La especialización en algún tipo de turismo para que el visitante pueda vivir una experiencia atractiva y única se está implantando con fuerza en los campings gerundenses, y el 80 por ciento de los campings que forman parte de la Asociación de Campings de Girona ya están especializados. El objetivo de esta apuesta es ofrecer un oferta muy atractiva, diferenciada y con un gran valor añadido, y será una de sus estrategias para la próxima temporada, según se puso de manifiesto en la última asamblea de la asociación que tuvo lugar el lunes 23 de octubre en el camping Bassegoda Park.
Así, ofrecen hasta una decena de especializaciones, desde el wellness en campings con spa y circuito termal; eventos deportivos; servicios para mascotas; turismo familiar; deportes náuticos; actividades de naturaleza o culturales; cicloturismo; enoturismo; golf o hasta el turismo astronómico.
Además, los campings gerundenses también destacan por su respeto por el entorno y en este sentido cada vez son más los establecimientos que incorporan elementos o medidas para que el impacto en el medio ambiente sea el menor posible y los que apuestan por adaptar sus instalaciones a las personas discapacitadas, junto a la promoción de los productos de la tierra en sus establecimientos.
Unos 400 profesionales del sector turístico y unos 250 estudiantes participaron en Girocamping Pro, el primer congreso de los campings gerundenses que tuvo lugar el 1 de marzo en el Auditorio-Palacio de Congresos de Girona. El congreso, dirigido a todo el sector turístico, ofrecía un programa con ponencias y debates sobre temas que preocupan al sector de los campings y a todos los agentes turísticos.
El presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, destacó la buena respuesta que ha habido en esta primera edición del congreso que ha superado las expectativas previstas en número de participantes. «Estamos muy contentos porque participan profesionales de todo el sector turístico. El objetivo es que el Girocamping Pro se convierta en el congreso de referencia del turismo en la provincia de Girona y lo estamos consiguiendo», añadió Gotanegra.
En el congreso participaron, además, 23 empresas proveedoras, con pequeños espacios situados en el hall del Auditorio, que propiciaron una zona de networking.
Herramientas para innovar
Los ponentes del congreso ofrecieron herramientas para innovar y escalar posiciones en el sector turístico. Así, el gerundense Pere Sanchez, director del Roger Smith Hotel de Nueva York y experto en reputación online, explicó la importancia de mantener una buena reputación en la red y de destinar recursos personales y económicos a cuidar la imagen en Internet. Sánchez destacó que la clave es mantener la honestidad: «cuanto más honestos seamos en nuestra campaña de marketing más fácil será que
nuestras expectativas sean reales; después durante la estancia será necesario dar el mejor servicio al cliente para que luego nos dejen comentarios buenos en las redes”. Según Sanchez, en el caso de que haya
comentarios negativos habrá que destinar tiempo y herramientas para revertirlos.
Participó también el experto en innovación empresarial y marketing Pablo Foncillas, que habló de la importancia de mantener un equilibrio entre la comercialización online y offline para atraer más visitantes. Según Foncillas «la batalla no es si vienes del mundo online o del offline sino tener la capacidad de equilibrar las dos vías y de saber fusionarlas para conseguir los mejores resultados».
Joaquim Ribas, premio Jaume Genover 2018
Tras la jornada tuvo lugar una nueva edición de “La Noche de los campings gerundenses”, una cena de gala que tuvo lugar en el espacio de banquetes y celebraciones del Celler de Can Roca, la masía Mas Marroch, en Vilablareix, que contó con la presencia del Director General de Turismo de la Generalitat, Octavi Bono; y del presidente de la Diputación de Girona y del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, Pere Vila. En el transcurso de la velada se otorgó el quinto premio Jaume Genover i Roig a Joaquim Ribas Escarpenter, propietario del camping Solmar de Blanes y una de las personas que ha contribuido con su gran esfuerzo al posicionamiento del sector.
El presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, agradeció la gran labor que han realizado empresarios como Quim Ribas que han permitido al sector escalar posiciones hasta ofrecer una oferta de máxima calidad.
Un proyecto innovador
Esa misma noche, Miquel Gotanegra anunciaba la puesta en marcha de la Fundación Campings de Girona para apoyar a los niños con enfermedades y a sus familias a través de ayudas económicas a proyectos de investigación y tratamiento de enfermedades infantiles que se desarrollen en el territorio catalán. Además de ayudas económicas, se les ofrecerán estancias en campings con proyectos de vacaciones para todos.
La nueva Fundación es un proyecto que reafirma el compromiso que los campings gerundenses tienen con la
sociedad y, en especial, hacia los colectivos más vulnerables, y está abierta a cualquier empresa vinculada a la industria del camping que tenga ganas e ilusión de colaborar para cumplir los objetivos que se ha propuesto la entidad.
Los campings de Alicante, Castellón, Valencia, Girona y de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre, que se han unido en la llamada Confederación de Campings del Mediterráneo para llevar a cabo acciones conjuntas en España y en Europa y fortalecer el sector, celebraron la primera reunión de trabajo en el marco de la Feria Internacional de Turismo, Fitur, en Madrid.
Durante la reunión, los presidentes de las asociaciones integrantes destacaron la calidad de los campings asociados: “son auténticos parques de vacaciones, establecimientos propios del nuevo turismo del siglo XXI que van más allá del alojamiento y ofrecen experiencias únicas al visitante, en sintonía con la demanda actual”. Y añadían que “el sector lleva a cabo un esfuerzo continuo de inversión e innovación, incluso en época de crisis, y esto se ha traducido en el producto que se ofrece actualmente a los turistas”.
La constitución de la Confederación se llevó a cabo el año pasado y ha empezado su andadura con el objetivo de actuar como representación empresarial del sector, conseguir la unidad de unos establecimientos que se caracterizan por su gran calidad y por reunir unas características similares. Los asistentes a la reunión de trabajo manifestaban también que esta unión permitirá escalar posiciones en el sector y asumir nuevos retos para continuar la apuesta por la innovación constante y la excelencia que caracteriza su oferta.
El grupo Sénia (camping Riu (Sant Pere Pescador), Tucan y Cala Canyelles (Lloret de Mar), Cala Gogo (Calonge/Playa de Aro), Caballo de Mar (Pineda de Mar) y Rupit en las montañas de Rupit i Pruit) sigue apostando por la inversión constante en sus instalaciones, ampliando y mejorando sus servicios, en aras de ofrecer la mayor variedad y calidad posible a sus clientes.
Así, durante este invierno van a instalar una mini-pista deportiva, nuevos y lujosos bungalows, toboganes acuáticos en las piscinas, una nueva zona acuática y nuevas zonas de juegos infantiles. Y en los campings Caballo de Mar, Cala Gogo, Riu y Tucan, instalarán mobil-homes para personas con mobilidad reducida de la firma Residences Trigano.
Además, el grupo trabaja en una app móvil a través de la cuál los clientes podrán consultar sus reservas, contratar excursiones, reservar mesa en el restaurante o acceder a otros servicios, como el wifi gratis. Y a partir del próximo verano los campistas dispondrán de una pulsera prepago con la que podrán pagar los servicios internos del camping, como supermercado, restaurante o, incluso, en recepción. Esto les permitirá, por ejemplo, pedir un refresco en el bar sin preocuparse de tener que llevar la cartera a la piscina. ¡Innovar para seguir siendo competitivo es su lema!
Miquel Gotanegra estará al frente de la Asociación de Campings de Girona durante otros cuatro años, al ser reelegido presidente en la última asamblea de la asociación. En su discurso, Gotanegra destacó que «el objetivo es continuar haciendo camino hacia la excelencia y esto se consigue con el esfuerzo diario de los
campings, con las inversiones continuadas del sector (en los últimos cuatro años de más de 70 millones) y con la ilusión constante que tenemos para salir adelante».
