miércoles, 24 de abril de 2024
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Piscina & Wellness Barcelona clausuró su duodécima edición con sensaciones muy positivas, demostrando que la recuperación se está afianzado en el sector y que la demanda en el mercado español se reactiva. Los expositores destacan el dinamismo y la atmósfera optimista en la que se ha desarrollado la feria, así como el aumento de profesionales que han acudido al salón con proyectos concretos.

La feria recibió en esta edición 12.000 de visitantes, un 12% por encima de las expectativas iniciales, entre los que se encontraban varios empresarios de camping que valoraron muy positivamente el formato y diseño de este certamen y han subrayado el gran número de novedades y el incremento de la oferta expositiva, conformada por 287 expositores directos (un 13% más que en 2013) y 450 empresas representadas.

Enfoque de futuro: Ocio y bienestar

El presidente del Comité Organizador de Piscina & Wellness Barcelona, Eloi Planes, se ha mostrado satisfecho con el desarrollo de la feria. «Esta edición confirma la recuperación y pone las bases para seguir creciendo en dos ámbitos en expansión como el wellness y las instalaciones acuáticas», asegura Planes, quien pronostica que las innovadoras soluciones y equipamientos que ofrece el sector de la piscina «tendrán cada vez más aplicación en negocios relacionados con la salud, el bienestar, el turismo y el ocio».

007K0234_1Precisamente, el wellness ha sido el gran protagonista de esta edición. Como concepto no sólo se ha incorporado al nombre del salón, sino que ha ganado presencia en el número de expositores de este ámbito (un 25% más que en 2013) y en las actividades. En este sentido, el espacio estrella ha sido el  «Wellness Experience», donde se ha recreado un centro de bienestar equipado a la última por una veintena de empresas colaboradoras que incluía una piscina activa, spas, sauna y diferentes cabinas de tratamiento.

En relación a este espacio, el director del salón, Josep Jonàs, ha asegurado que se ha cumplido el objetivo de «crear un ambiente perfectamente equipado y capaz de dar una visión completa de cómo tiene que ser un centro wellness de alto nivel». Jonàs se ha referido al interés que ha despertado esta área entre arquitectos, propietarios de hoteles y de otros establecimientos turísticos, perfiles que han aprovechado las sesiones gratuitas de consultoría que se han ofrecido.

IMG_5983Como es habitual, el sector de piscina  ha constituido el grueso la oferta del salón. En esta edición se han presentado numerosas novedades, que se han exhibido y explicado en la Innovation Zone, y que evidencian las grandes tendencias del sector: la automatización y conectividad; la sostenibilidad; y la provisión de experiencias relacionadas con la salud y el bienestar. En la misma área se han mostrado algunos ejemplos del Internet of Things aplicado al mundo de la piscina.

La próxima edición de Piscina & Wellness Barcelona se celebrará en octubre de 2017.

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La realización conjunta, por segundo año consecutivo, de los certámenes Innocamping (Salón Nacional Profesional de Servicios y Equipamientos para los Campings y Empresas del Ocio al Aire Libre) y Municipalia, ha demostrado ser una estrategia acertada, «valorada positivamente por los expositores y que permite aprovechar sinergias y abrir nuevos mercados a las empresas», según los organizadores del evento. Además, la celebración de las dos ferias paralelas suponen el evento ferial con un mayor impacto en la ciudad y en los municipios del entorno (unos 7,5 millones de euros aproximadamente), según la organización.

CRRhBnnUcAEmgdXEl alcalde de Lleida, Àngel Ros, en el acto de balance del salón, ha hecho un “balance muy optimista” del certamen, a pesar de la situación económica general, y ha incidido en la satisfacción de los expositores, el 96% de los cuales ha tenido “los resultados esperados o superior a los esperados”, según un sondeo hecho por la organización.

