miércoles, 29 de mayo de 2024
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La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) junto con DNA Expertus Turismo y Ocio ha presentado su VI Estudio de Turismo Familiar en España, dentro del proyecto del Sello de Turismo Familiar, donde se analizan las pautas de consumo turístico de las familias en España en 2018 en base a 850 encuestas, realizadas en su mayoría a socios de la FEFN, en el que se concluye que las familias numerosas han viajado menos este año pero han gastado más.

En términos generales, el 89,5% de los encuestados ha señalado que al menos ha realizado un viaje de vacaciones familiar en el último año, lo que supone un descenso del 3,3% con respecto a los datos recabados en 2017. En este sentido, la mayoría de las familias realiza 2 viajes al año (34,2%, un 3,5% más que el período anterior), seguidas de las que realizan 1 viaje (25,3%, con un incremento de 5% con respecto a 2017), y de las que realizan 3 viajes, que disminuyen con respecto al año anterior (-4,3%). Asimismo, disminuyen las familias que realizan 4 viajes o más: un 18,7% de las encuestadas así lo asegura, frente al 22,9% que lo hicieron en 2017. Resumiendo, y en promedio, las familias hacen 3,92 viajes al año por España y 1,27 al extranjero.

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Las familias viajan más en fines de semana y puentes (44,6%) que en vacaciones (33,1%), en Semana Santa (12,5%) y en Navidad (9,8%). En este sentido, cabe destacar que Madrid pasa a ser el destino preferido para las familias para estas próximas fechas navideñas (sube un 11,3% en intención de viajeros con respecto a 2017), seguido de Andalucía (que baja en intención un 5%), Castilla y León, Cataluña y Comunidad Valenciana.

Y aunque las familias numerosas españolas han viajado menos, han gastado más.Esto supone un impacto económico del turismo de familias numerosas de 2.252 millones de euros, que extrapolado a las familias con hijos, asciende a 18.316 millones. En este último caso, se advierte una ligera disminución con respecto al año anterior (-1,1%), que habría que entenderlo en el contexto de un menor gasto medio por familia en las vacaciones de verano (-3,6%), una disminución del número de viajes que realizan las familias (-2,9%) y una reducción del número de familias viajeras (-0,52%).

El estudio revela que la principal fuente de gasto en los viajes de ocio y turismo familiares sigue siendo el alojamiento, seguido de la alimentación y el transporte, en todas las épocas del año. En el caso del alojamiento, el interés por el camping sube un 1,3% respecto al año anterior. Y en cuanto a demandas, las familias dan cada vez más importancia a que el alojamiento esté adaptado a familias, (83,3%), seguido de la seguridad (80%) y el entorno agradable (78,1%). Durante 2018 se ha registrado también un incremento en la importancia que las familias dan a la calidad y a la personalización del viaje, con un 2,2% y un 1,4% más de interés. En cuanto a las características del alojamiento, siguen primando las ofertas y descuentos en los precios, seguido del confort de las instalaciones. En general, se observa un descenso en el interés por los productos muy adaptados a familias; los casos quizás más significativos son el descenso en la importancia que se le da a la gastronomía adaptada a niños (-5,6%) y a las actividades infantiles (-5%).

Turismo familiar

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Según un estudio presentado por la Federación Española de Familias Numerosas durante el I Congreso Internacional de Turismo Familiar, las familias españolas con hijos realizan un gasto turístico de 16.600 millones de euros al año en vacaciones dentro del país. Los niños son el eje fundamental de las vacaciones en familia y los campings la opción elegida cada vez por más padres. En sus instalaciones y en los alrededores se pueden realizar actividades de ocio al aire libre algo muy valorado por las familias que, en su mayoría, prefieren pasar estos momentos todos juntos.