El presidente agradeció, además, la labor de la junta directiva y de su equipo técnico. «Vuelvo a coger la presidencia con energías renovadas, con entusiasmo y optimismo y con un gran agradecimiento. Somos una gran familia y la suma de todos es la que nos da fuerza «, afirmó. El balance de esta temporada en los campings de Girona incluye unos resultados similares a los de la temporada pasada y con una demanda que se alarga hacia finales de verano siguiendo la tónica de la pasada temporada.
José Manuel Arraut, propietario del camping La Ballena Alegre de Sant Pere Pescador, recibió el pasado 2 de marzo el cuarto premio Jaume Genover y Roig, que se entregó durante la Noche de los Campings Gerundenses, en el marco de la feria Girocamping, y contó con la presencia del Delegado del Gobierno en Girona, Eudald Casadesús; la alcaldesa de Girona, Marta Madrenas; el Subdelegado del Gobierno en Girona, Juan Manuel Sánchez-Bustamante; el diputado de la Diputación de Girona y vicepresidente del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, Jaume Dulsat. La presentación del evento estuvo a cargo del actor Toby Harper.
El presidente de la Asociación de Campings de Girona, Miquel Gotanegra, destacó la gran labor que han hecho empresarios como José Manuel Arraut sin la cual no se podría entender el posicionamiento actual del sector.
Un camping en continuo crecimiento
El 15 de septiembre de 2008, en plena crisis, José Manuel Arraut optó por una decisión muy importante para la historia de los alojamientos en el sector. Con la ayuda de su hijo, Albert Arraut (arquitecto) diseñaron bungalows propios y de lujo para atraer a los clientes de hoteles y la oferta a la Ballena creció de 70 a 170 unidades. En el camping La Ballena Alegre hay actualmente más de 300 bungalows y ha recibido un gran número de premios y reconocimientos. Son pioneros con el EMAS, disponen de la ISO 14001 y son líderes en informatización. Han ayudado a crear un nuevo concepto de hacer vacaciones. Con un brillante equipo directivo, formado por Toni Castellar, Alex Trias y Lai Gainza, se ha impulsado la especialización deportiva, haciendo del viento que sopla en la zona un gran aliado. El camping se renueva constantemente y dispone desde el verano pasado de un Spa, que se ha incorporado a la oferta.
El camping Las Palmeras de Sant Pere Pescador (Girona) ha sido el único camping de España galardonado con el “DCC Europa-Preis”, una distinción de gran prestigio otorgada por DCC (Deutscher Camping Club), el principal club de caravanistas alemanes (con unos 85.000 miembros).
El premio, que se entregó en un acto celebrado en el marco de la feria internacional Reise + Càmping, de viajes y Turismo, Cámping y Caravaning de Essen (Alemania) se ha otorgado a las Palmeras por su trayectoria y cualidad.
La trayectoria profesional en el mundo del camping del propietario de Las Palmeras, Joan Carles Alcantara, se inició a principios de la década de los años setenta. Después de un largo recorrido profesional de más de 20 años en campings de la costa catalana, el 1991 adquiere el Camping Las Palmeras en Sant Pere Pescador, fundado en 1973 por los anteriores propietarios (de origen holandés). Con ayuda de su esposa, Pilar Roca, se hacen cargo de este espacio situado en el corazón de la Costa Brava, impulsando un pequeño camping tranquilo y familiar con perfecta simbiosis con el privilegiado entorno natural y la playa que lo rodea.
Los campings de Tarragona premiados recogen el galardón en la gala de ADAC.
Los campings de Tarragona premiados recogen el galardón en la gala de ADAC.