Ros ha explicado que en líneas generales los salón ha superado las expectativas de contactos e interés y ha reforzado su carácter internacional, tanto en cuanto a visitantes como expositores. En este sentido, ha aseverado que el evento ferial ha registrado expositores de Portugal, Francia, Holanda, Canadá, Alemania e Italia, así como visitantes de una veintena de países europeos, americanos y africanos (como Portugal, Francia, Holanda, Alemania, Guinea Ecuatorial, Guinea Konakry, Costa Marfil, Argentina, Perú, República Dominicana, México, Paraguay, Ecuador, Guatemala y Costa Rica).

Además, en el marco del salón se han celebrado 40 jornadas profesionales, entre ellas la Jornada Procamping, en la que se habló de apostar por la tematización del camping o de su oferta y la búsqueda de nuevos potenciales mercados para llegar a un público más amplio y diverso.

 

Premio Rehabilitacion_Piscina Sta Perpetua Mogoda

El salón Piscina & Wellness Barcelona entregó esta semana los premios que llevan su nombre en un gran acto sectorial que tuvo lugar en el Palacio de Pedralbes y que presidió el conseller d’Empresa i Ocupació en funciones, Felip Puig. El producto más innovador ha sido un kit que detecta la presencia de legionella en sólo una hora, y el más sostenible, un ecoeficiente sistema de microfiltración cerámica, que reduce el consumo de agua, desinfectante y consumo eléctrico.

En esta convocatoria se han recibido 68 propuestas de 12 países. Entre ellas, el jurado de los Premios Piscina & Wellness ha seleccionado ocho productos y diez obras para optar a los galardones. El 66% de los trabajos han sido presentados por empresas españolas y el resto corresponde a proyectos provenientes de Italia, Costa Rica, India, Alemania, Francia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Suiza, Hungría y Hong Kong.

La ceremonia de entrega de los Premios Piscina&Wellness Barcelona 2015 reunió a más de 200 personas en un gran acto sectorial en el que también se entregaron los Premios EUSA que concede la Unión de Asociaciones Europeas de Piscinas y Spas que reconocen las mejores instalaciones acuáticas, piscinas y centros wellness construidos en varios países europeos.

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La próxima semana, del 13 al 16 octubre, la innovación, la sostenibilidad y las nuevas experiencias de bienestar con el agua como protagonista llenarán el salón Piscina & Wellness Barcelona que reunirá 287 expositores –un 13% más que en la edición de 2013- que en total representarán 450 empresas.

El salón Piscina & Wellness –que ocupará 13.800m² en el pabellón 2 del recinto de Gran Via de Fira de Barcelona– reúne expositores de 26 países y es el escaparate idóneo para que los empresarios de camping puedan conocer de primera mano las mejores soluciones para rehabilitar y modernizar piscinas, construir nuevas instalaciones de ocio acuático o incorporar servicios vinculados al bienestar.

Además, los propietarios de campings  encontrarán en la feria alternativas para alargar la temporada, sistemas para mejorar la sostenibilidad de la gestión del agua o para aumentar la seguridad de las zonas acuáticas.

Después de España, el país que aporta más empresas es China, seguido de Francia, EE.UU., Países Bajos, Reino Unido, Alemania, Bélgica y Turquía. En este sentido, Piscina & Wellness Barcelona mantiene una de las grandes señas de su identidad: su gran  internacionalidad con más del 60% de los expositores procedente de mercados exteriores.

El presidente de Piscina & Wellness Barcelona, Eloi Planes «la internacionalidad sigue siendo un eje vertebrador del Salon, tanto para fomentar las exportaciones y las relaciones internacionales de negocio como para intercambiar experiencias y know-how entre los profesionales de los diferentes países. El sector de la piscina evoluciona, es cada vez más innovador y más sostenible, y más vinculado al wellness, al bienestar, como vía para ofrecer nuevas experiencias al usuario».

