sábado, 4 de febrero de 2023
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encuesta de satisfacción de viajeros

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El 97% de los viajeros quedaron satisfechos o muy satisfechos con su viaje a España. Según la encuesta de Turespaña de Satisfacción de Viajeros no residentes, presentada estos días en Fitur, el 75% de los turistas que visitaron España este verano están además satisfechos con la sostenibilidad en el destino.

Además, el 75% de los turistas internacionales que visitaron España han manifestado su satisfacción con el compromiso de sostenibilidad en el destino. Del estudio se desprende, también, que más de la mitad (58%) tiene intención de volver en los próximos 12 meses.

La encuesta analiza la satisfacción de los turistas en alojamientos, restauración, oferta de ocio, entorno, transportes, infraestructuras, y, como novedad, también el compromiso de sostenibilidad en el destino. Los datos presentados se corresponden a la elevación provisional de la Encuesta elaborada por Turespaña en los meses de junio, agosto y noviembre a partir de 18.947 entrevistas.

La oferta de ocio es el elemento que suscita el mayor nivel de satisfacción, con el 94% de los encuestados que se muestra satisfecho o muy satisfecho; seguido de las infraestructuras tales como aeropuertos, carreteras y paseos marítimos, el transporte en destino (metro, taxi, autobús, tren, barco y avión) y la restauración.

El entorno de los destinos que visitan y que incluye desde la seguridad, la limpieza, las zonas verdes, el paisaje o los accesos para personas con discapacidad satisfizo al 92% de los encuestados, mientras que el alojamiento convenció a nueve de cada diez turistas.

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