sábado, 3 de diciembre de 2022
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metaverso
Podríamos definir al metaverso como el hecho de añadir diversas capas digitales sobre la realidad, con la ayuda de diversas estrategias y tecnologías. Es decir, crear un mundo virtual superpuesto al real con ayuda de tecnologías como la realidad virtual, la realidad aumentada y los Tokens no fungibles.

Por Rafael de Jorge, Marketing e Innovación en Turismo

metaverso reuniones

Según Wikipedia: Metaverso es un concepto​ que describe una experiencia inmersiva y multisensorial en el uso aplicado de diversos dispositivos y desarrollos tecnológicos en internet.

Para intentar explicarlo mejor, podríamos definir al metaverso como el hecho de añadir diversas capas digitales sobre la realidad, con la ayuda de diversas estrategias y tecnologías. Es decir, crear un mundo virtual superpuesto al real con ayuda de tecnologías como la realidad virtual (RV por sus siglas en inglés) la realidad aumentada (AR) y los Tokens no fungibles (NFT) los cuales explicaremos más adelante.

Cierto es que en 2003, Second Life ya estableció esta propuesta de crear un mundo virtual alternativo, no solo orientado a lo personal sino también al profesional. Personalmente, recuerdo cómo algunos llegamos a diseñar y construir en 3D sobre terreno virtual. Otros de aquellos principales recuerdos de entonces fue ver suceder una Burbuja inmobiliaria Digital. Alucinante…

Second Life no funcionó, ¿por qué ahora debería hacerlo?

Parece que esta vez, las grandes tecnológicas se están poniendo en total de acuerdo para su inicio en los próximos pasos hacia el metaverso. Un factor de gran valor a la hora de lograr hacer real una innovación.

Facebook no ha sido la única en pronunciarse al respecto, ni mucho menos. El resto de las grandes tecnológicas ya están mostrando planes muy Similares.

Empresas que están desarrollando tecnologías enfocadas a crear el metaverso fuente K.U. (Universidad de Kansas City + Heraldo)

Unas de las pocas aún sin pronunciarse es Apple. Aunque ya comienzan a escucharse ciertos rumores sobre su próxima apuesta en realidad en la realidad aumentada y el metaverso.

Además, en la actualidad a diferencia de principios de los 2000, disponemos del NFT o Token no fungible (Basado en el blockchain). Un sistema descentralizado que puede registrar cualquier tipo de propiedad intelectual. Un código único que es capaz de identificar al archivo original, respecto de las copias. Imaginad lo que está suponiendo esto en el arte digital.

Por cierto, Blockchain y dinero digital es otro tema a tener muy presente. Todo el mundo está acelerando sus planes de eliminar el dinero físico. Hace unos días ya lo anunció el propio gobierno chino. Aunque esto es otro tema a tratar.

Reflexiones y recomendaciones

Bajo una mirada pragmática, el futuro es del todo incierto. Algo que, bajo mi punto de vista, la pandemia ha dejado aún más patente. Por tanto, podríamos considerar que, de la misma forma que en su día vimos fracasar estrepitosamente a Second Life, esta podría ser otra.

Sin embargo, y a diferencia de lo sucedido durante aquel 2003, esta vez las grandes van a apostar seriamente por ello. Que Facebook centre su futuro e incluso su nuevo nombre principal de compañía en metaverso, nos obliga a estar al tanto de esta nueva tendencia.

Pero, ¿cómo? ¿Qué debemos hacer durante los próximos meses? Permíteme hacer una pequeña distinción entre empresas e instituciones de nuestro sector:

Como empresa, aunque no podemos hacer caso omiso al tema, en la mayoría de los casos deberíamos dejar aún reposar e ir observando la pre-ejecución de todo este concepto. Continúa de la misma forma que estás haciendo, leyendo este artículo. Lee al menos dos artículos al mes sobre el tema durante los próximos seis meses. Recuerda que no siempre llegarás a este tipo de información de forma automática, también puedes ir a buscarlo. Y ¡Sí! sirve escuchar podcast. De hecho, aprovecho para recomendarte un par: Mixx.io Xataka

Como destinos, quizás sí exista una oportunidad más temprana, en cuanto a la adopción del metaverso se refiere.

Recomiendo como punto de partida establecer una pequeña investigación o pedir asesoría técnica externa, para investigar en todas las aplicaciones que pueden aportar a nuestro destino. Te aseguro que una vez entendido, no pararán de surgirte nuevas ideas.

¿El primer metadestino? Aún por ver. Mientras tanto, Barbados crea la primera embajada digital en el metaverso.

Y hasta aquí. Que tengas una buena metasemana.