La piscina, un atractivo para el camping

Se calcula que en España existen cerca de 40.000 piscinas públicas, grupo en el que se encuentran las piscinas de hoteles, campings y otros establecimientos turísticos, balnearios, centros de spa, instalaciones municipales, centros deportivos con zona de agua y parques acuáticos y recreativos, entre otros. En este ámbito está creciendo la demanda de proyectos de nueva construcción y renovación de piscinas, instalaciones acuáticas y de wellness, impulsada por la modernización de los alojamientos de diferentes zonas turísticas españolas, especialmente en las Islas Baleares, Catalunya ,Canarias y Andalucía. .

Eloi Planes destaca la tendencia en el sector hotelero y en campings de invertir en equipamiento y gestión eficiente de sus instalaciones para reducir costes fijos.

Piscina toboganesLos Campings de Tarragona han finalizado la temporada de verano con una ocupación superior a la obtenida el año anterior. Concretamente, la ocupación media de junio, julio y agosto en los 55 campings que forman parte de la Asociación ha sido del 63%, lo que representa un punto porcentual más que en 2014. Los datos positivos de esta temporada consolidan la nueva campaña de comunicación que Campings de Tarragona lanzó la pasada primavera y que bajo el eslogan ‘Unique Mediterranean Camping Destination‘ busca enfatizar que la provincia de Tarragona es una zona de vacaciones y ocio única en el sur de Europa.

En cuanto la nacionalidad de los visitantes, se ha confirmado, de nuevo, un aumento de la clientela nacional (que pasan del 54 al 57% del total) y del francés, al tiempo que se aprecia un ligero descenso del cliente holandés. El aumento de los visitantes franceses confirma las previsiones de principio de temporada, según habían recogido los estudios llevados a cabo por la Agencia Catalana de Turismo, que destacaban que los campistas del país vecino buscaban para este año un destino más cercano. Asimismo, destaca el fuerte aumento de franceses en los campings de interior con respecto al año anterior (del 36 al 43%) y también a los situados en Tierras del Ebro (del 29 al 31%). La menor presencia de holandeses, en cambio, se debe básicamente al buen clima que ha disfrutado centro-Europa este verano, un hecho que, sumado al calendario escolar en el país, ha significado una menor voluntad de desplazamiento de los campistas.

La mayor presencia de turistas de proximidad ha supuesto una reducción de la estancia media en los campings de la zona (de 5,3 a 4,3 noches).

Las previsiones para lo que queda de septiembre son también positivas, dada la creciente tendencia de muchas familias de reservarse los primeros días de este antes del inicio del periodo escolar y la presencia de días festivos en ciudades como Barcelona. Y es que los Campings de Tarragona se han consolidado, un año más, como el destino ideal para el público familiar.

La pasada primavera Campings de Tarragona lanzó su nueva campaña ‘Unique Mediterranean Camping Destination‘, que tiene por objetivo enfatizar que la provincia de Tarragona es una zona de vacaciones y ocio única en el sur de Europa por varias razones: única por su clima y su agradable temperatura de mar, única por su naturaleza y su legado cultural, única por su gastronomía y sus vinos y única por sus posibilidades de ocio. Y la combinación de todos estos elementos hacen que Tarragona ofrezca una combinación única en el Mediterráneo para disfrutar de las vacaciones.

Piscina tematizada del camping Internacional La Marina. Foto: Actionwaterspace
Piscina tematizada del camping Internacional La Marina. Foto: Actionwaterspace
Piscina tematizada del camping Internacional La Marina. Foto: Actionwaterspace

Piscina & Wellness Barcelona 2015 conecta con el sector del camping para presentarle soluciones a medida para rehabilitar y modernizar piscinas, construir nuevas instalaciones de ocio acuático o incorporar servicios vinculados al bienestar. Asimismo, los propietarios de campings  encontrarán en la feria –que se celebrará del 13 al 16 de octubre en el recinto Gran Via de Fira de Barcelona– alternativas para alargar la temporada, sistemas para mejorar la sostenibilidad de la gestión del agua o para aumentar la seguridad de las zonas acuáticas. Propuestas, en definitiva, que ayudarán a incrementar la diferenciación, los servicios de valor añadido y la rentabilidad de los campings.

