El formato de Expert Panel convirtió la zona de exposición de TecnoHotel Forum 2019 en un interesante punto de encuentro y foro de debate con ponencias y talleres, donde numerosas empresas presentaron las últimas tendencias en tecnología y soluciones aplicables a los alojamientos turísticos.
La programación de estas charlas, de unos 30 minutos de duración, tuvo lugar en horario de mañana y tarde, los días 28 y 29 de mayo, y abarcó desde aspectos como la paridad de precios, la fidelización, los pagos tokenizados, la reputación online o el hotel inteligente.
Por ejemplo, en la sesión del martes 28, Maater Edelman, director CRM – Guest Management Solutions de Travelclick habló de las ventajas de utilizar los datos para mejorar el posicionamiento y la conversión, tema que interesa a los empresarios de camping, así como la manera de potenciar los servicios de fidelización y marketing en los hoteles que explicóRicardo Almeida, CEO de openROOM y cómo convertir comentarios online en ventas, de lo que habló Olivier Hétru. Presidente de Hotelspeaker.
El jueves 29, Ángel Celorrio. Director del Salón de Piscina y Wellness de Barcelona, habló de innovación y nuevas tecnologías en zonas wellness y de ocio acuático, animando a los asistentes a acudir a la próxima edición de la feria que tendrá lugar del 15 al 18 de octubre en Barcelona.
En esa jornada se habló también de reputación online y de las reservas con voz en Google Assistant. Por último, ya por la tarde, Jaime Chicheri impartió un entretenido y rompedor taller sobre revenue management que despertó el interés de más de 60 personas. Sin duda, una forma divertida y original de cerrar esta segunda edición.
