, así como tendencias e iniciativas de investigación, siempre en torno a cómo las nuevas tecnologías fortalecen el sector turístico haciéndolo más productivo y competitivo en un entorno cambiante y en constante evolución, con un atractivo programa para profesionales del sector turístico como son los empresarios de camping. Así que, si quieres asistir, inscríbete ya.