Las piscinas y otras instalaciones acuáticas juegan un papel fundamental en un establecimiento turístico, y el mundo del camping no es una excepción. La presidenta de la Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones (FEEC), Ana Beriain, explica que una buena instalación acuática es “un elemento diferenciador en la elección del destino de camping final especialmente para las familias con niños, nuestro principal cliente”. Beriain asegura que en “la piscina se concentran gran parte de las mejoras que los campings se plantean año tras año y son muchos los que están renovando y, sobre todo, transformando las zonas de agua con toboganes y otros elementos que convierten la piscina en un espacio central”.

Ocio acuático, a medida del cliente
Imagen: Actionwaterspace
Imagen: Actionwaterspace

Las principales actuaciones en este ámbito que se están desarrollando en los campings españoles van en dos líneas: la reconversión de instalaciones deportivas con poco uso (pistas de tenis, canchas de baloncesto, etc.) en espacios de ocio acuático y la remodelación de piscinas ya existentes a las que se les añade elementos de ocio que aporten valor al campista. Según el estudio sobre el sector del camping en España realizado por Peldaño, casi un 22% de los empresarios del sector se plantea ampliar y mejorar sus instalaciones deportivas durante este 2015.
Desde la empresa Actionwaterscapes, el ingeniero Industrial experto en ocio acuático, Alfonso Ribarrocha, corrobora esta tendencia de incorporar elementos de ocio acuático para toda la familia que hagan que la experiencia dentro del camping sea cada vez más completa. “En este sentido nos encontramos desde instalaciones con algunos juegos acuáticos para los más pequeños hasta verdaderos parque acuáticos que, aunque se desarrollen en varias fases, dotan al camping de un espacio lúdico en el agua que cubre un amplísimo rango de edades”, asegura.
Los campings que han apostado por modernizar las zonas acuáticas ven mejorada su rentabilidad a corto plazo. “Sobre todo porque les ayuda a fidelizar a su clientela y porque les permite subir el precio medio de la estancia”, afirma Ribarrocha. Las inversiones a acometer van desde pocos miles de euros hasta varios cientos de miles de euros. Sin embargo, cada camping debe valorar diferentes opciones y no pensar únicamente en el espacio o en el presupuesto. La clave, para Ribarrocha, está en identificar el perfil del cliente del camping y sus principales necesidades para definir el tipo de instalación más adecuada y siempre con el asesoramiento de profesionales en aspectos técnicos, normativos y de seguridad para que la instalación sea un éxito real.

Experiencias de bienestar

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Los campings reciben un público cada vez más diversificado y con un mayor grado de exigencia, que busca calidad, confort y servicios complementarios. Es aquí donde el wellness puede resultar un excelente aliado para llegar a otros perfiles de usuarios que buscan un turismo de experiencias: relax, bienestar, contacto con la naturaleza, ocio…

Hoy aún son pocos los campings que cuentan con spas e instalaciones de wellness (un 17,5% de los encuestados en el reciente estudio de Peldaño), pero quienes han incorporado este servicio consideran que les ha aportado nuevos clientes.

En este sentido, Ana Beriain confirma que el spa es un servicio que está en auge, aunque cree que “el elevado coste de su implantación y mantenimiento, unido a los descensos de ocupación, dificultan a veces su incorporación a corto plazo”. Por este motivo, el arquitecto de NAOS 04 Arquitectos, Santiago González García, recomienda que, a la hora de diseñar cualquier espacio wellness, se debe tener en cuenta el tamaño y el contenido para hacerlo viables económica y funcionalmente.  González explica que espacios sobredimensionados en relación a la demanda pueden provocar unos costes que lo hagan insostenible por los gastos energéticos, de personal, inversión inicial y mantenimiento que se generan. Del mismo modo una zona wellness de un tamaño excesivamente pequeño puede provocar que no se genere la demanda necesaria para que el espacio funcione.