La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) junto con la empresa DNA Expertus Turismo y Ocio ha realizado el III Estudio de demanda de turismo familiar en España, con el objetivo de profundizar en el conocimiento y en la evolución de las principales pautas de consumo turístico de las familias numerosas de España. El número hogares con el título en vigor de familia numerosa en España en 2014 es de 565.493 y esta encuesta se le ha realizado a 2.051 asociados de la FEFN, lo que permite presentar unos resultados con tan solo un margen de error del 2,2%.Según dicho informe el 90% de los más de 2.000 encuestados afirma haber realizado al menos un viaje familiar en el último año y el 30% asegura realizar más de cuatro al año, la mayoría en puentes y fines de semana.

La importancia de las ofertas

Aunque el alojamiento preferido por las familias siguen siendo los hoteles, los campings cada vez tienen más adeptos los fines de semana y durante la temporada estival, de hecho el 11% de los encuestados elige un camping para sus vacaciones de verano. Y si se tienen en cuenta las preferencias, el camping es la opción preferida para el 8%. Aunque lo que realmente valoran las familias a la hora de elegir el alojamiento son las ofertas o precios especiales a la hora de realizar la reserva, de hecho el 94% dice organizar viajes en familia aprovechando descuentos o promociones.

En cuanto al tipo vehículo para desplazarse en vacaciones, el coche sigue siendo la opción preferida en cualquier época del año. Otro dato que se vuelve a confirmar en esta tercera edición del estudio es el peso que tienen los niños en la decisión sobre el destino del viaje, aunque su participación en esta decisión disminuye ligeramente respecto a los dos años anteriores.

El 90 % de los encuestados manifiesta viajar con una reserva previa del viaje, y la mayor parte de las veces la reserva se hace por internet. A la hora de elegir un viaje, prima el destino (lugar geográfico) sobre el producto (oferta y servicios), aunque éste también juega un papel importante en la decisión.

El 24 % selecciona el destino por las ofertas del alojamiento, aunque en más de la mitad de los casos se tiene en cuenta tanto el alojamiento como el resto de ofertas en el destino. Andalucía es la Comunidad Autónoma preferida para las familias en cualquier época del año, salvo en invierno que el destino preferido son las Islas Canarias.

Actividades infantiles en el camping

Actividades de ocio

A las familias con niños les gusta realizar actividades lúdicas durante sus vacaciones. El 37,9 % prefiere compartir estos momentos de ocio siempre con los niños, mientras que el 39% afirma que a veces prefieren realizar alguna actividad separados. En cuanto a las preferencias de las actividades a realizar cuando las familias se alojan en áreas rurales destacan los paseos y caminatas con un 66%, seguidos muy de cerca de los baños en playas, lagos o ríos (64%). Por otro lado el 40 % prefiere actividades culturales o acudir a parques de atracciones y aventuras.

El sello de Turismo Familiar

sello turismo familiarEl Sello de Turismo Familiar creado por la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN), para distinguir y promocionar los establecimientos y destinos turísticos que apuesten por el público familia, ya es conocido por más del 60% de los asociados, el doble que hace dos años.

 

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El turismo familiar es «un segmento maduro en demanda pero aún emergente en oferta», según se expuso en el I Congreso Internacional de Turismo Familiar (CIFT2015) celebrado los días 12 y 13 de noviembre en PortAventura. Y en este sentido, el sector del camping, con una oferta de alojamiento y actividades muy enfocadas a las familias, tiene aún un largo recorrido y un potencial que aprovechar al máximo.

El Congreso, organizado por la Agencia Catalana de Turismo (ACT) y el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, ha reunido a cerca de 500 profesionales del sector turístico, entre los que se encontraban unos 40 empresarios de camping, fundamentalmente de Catalunya y regiones limítrofes, que debatieron y compartieron experiencias sobre turismo familiar en el Centro de Convenciones de PortAventura, un producto estratégico para el futuro del sector y que puede generar múltiples oportunidades a empresas, instituciones y entidades así como abrir nuevas vías de negocio.

la foto 1Como ponentes, participaron unos 50 profesionales y expertos procedentes de Catalunya y otras regiones de España, Francia, Suiza, Dinamarca, Holanda, Estados Unidos, Croacia, Reino Unido, Suecia y Austria; y cuenta con el apoyo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), de la Secretaría de Estado de Turismo, de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), delGobierno de las Islas Baleares y de la Generalitat Valenciana. Entre ellos destacamos la intervención de Patrick Le Metayer, director del camping Internacional La Marina, que mostró en imágenes la evolución de este establecimiento desde su apertura en la década de los 80 hasta la actualidad, pasando de camping a resort vacacional destinado a la familia.