PD: aquí te dejo una pequeña herramienta gratuita que, aunque cumpla exactamente con la definición del metaverso, sí que puede ayudarte a entender las posibilidades de creación en escenarios virtuales con público. Con versión gratuita, sencilla y muy divertida: https://topia.io/

Imágenes cedidas: Horizon Workrooms de Facebook

viajes

viajes2022 será un año clave para el turismo nacional e internacional. La (esperamos) retirada de las restricciones de movilidad si no hay marcha atrás, el avance global de la vacunación y la regeneración de la confianza en los viajes dibujan un marco esperanzador, tras unos años 2020 y 2021 difíciles para el sector y a pesar de las noticias de esta última semana. En clave nacional, el próximo ejercicio será sinónimo de continuidad de la recuperación iniciada en 2021 cuando el turismo aportó al Producto Interior Bruto (PIB) de 77.200 millones de euros, según datos de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE).

Un grupo de personas de pie en la calle

Descripción generada automáticamente con confianza media “2022 podría alcanzar los niveles de 2019 en muchos aspectos cuando el sector suponía el 12,4% del PIB, una cifra que podría volver a registrarse en este entorno postpandemia que recupera el turismo MICE, el fin de los ERTEs y la reincorporación de los profesionales turísticos, la vuelta de las agendas de ocio y cultura a las ciudades y del turismo religioso”, según apuntan los expertos de CESAE Business & Tourism School en su informe ‘El Futuro del turismo: tendencias y retos para 2022’.

Todo esto en un escenario postpandemia que nos ha dejado viajeros con mayor percepción del riesgo y que muestra preocupación por las condiciones de seguridad e higiene en hoteles y transportes. Sin embargo, desde CESAE Business & Tourism School señalan que “también despunta un perfil incipiente de cliente que, tras tanta negatividad, encara la experiencia turística con una actitud totalmente positiva y abierta”. Los expertos del centro de estudios de negocio y turismo añaden, además, 11 claves que determinarán el sector turístico en el 2022:

1. La recuperación del turismo internacional

Tras un 2021 en el que los viajes domésticos han impulsado la mejoría del sector, se espera que 2022 sea el turno de los internacionales gracias a tres factores: la retirada de las restricciones de movilidad, el avance global de la vacunación y la regeneración de la confianza en los viajes.

2. El resurgir del turismo MICE

Los viajes de reuniones, incentivos, conferencias y eventos, es decir, el turismo de negocios volverá a la vida en 2022. Con cambios y nuevas expectativas en torno a cómo será, lo cierto es que se augura un importante resurgir de este segmento turístico; incluso se prevé que los congresos alcancen cifras prepandemia.

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3. Predominio de dos tipologías de clientes: exigentes y asertivos

Veremos a un tipo de consumidor turístico más conservador y cauteloso en todas las fases del viaje, fruto de un entorno plagado de restricciones, requisitos y medidas sanitarias que han condicionado totalmente la forma en que viajamos y disfrutamos del ocio. Por otro lado, asistimos a una oleada de optimismo representada por personas que defienden una forma de pensar más positiva para 2022. En términos turísticos, este ‘nuevo sentir’ se traduce en un renovado afán por viajar que, incluso, puede dar lugar al denominado ‘efecto champán’ con un desbordamiento temporal de las previsiones.

4. Fin de los ERTEs y reincorporación de los profesionales turísticos

En la primera parte de 2022 concluirá la prórroga de las medidas extraordinarias de protección de las personas trabajadoras para paliar los efectos derivados de la Covid-19 y eso supondrá, si se cumplen las previsiones macroeconómicas favorables, el retorno de los profesionales turísticos a sus puestos.

5. Concentración de grupos turísticos

El sector turístico, particularmente el de las agencias de viajes, está viviendo una etapa de concentración. Las alianzas y fusiones que se pusieron en marcha en 2021 tomarán forma en 2022, periodo en el que nos encontraremos ante operadores turísticos más fuertes y adaptados al nuevo entorno.

6. Vuelta del ocio y la cultura en las ciudades

El regreso a la normalidad significa poder disfrutar de nuevo de todas las citas culturales y de ocio que han estado suspendidas o restringidas tanto tiempo. Una oportunidad para el turismo urbano que, además, estará en el foco de los planes territoriales de sostenibilidad turística.

7. Hacia un turismo de mayor gasto

Las marcas de la moda y el lujo están entrando, cada vez más, en la hotelería y la restauración. Un movimiento en línea con la evolución de un modelo turístico que se va polarizando respecto a los niveles de gasto. En esta atmósfera, los destinos van a apostar decididamente por la alta gama para atraer a los viajeros con mayor nivel adquisitivo.

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8. La eco-sostenibilidad como tendencia de viaje

El mundo del turismo navega por una ola verde que, tras la pandemia, ha comenzado a acelerarse. La implementación de medidas eco-friendly para beneficiar al medio ambiente y atraer la demanda de los viajeros sostenibles se extenderá a todo el sector turístico, que asistirá a un debate interno sobre el equilibrio de su actividad.