En la Feria CMT de Stuttgart, la asociación automovilística ADAC(la que tiene más socios de Alemania con más de 19 millones), ha otorgado el ADAC Superplatz de España 2017 a distintos campings que destacan por su calidad y que han sido clasificados y catalogados con 5 estrellas, la máxima puntuación de la ADAC. Los campings españoles premiados han sido:
En la Costa Daurada: camping El Templo del Sol (L’Hospitalet de l’Infant), Els Prats (Miami Playa), Playa Montroig y La Torre del Sol (Miami Playa), Sangulí (Salou) y Tamarit Park (Tamarit). A título individual, Playa Montroig ha sido el único establecimiento español que ha recibido un reconocimiento especial por ser un camping de 5 estrellas Superplatz, la máxima categoría de la ADAC, desde su inicio.
En Girona han sido premiados los campings Les Medes (L’Estartit); L’Àmfora, Aquarius, La Ballena Alegre y Las Dunas (Sant Pere Pescador); y el Delfín Verde (Torroella de Montgrí).
En Barcelona, Vilanova Park (Vilanova i la Geltrú)
En la Comunidad Valenciana, Alan Rogers ha premiado a los campings La Marina (La Marina), Marjal Costa Blanca (Crevillente) y Marjal Guardamar (Guardamar del Segura).
Foto de grupo de los campings de Girona en Stuttgart.
Estos nuevos reconocimientos quedan reflejados en las guías de viajes que edita la ADAC que son un referente importante para los campistas alemanes. ¡Enhorabuena a los premiados!
Recién terminada la temporada estival, el grupo de campings catalán Sènia continúa con la inversión en mejoras de sus campings para los próximos meses. En estos momentos tiene en proyecto la instalación de unos estupendos toboganes en las piscinas del camping Caballo de Mar de Pineda de Mar. De este modo, los cuatro campings de la costa catalana del grupo Sènia dispondrán en fechas próximas de divertidos espacios acuáticos, muy apreciados por los clientes del grupo.
En cuanto a instalaciones para los más pequeños, el grupo va a invertir en remodelar algunas zonas de mini club, introduciendo las muy participativas clases prácticas de cocina infantil y en la construcción de un parque acuático infantil en el Cala Gogo de Calonge, ampliando así el espacio lúdico-acuático de este camping de la Costa Brava.
Y a lo largo del invierno se instalarán nuevas unidades de tiendas «glamping» y más unidades de mobil-homes y bungalows. Es decir, la inversión es la clave de mejora para un grupo que mira al futuro con optimismo.
Los campings de la provincia de Girona cierran la temporada con un crecimiento del 1’2 por ciento respecto al año anterior, en el que destaca el incremento del turista español (entre un 5 y un 7 por ciento), seguido del francés (un 3 por ciento) y el inglés (un 1’7 por ciento). El turismo alemán y el holandés se han mantenido respecto a la temporada pasada.
Además, los campings gerundenses pretenden invertir un total de 300.000 euros en el plan de promoción de la próxima temporada, poniendo el acento en el mercado escandinavo., y habrá una presencia de la Asociación en las ferias internacionales que se valoran como más importantes para el sector del camping, según se puso de manifiesto en la Asamblea anual de la Asociación de Campings de Girona hace unos días.
Las acciones de promoción también se centrarán en el cicloturismo, un segmento considerado muy importante para el sector sobre todo después de la firma, en mayo pasado, del acuerdo innovador con Vías Verdes para potenciar conjuntamente la promoción de la red de vías para ciclistas y senderistas gerundense y atraer más cicloturistas hacia el sector del camping. El convenio sella la gran apuesta de los campings de Girona por el cicloturismo, una afición que cada vez tiene más seguidores, sobre todo entre los europeos, y no sólo entre los jóvenes y las familias sino también entre las personas de más de 50 años. Según han constatado las dos entidades, los campings representan la primera demanda de alojamiento entre los cicloturistas holandeses, belgas y alemanes.
Los campings de Girona también están especializados en turismo familiar, náutico, activo, cultural, enoturismo, de golf, de salud y Glamping. Y la línea a seguir para la próxima temporada es potenciar esta especialización.
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