Precisamente para acertar en la decisión, las dimensiones y los costes más apropiados para cada establecimiento turístico y comprobar los elementos necesarios que debe incorporar una instalación de este tipo, Piscina & Wellness Barcelona recreará una zona wellness en funcionamiento. Allí, se podrán ver los materiales, equipos y servicios que se requieren, saber a cuánto asciende la inversión y obtener el asesoramiento personalizado por parte de los expositores participantes. En una zona anexa se celebrarán ponencias relacionadas con el modelo de negocio del wellness, las tendencias que vienen, las innovaciones y las oportunidades que puede suponer su incorporación, explicadas a partir de casos reales.

Una oferta marcada por la innovación y la sostenibilidad

En octubre, Piscina & Wellness Barcelona reunirá más de 300 firmas nacionales e internacionales que presentarán soluciones innovadoras y eco-eficientes en tres grandes áreas: Piscina residencial, Wellness &Spa e Instalaciones Acuáticas. El salón permite recibir asesoramiento personalizado por parte de los fabricantes y conocer y comparar alternativas, precios, equipamientos y productos que promueven la máxima eficiencia energética, la comodidad y practicidad de uso de las piscinas y la integración óptima de las estructuras en el entorno.

Teniendo en cuenta que los costes de agua y luz son los mayores en un camping, el ahorro energético y la sostenibilidad toman cada vez mayor importancia en la gestión de los establecimientos. Es por esto que en el salón se mostrarán sistemas para reaprovechar y reducir el consumo de agua, mejorar la eficiencia, soluciones más naturales para el tratamiento de la calidad del agua, cubiertas y bombas de calor para alargar la temporada, equipamientos de seguridad, etc. Como se ha comentado, la oferta del salón también incluye la nueva construcción, rehabilitación o tematización de piscinas, instalación de elementos de ocio acuático y de zonas wellness.

Desde la FEEC, Ana Beriain recomienda la visita: “Asistí al salón de Barcelona en la pasada edición y considero que reúne todas las opciones que un empresario de camping busca. Creo que para próximas inversiones y mejoras en piscinas e instalaciones acuáticas puede ser el lugar ideal donde elegir la mejor opción”, concluye.

 

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A falta de dos meses para su celebración, el salón Piscina & Wellness supera ya el espacio contratado en 2013 y prevé acoger a un total de 262 empresas en un espacio de  12.800 m². La feria tendrá lugar del 13 al 16 de octubre en el recinto Gran Via de Fira de Barcelona,  y cuenta con la participación confirmada de marcas líderes en cada una de las tres grandes áreas que constituyen su oferta: piscina residencial, wellness & spa y piscina pública, que incluye instalaciones deportivas y recreativas.

Con esta ampliación de la oferta, la organización del salón, gracias a los acuerdos de colaboración firmados con la Real Federación Española de Natación, Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones (FEEC), y con la Federación Española de Municipios y Provincia, se vuelca en atraer nuevos sectores de demanda relacionados con el deporte, el turismo, la salud, el ocio y el bienestar, sin desatender los diferentes colectivos que tradicionalmente conforman el grueso de sus visitantes: arquitectos, ingenieros, constructores, instaladores y distribuidores de material y equipamiento de piscina y wellness.

Precisamente, este año el wellness gana protagonismo y no sólo se incorpora a la denominación del salón, sino que aumenta su presencia un 15% en la oferta expositiva, así como en las actividades. En este sentido, el salón acogerá la segunda edición del Wellness & Spa Event, un foro internacional que aportará las recomendaciones para aumentar la rentabilidad de los centros wellness, entre ellos arquitectos, consultores, empresarios y directivos de instalaciones de varios países. Este evento lleva asociados varios espacios de networking entre los asistentes y ponentes para promover el intercambio de experiencias y profundizar en los temas tratados.