Sellos y certificaciones de turismo familiar

En prácticamente todas las ponencias y mesas redondas, los expertos insistieron en la necesidad de que las empresas del sector turístico se adapten a los requerimientos de las familias que viajan, debido al importante tamaño de este mercado y teniendo en cuenta que el perfil de las familias ha vivido grandes transformaciones en los últimos años, motivadas por cambios sociodemográficos que han fragmentado la demanda.

Ese decir, ya no sólo viajan las familias tradicionales, cada vez viajan más padres o madres separados con hijos; miembros de una misma familia de hasta tres generaciones; madres separadas que se juntan y viajan con sus hijos en grupo; parejas con hijos de diferentes cónyugues anteriores, etc. De este modo, la adaptación del sector turístico a las familias tendrá que llegar vía especialización e innovación, intentando cubrir más y mejor las necesidades y pensando en nuevos productos.

En el congreso se abordó, además, la importancia de contar con un certificado o sello de turismo familiar, ya que las familias, especialmente las de los mercados más maduros, aparte de la publicidad, dan cada vez más valor a la hora de informarse a las redes sociales, las webs con opiniones de usuarios, los blogs o la prescripción por parte de organizaciones de consumidores o familias. En este sentido, los sellos y certificaciones van a cobrar mayor importancia si cabe en el futuro próximo, en el que se prevé un importante incremento en la competencia, tanto a nivel de destinos como por parte de la industria turística, según apuntaron los expertos del sector.

En este sentido, el presidente de la Asociación Catalana de Familias Numerosas, Raúl Sánchez, destacaba que el Sello de Turismo Familiar, que cuenta con el aval de la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN), tiene la finalidad de incentivar el turismo familiar y dar servicio a las familias, informando de la oferta de turismo más adecuada para viajar y disfrutar del tiempo libre con niños. “Se trata de un distintivo de calidad que supone, para el usuario, que el lugar cumple una serie de estándares que han sido certificados atendiendo a las necesidades de la familia, y para la empresa es una forma de hacer visible la especialización y de diferenciarse dentro de su sector”, y añadía: “los sellos de turismo familiar no es una moda y el que no se suba al carro, va a encontrar muchas dificultades”. Según datos de la FEFN, el total de familias con hijos generan en España alrededor de 16.600 millones euros al año de gasto turístico, un dato que supone el 58,1 % del gasto total del país dedicado a este fin.

la foto 2Hace más de 10 años que la Agencia Catalana de Turismo (ACT) trabaja en la estructuración y promoción del turismo familiar. Actualmente, hay 22 Destinos de Turismo Familiar (DTF) y más de 700 empresas certificadas en toda Catalunya con este sello de especialización, que configura una oferta adaptada a las necesidades y exigencias de las familias durante sus vacaciones. Con el sello DTF, la Agencia Catalana de Turismo distingue los municipios que son especialmente sensibles a este segmento de la demanda y ofrecen unos equipamientos y servicios adaptados a las necesidades de las familias con niños. Estos municipios disponen de una oferta certificada de establecimientos de alojamiento, restauración y de ocio,  dirigidos a los más pequeños, el conjunto de los cuales, una vez verificados por personal técnico de la ACT, es reconocido por parte de esta con el otorgamiento de la marcaDTF. Por su parte, María Ruiz, coordinadora de Productos Turísticos de la Agencia Valenciana de Turismo señaló la importancia de los sellos de turismo familiar “para garantizar la calidad al cliente, las familias, y como una estimulación del trabajo en equipo de los profesionales de los destinos y empresas del sector para lograr su certificación”. En este sentido, Ruiz destacó el sello Tour & Kids, en la Comunidad Valenciana, puesto en marcha en el pasado mes de abril y que en este momento contempla ya más de 5.000 camas y 15 destinos turísticos.