9. Nuevas oportunidades para la inversión

El potencial crecimiento y la tendencia hacia el aumento de la demanda en el ecosistema de los viajes, el transporte y la hotelería seducirán a los inversores en 2022. Grupos de inversión inmobiliaria, gestoras de fondos, capital riesgo y también los propios grupos turísticos aprovecharán las múltiples ocasiones para hacer negocio.

10. Regresa con fuerza el turismo religioso

Se espera que, en 2022, millones de personas en todo el mundo, desde Tailandia hasta México, desde Japón a España, puedan volver a celebrar sus multitudinarias fiestas religiosas con normalidad. Ritos y tradiciones que la crisis sanitaria detuvo abruptamente y que reunirán de nuevo a los devotos y también a los turistas que desean ser parte de estas experiencias.

11. 2022, el año de los datos turísticos

El turismo es uno de los sectores con mayor potencial para la aplicación de la inteligencia artificial y el procesamiento de datos masivos. Lo que hasta ahora se encontraba más acotado al travel tech o se movía en entornos experimentales, extenderá su uso en 2022, sin duda, el año de los datos turísticos.

Imágenes cedidas: ENVATORoberto Nickson on Unsplash

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piscina-LamforaEl sector turístico tiene buena perspectivas a corto plazo, siempre y cuando el proceso de vacunación se acelere. Esta es, sin duda, la principal conclusión de la última sesión especial internacional del vídeo podcast semanal RevenueKnowmads Insights.

En esta ocasión, el encuentro se realizó entre profesionales del sector turístico del continente americano y RevenueKnowmads residentes en diferentes países y se analizó la situación del turismo a nivel mundial.

Después de estudiar la situación global e iniciativas privadas y públicas de apoyo al turismo en diferentes países, se concluyó que las perspectivas del sector a corto plazo son buenas, pero es fundamental que el proceso de vacunación sea rápido y efectivo.

Los participantes se centraron en detallar la situación actual tanto de sus empresas como del país donde estas se encuentran. Asimismo, explicaron las acciones e iniciativas que se están llevando a cabo desde instituciones públicas y privadas.

Todas las intervenciones incidieron en la difícil situación por la que está pasando el sector turístico en cada uno de los diferentes países. En la mayoría de los casos, las fronteras de los países han permanecido, y permanecen, cerradas a los visitantes extranjeros. A excepción de México y República Dominicana, lo que ha permitido que hayan estado recibiendo un pequeño flujo de viajeros internacionales.

Por otro lado, el cierre de la hostelería ha sido generalizado. En algunos casos de forma intermitente, pero en otros como en Argentina, los establecimientos hosteleros han estado sin actividad durante meses.

Ayudas insuficientes generalizadas

En relación a las ayudas e iniciativas para intentar paliar la mala situación del turismo a nivel internacional, por regla general, han sido escasas o inexistentes y por supuesto insuficientes. Se han utilizado diferentes fórmulas dependiendo de cada país. Reducción y prórroga en el pago de impuestos, ayudas para pagar salarios o préstamos sin intereses han sido las principales. También se han llevado a cabo iniciativas para fomentar el gasto con devoluciones de un tanto por ciento de lo pagado o acordando tarifas subvencionadas.

Otro punto en común ha sido que la poca actividad turística proviene del turismo nacional y en ubicaciones alejadas de las ciudades. Los destinos situados en un entorno natural o rural son los únicos que, en la mayoría de los casos, han podido seguir con cierto nivel de actividad e incluso han experimentado subidas de precios y de ocupación, según relató desde Estados Unidos, Iñaki González Arnejo, CEO de DOT Hotels, en referencia a algunos de los hoteles que gestiona su compañía.

Desde el otro lado del Atlántico, también se contó con la presencia de Javier Puente García (México), presidente de HSMAI Capítulo México y fundador de Casa Pepe Hostel Boutique; José Antonio Vallejo (México), director de operaciones de Hotel Brasilia y Horacio Serra (Argentina), CEO y fundador de Days Room.

En representación de la comunidad RevenueKnowmads participaron Uxía Braña (Holanda), Toni Sans (Reino Unido), Sonia Hidalgo (Ecuador), Mary Valenzuela (República Dominicana) y Miguel Ángel García (Andorra). Jaime Chicheri (España), creador de la comunidad RevenueKnowmads y CEO de Revenue Management World, moderó el encuentro.

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aratur-digital

Analizar las perspectivas del sector turístico desde un punto de vista económico es una inquietud de todos los profesionales del turismo desde hace meses. Así, y con la mirada puesta en los tiempos venideros, Feria de Zaragoza organizó el pasado 9 de febrero una jornada técnica online sobre el Turismo en 2021 en la que se habló no solo del turismo aragonés en tiempos de pandemia, sino que se trató también de la situación y la gestión de la crisis motivada por las restricciones de movilidad y se ejemplificó con los casos de Marruecos y la Comunidad Valenciana y sus perspectivas desde el punto de vista turístico.

Si no has podido acceder a la jornada digital, en este enlace puedes ver las distintas ponencias (se van colgando progresivamente).

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