Asimismo, el salón recreará un centro wellness en funcionamiento diseñado y equipado a la última con soluciones aportadas por las empresas participantes en la feria. «En esta área los visitantes podrán ver, tocar, entender y experimentar los materiales, equipos, productos y servicios claves a incorporar en el negocio del bienestar. Como ejemplo de centro wellness rentable, eco-sostenible y orientado a las preferencias del nuevo consumidor, este espacio servirá de inspiración para que los potenciales compradores vean la aplicación real de las últimas innovaciones en wellness que se presentan en la feria», explica el director de Piscina & Wellness Barcelona, Josep Jonàs.

Actividades de valor añadido
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Este año se crea la Innovation Zone, un área transversal que convertirá el salón en un gran hub sectorial con diferentes actividades sobre internacionalización, financiación, tecnología (Internet of Things) e innovación. Se sucederán entrevistas y encuentros de negocios con compradores internacionales, espacios de coworking, así como presentaciones y conferencias. Aquí se incluirá, además, una muestra de los productos y servicios más innovadores de la feria junto a un speaker corner donde las empresas seleccionadas ofrecerán las explicaciones técnicas. Asimismo, a partir del día 15 se expondrán los productos e instalaciones galardonados en los Premios Piscina & Wellness 2015 y en sus homólogos europeos los EUSA Awards, que se entregarán en el marco del salón.

Piscina & Wellness Barcelona acogerá, además, diferentes conferencias y jornadas entre las que destaca la segunda edición del Waterpark Symposium que cuenta con la colaboración de la European Waterpark Association (EWA) y la World Waterpark Association (WWA), en la que se abordarán las normativas de seguridad y la gestión eficiente de las instalaciones recreativas en parques acuáticos, hoteles y campings. Por su parte, Asofap organizará cursos de formación para instaladores de piscina y profesionales del punto de venta.

Finalmente, con el programa Barcelona Experience, el salón dará la oportunidad de conocer algunas de las instalaciones más innovadoras de la ciudad. Habrá visitas a centros wellness, parques acuáticos y demostraciones de deportes acuáticos en piscinas de la ciudad, éstas últimas gracias al acuerdo de colaboración alcanzado con la Real Federación Española de Natación.

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La firma Mobelmol, especializada en la fabricación e instalación de equipamiento y mobiliario especializada en taquillas–vestuario, cabinas fenólicas y puertas fenólicas, ha sido la encargada de construir el nuevo módulo de aseos y duchas del camping Begur, situado en la Costa Brava.

En  la remodelación de este módulo femenino y masculino de 16 aseos y duchas se han instalado las cabinas sanitarias modelo i-525 de Mobelmol. La familia propietaria del camping ha escogido un color naranja claro que, junto con la iluminación y arquitectura del módulo, da un resultado muy vivo y agradable.

Solvencia, calidad y prestigio

begur 038En cuanto a las especificaciones técnicas, el modelo i-525 está formado por placa maciza de resinas fenólicas (H.P.L.) de 12 mm de espesor. Las bisagras de puertas son de acero inoxidable aisi 316, y tienen pomo y cierre con indicador libre/ ocupado de acero inoxidable aisi 304. La barra superior estabilizadora es de 25×25 mm y los perfiles verticales en forma de «U» son de aluminio plata mate. Este perfil en «U» ha sido  diseñado por el departamento técnico de Mobelmol de modo que se fija a la pared con mayor fuerza y estabilidad para evitar movimientos indeseados de los frentes fijos de las cabinas.  Está extrusionado en exclusiva para Mobelmol.

Las cabinas de ducha incorporan en su interior una subdivisión para evitar que la ropa se moje, así como un pequeño banco y dos perchas de acero inoxidable. En este caso, los propietarios del camping ha introducido un cambio en los herrajes para dar mayor robustez y se han suministrado los pies que se utilizan para los sistemas i-25 o -i34.

mod-mapaCMSegún los últimos datos analizados del mes de junio por BungalowsClub, el portal web de reservas en bungalows, cabañas y alojamientos con encanto en plena naturaleza, los clientes que deciden pasar sus vacaciones en este tipo de alojamientos prefieren recibir la confirmación inmediata de su solicitud.

En total, el 43% de las reservas confirmadas a través de la página web fueron realizadas on line, es decir, con confirmación inmediata. Como en el mes de mayo, la tendencia se repite siendo los destinos más demandados Cádiz, Tarragona, Girona y Madrid, aunque no debemos olvidar otros destinos que van subiendo posiciones entre los más demandados por los viajeros para sus vacaciones de verano, como son Huesca, Asturias y Cantabria. La estancia media en el mes de junio en bungalows, cabañas y alojamientos con encanto ha sido de 3 noches y la antelación de la reserva de unos 28 días, aproximadamente.

Entre los datos a destacar por BungalowsClub, nuevamente más del 46 % de los clientes que han reservado a través del portal nunca antes se habían alojado en un bungalow o cabaña, puntuando a los establecimientos con un notable alto. Como dato positivo, el 91% repetiría a la hora de reservar con BungalowsClub, puntuando su gestión y labores con un 8’45. Ambas notas aumentaron respecto a los datos del mes de mayo, lo que muestra el éxito de este tipo de alojamientos y su incursión en el público general.​

A pesar de haber comenzado ya la temporada alta, muchos de los clientes de BungalowsClub no sólo buscaron en el mes de junio el destino de sus vacaciones de verano, sino que también realizaron reservar a meses vista. Tal y como se indicaba anteriormente, aunque Cádiz, Cataluña y Madrid son los destinos que siguen siendo más solicitados, otros lugares como Cantabria, Asturias o Huesca comienzan a escalar en este listado de destinos, al ser solicitados principalmente por las familias.

Además, quienes se encargan de preparar las vacaciones en bungalows, cabañas y alojamientos con encanto a través de BungalowsClub son en su mayoría mujeres, cerca de un 70%, las cuales se sitúan en un 40% entre los 35 y los 44 años de edad. La procedencia de los clientes, un mes más, sigue encabezada por Madrid y Barcelona, pero seguidos de cerca por los valencianos, sevillanos y bilbaínos. Entre las principales peticiones para los establecimientos a la hora de realizar una reserva, los usuarios reclaman que su próximo destino tengan desde piscina entre sus instalaciones, aunque estén al lado del mar; actividades y animación para niños; hasta servicio wifi y el indispensable aire acondicionado.

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El sector turístico es un ámbito en el que la formación debería tener por objetivo alcanzar la excelencia en la prestación de los servicios turísticos. Este aspecto es de fundamental importancia para lograr la satisfacción del cliente y la óptima gestión de las empresas implicadas en la actividad turística.

Al tratarse de una actividad en gran medida internacional resulta imprescindible para todo profesional del turismo contar con amplios conocimientos de lenguas extranjeras. Esta competencia en lenguas extranjeras conduce a una comunicación más cercana y precisa en cualquiera de las situaciones que requieran de contacto profesional o de atención al cliente.

Es muy beneficioso para el sector que se desarrollen y organicen acciones formativas que especialicen a los profesionales también a nivel de idiomas. Y no se trata solo de aprender o hablar una lengua extranjera. Es necesario que el profesional sepa utilizarla en situaciones profesionales como las descritas anteriormente. Para ello debe recibir una formación en idiomasespecífica. Significa esto tener acceso a aquellos conocimientos que faciliten el dominio de la lengua en el ámbito profesional.

Sin duda alguna, uno de los sectores de la actividad turística en el que esta necesidad de idiomas se manifiesta con más claridad es la de la gestión de empresas de alojamiento, como son los campings. En beneficio del sector debería existir una constante actualización de los conocimientos de lenguas extranjeras debido al flujo constante de personas que se desplazan desde fuera de nuestro país.